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  2013年10月03日    和訊網(wǎng)      
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 公司戰(zhàn)略的最高境界是守正出奇,法無(wú)定法


  一誕生就登峰造極,萬(wàn)事不得詔曰的經(jīng)典戰(zhàn)略,正是來(lái)自仙人的智慧——《易經(jīng)》、《孫子兵法》和《三國(guó)》。我不相信人類(lèi)社會(huì)會(huì)再出現(xiàn)超過(guò)這三本書(shū)的戰(zhàn)略著作了??纯催@些話,陰陽(yáng)、天地人、不易——簡(jiǎn)易、簡(jiǎn)繁互馭、動(dòng)靜交致、過(guò)猶不及、盛極而衰、法無(wú)定法、大道之簡(jiǎn)、九九歸一、執(zhí)一而牧天下……這是什么樣的智慧。西方的戰(zhàn)略學(xué)我非常熟悉,假定中國(guó)早年的戰(zhàn)略智慧是博士后水平,那么哈佛大學(xué)的頂多就是高中,整個(gè)西方的戰(zhàn)略管理學(xué)科知識(shí)體系最多是大本一年級(jí)的水平,甚至更低。


  下面談一談?wù)鎸?shí)情景中的戰(zhàn)略分析與選擇。


  案例一 兩家連鎖藥店的模式較量


  A公司選擇在一線城市開(kāi)了1-2個(gè)藥店大賣(mài)場(chǎng),依靠大量采購(gòu)和規(guī)模取勝,優(yōu)勢(shì)是顧客選擇多、價(jià)格便宜,能做到全市最低。B公司只在住宅小區(qū)開(kāi)小藥店,24小時(shí)營(yíng)業(yè),但藥品的價(jià)格要高一些。哪種戰(zhàn)略模式好?哪家公司更有前途?誰(shuí)更值得投資?


  評(píng)估的關(guān)鍵是,藥品銷(xiāo)售能不能做出像沃爾瑪、家樂(lè)福這樣的大賣(mài)場(chǎng),消費(fèi)者會(huì)不會(huì)像周末去沃爾瑪、家樂(lè)福一樣,到大賣(mài)場(chǎng)采購(gòu)大批的藥品?不會(huì)。如果是日常用品,大家要定期購(gòu)買(mǎi),但藥品的需求是突發(fā)和即時(shí)的,人覺(jué)得身體不舒服了,才會(huì)去買(mǎi)藥,而且一旦產(chǎn)生需求,需要馬上買(mǎi)到藥,而不是價(jià)格便宜的藥。所以,藥品的銷(xiāo)售點(diǎn)應(yīng)該是及時(shí)的,而不是便宜和一站式購(gòu)物。


  所以,B公司的戰(zhàn)略選擇是正確的。事實(shí)也驗(yàn)證了這個(gè)分析和判斷。目前,A公司已經(jīng)出現(xiàn)老店同比業(yè)績(jī)下降、開(kāi)不出新店的現(xiàn)象。一家投資機(jī)構(gòu)在跟蹤四個(gè)月后,放棄了投資A的打算,其他的投資機(jī)構(gòu)也相繼放棄了A,選擇了B?,F(xiàn)在,B公司已經(jīng)上市,它就是海王星辰。


  怎樣選擇戰(zhàn)略?我的一個(gè)心得是:企業(yè)作為一個(gè)組織,存在的目的和理由不是利潤(rùn),而是選擇自己的客戶(hù),并為他們提供價(jià)值。利潤(rùn)是你為客戶(hù)提供價(jià)值后自然獲得的回報(bào),是企業(yè)存在的必要條件,而不是目的。所以,戰(zhàn)略選擇是否正確,思考的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是:我是否為顧客提供了價(jià)值?這個(gè)價(jià)值他們需要嗎?想想普通人的生活,按常理去理解消費(fèi)者的選擇傾向,就可以得到答案。不要把自己陷入財(cái)務(wù)里面去,有時(shí),科班的財(cái)務(wù)學(xué)理論和觀點(diǎn),對(duì)正確的戰(zhàn)略選擇往往是誤導(dǎo)和干擾,說(shuō)到底,商業(yè)是對(duì)人和社會(huì)的理解。


  案例二 用友軟件:兩種選擇,兩種命運(yùn)

