管理也好， 營銷 也好，結(jié)果是最好的證明。在微博上發(fā)了一條：“最簡單的管理其實就是八個字‘身先士卒，按勞分配’，其它都是忽悠！”。一朋友回復的評論卻只有七個字：“這是基層管理者。”是這樣嗎？我思考了很久！又回顧了剛剛結(jié)束的一個項目。

    這個項目要求在一個月內(nèi)在三處地點連續(xù)舉辦大型專場展銷會，需要在未知效果或 銷售 量的情況下調(diào)動內(nèi)部和外部資源。作為活動的實際執(zhí)行總指揮，活動圓滿成功后總結(jié)了以下幾個要點。

    首先，以結(jié)果為導向，按 項目管理 網(wǎng)絡計劃方法按時間段找出項目關(guān)鍵節(jié)點和關(guān)鍵路線。這次的項目有四個關(guān)鍵節(jié)點決定了關(guān)鍵路線。一、確定項目對外宣傳的統(tǒng)一主題；二、展銷會前期的準備（主要是顧客召集）和展銷當天產(chǎn)品價格確定；三、展銷會前一天的現(xiàn)場布置和展銷流程相關(guān)各項準備；四、展銷會當天的流程執(zhí)行。這四個關(guān)鍵節(jié)點是活動總指揮需要反復征集意見并統(tǒng)一意見執(zhí)行的，在執(zhí)行的過程中也是總指揮需要根據(jù)實際執(zhí)行情況及時調(diào)整修正的。

    第二點，調(diào)動內(nèi)部和外部資源。在沒有獲得結(jié)果（主要是展銷會銷售量）的前提下，先確定自己在項目中的預算即投入，預估項目結(jié)果。然后按預估項目結(jié)果召集內(nèi)部和外部資源，簡單說就是要向參與者說明參加了項目有什么好處。當然有些專業(yè)性的外部資源是靠外包調(diào)動的。需要說明的是大型項目具有“眾人拾柴火焰高”的整合優(yōu)勢。

    第三點，項目執(zhí)行過程中的合理計劃 和及時激勵。項目的執(zhí)行是靠人來完成的，所以必須考慮每個人的特長和人性化的及時激勵。一般是按照以往對一個人工作能力和特長的了解計劃 項目中的角色與責任。重復執(zhí)行的環(huán)節(jié)盡可能不要換人，任何人都有“熟能生巧”的特點。大型項目必須考慮工作強度與勞逸結(jié)合，因為每個人在工作強度過大或無休止的重復過程中都會有厭惡情緒的產(chǎn)生。大型項目階段性的激勵是必不可少的，階段性的回報讓參加項目的每個人都有成就感，簡單說就是了解到自己沒有白干。個人有特別的分享就是在關(guān)鍵節(jié)點，總指揮需要身先士卒，即做表率，又能親身感受和判斷項目執(zhí)行的具體問題。項目執(zhí)行規(guī)則與人性化結(jié)合是項目管理的核心要點。

    第四點，也是最重要的，項目結(jié)束后項目成員的 績效 評估與獎勵。最合理的原則就是“按勞分配”，有參與度的成員都要獎勵，哪怕是較小的參與。按貢獻和投入分獎勵級別，及時兌現(xiàn)。