 
  中國(guó)的管理軟件行業(yè)有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)。第一,市場(chǎng)大,高增長(zhǎng)。第二,格局是2+N+Y,2是用友和金蝶,N是無(wú)數(shù)家小公司,Y是外資。微軟曾經(jīng)試圖像柯達(dá)進(jìn)軍中國(guó)的感光材料市場(chǎng)那樣,通過(guò)收購(gòu)占領(lǐng)中國(guó)軟件(600536,股吧)市場(chǎng)的半壁江山,但是它沒(méi)做成。用友在2007年年報(bào)中提到,未來(lái)它的一個(gè)戰(zhàn)略選擇是,從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)到客戶(hù)經(jīng)營(yíng),從一個(gè)軟件生產(chǎn)商轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q方案的提供商。這和IBM是一樣的。


  我是用友的獨(dú)立董事,在董事會(huì)上,我曾經(jīng)強(qiáng)烈建議用友做產(chǎn)業(yè)整合,通過(guò)并購(gòu)改變競(jìng)爭(zhēng)格局,加速產(chǎn)業(yè)集中度。先清理門(mén)戶(hù),再與微軟聯(lián)盟。就像國(guó)美那樣,通過(guò)收購(gòu)永樂(lè)、大中,徹底取得行業(yè)領(lǐng)先地位,甩掉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但想想看,還有沒(méi)有別的因素需要考慮進(jìn)去,進(jìn)而讓用友做出新的戰(zhàn)略選擇呢?


  用友的董事會(huì)里還有一個(gè)獨(dú)立董事,他就反對(duì)我的提議。這個(gè)董事是做風(fēng)險(xiǎn)投資的,在IT領(lǐng)域做了很多年。他很認(rèn)可全球互聯(lián)網(wǎng)皇后Mary Meeker的一個(gè)觀點(diǎn),在未來(lái)幾年,IT和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將發(fā)生一次換代革命,即使是微軟、eBay這樣的公司也將變得過(guò)時(shí)、沒(méi)有價(jià)值。在這樣的形勢(shì)下,整合一堆技術(shù)已經(jīng)過(guò)時(shí)、即將被淘汰的管理軟件企業(yè),擴(kuò)大市場(chǎng)份額,提高產(chǎn)業(yè)集中度,是否有戰(zhàn)略意義,需要再考慮。他認(rèn)為,一個(gè)軟件的戰(zhàn)略選擇,還是要把技術(shù)創(chuàng)新當(dāng)作資源配置的焦點(diǎn)。我當(dāng)時(shí)聽(tīng)了很震感。如果連微軟eBay都變成沒(méi)價(jià)值的公司,這意味著什么?我一直覺(jué)得,產(chǎn)業(yè)整合、清理門(mén)戶(hù),多過(guò)癮啊,但他的想法,我覺(jué)得很有道理。


  在這個(gè)案例中我們看到,用友是做產(chǎn)品起家的,他的戰(zhàn)略是從賣(mài)產(chǎn)品成為解決方案的提供商。我是做投行、做資本出身的人,天然有一套收購(gòu)整合的思路,而另一個(gè)獨(dú)立董事,他提出的戰(zhàn)略方向是技術(shù)創(chuàng)新。


  案例三 雅昌:做印刷?做文化?


  雅昌原來(lái)是一家印刷廠,1993年在深圳成立。如果用科班的體系來(lái)分析,它很簡(jiǎn)單:業(yè)務(wù)定位是印刷,聚焦于一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)——彩色藝術(shù)印刷。它的使命與目標(biāo)是成為最具競(jìng)爭(zhēng)力和最具盈利能力的藝術(shù)印刷公司。


  雅昌經(jīng)歷了三個(gè)發(fā)展階段,最初是拼技術(shù)和設(shè)備,其實(shí)就是拼資金、拼膽量、拼速度。第二階段,從1995年開(kāi)始到拼服務(wù),要求員工做到:“客戶(hù)想不到的,我們要想到做到。不僅讓客戶(hù)滿(mǎn)意,而且讓客戶(hù)感動(dòng)。”第三階段,拼系統(tǒng)解決方案。但是,雅昌的形勢(shì)是市場(chǎng)份額越來(lái)越大,盈利喜人,尤其在中國(guó)拍賣(mài)業(yè)的印刷市場(chǎng),份額高居95%,幾乎形成獨(dú)家壟斷。可以說(shuō),當(dāng)時(shí)的雅昌已經(jīng)成為一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力的藝術(shù)印刷公司。


  接下來(lái)的問(wèn)題是,雅昌下一步的成長(zhǎng)空間在哪里?它可以有很多戰(zhàn)略選擇:進(jìn)入非藝術(shù)類(lèi)的印刷領(lǐng)域、通過(guò)兼并收購(gòu)升級(jí)為印刷控股集團(tuán),或者進(jìn)入房地產(chǎn)、證券、礦業(yè)、煤炭這些暴利行業(yè)。事實(shí)是,雅昌修改了它的使命和愿景,它不要做印刷廠,而要做最優(yōu)秀的文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。那么,它如何往這個(gè)方向轉(zhuǎn)呢?首先,它有豐富的資源基礎(chǔ)。十多年來(lái),雅昌在書(shū)畫(huà)、文物、拍賣(mài)、攝影領(lǐng)域積累了大量的藝術(shù)家、藝術(shù)作品和相關(guān)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)在傳統(tǒng)的印刷業(yè)中被當(dāng)做無(wú)用的垃圾,但雅昌從最早做印刷時(shí)就積累了這些資源,光是一個(gè)雅昌中國(guó)藝術(shù)品圖片數(shù)據(jù)庫(kù)里就有藝術(shù)品圖片150萬(wàn)張。2000年,雅昌在中國(guó)藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上建立了一個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站——雅昌藝術(shù)網(wǎng),這也是中國(guó)最大的藝術(shù)品門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。如果是其他人做,其起步投資起碼要幾千萬(wàn)元,而雅昌一分錢(qián)都沒(méi)花。


  在雅昌藝術(shù)網(wǎng)的基礎(chǔ)上,2005年雅昌又開(kāi)始做藝術(shù)品拍賣(mài)行情的發(fā)布,推出了“雅昌藝術(shù)市場(chǎng)指數(shù)(AMI)”。AMI就像股票指數(shù)一樣,成了藝術(shù)品投資分析工具和藝術(shù)品市場(chǎng)行情的“晴雨表”。雅昌就是要讓藝術(shù)家、買(mǎi)家、收藏家都粘上自己,就像股民粘上股指一樣,形成依賴(lài)。此外,雅昌還基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供各種增值服務(wù)。比如,為藝術(shù)家建個(gè)人數(shù)字檔案館、與藝術(shù)大師結(jié)成合作伙伴為其策劃各種展覽活動(dòng)、高端藝術(shù)品復(fù)制、藝術(shù)品收藏等等。2006年,占地一萬(wàn)平米的雅昌藝術(shù)品收藏成為雅昌潛心打造的新盈利平臺(tái)。


  這個(gè)案例的啟示是,IT+Internet is amazing, IT will change anything. 一個(gè)淘寶網(wǎng)能實(shí)現(xiàn)433億元的銷(xiāo)售額,這相當(dāng)于沃爾瑪+家樂(lè)福+易初蓮花在華的銷(xiāo)售總額。如果是一個(gè)超市,要達(dá)到這樣的規(guī)模得建多大的店面,有多大的管理難度。還有騰訊,2007年它有40億元的銷(xiāo)售額,15億元純利,但2005年時(shí),它的盈利不算好,股票才四塊多錢(qián)。我印象很深的是,有一個(gè)香港的分析師寫(xiě)了篇文章,題目是“Ten Cent Ten Dollar” 。 當(dāng)時(shí),香港投資界看了這篇文章都很震驚,覺(jué)得一個(gè)騰訊值十塊錢(qián)嗎?但是事實(shí)證明,騰訊的股價(jià)很快漲到了十塊以上,成為香港市場(chǎng)的明星企業(yè)。


  可見(jiàn),商業(yè)模式的識(shí)別和創(chuàng)新,實(shí)在是博大精深,商無(wú)止境??创粋€(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值,需要關(guān)注它的商業(yè)模式是否具有足夠的延展性,能否不斷兼容和衍生新的商業(yè)模式和盈利區(qū)域。雅昌一開(kāi)始做印刷,按道理是沒(méi)有延展性的,但它選擇了藝術(shù)這樣一個(gè)細(xì)分市場(chǎng),就有了不一樣的未來(lái)。在戰(zhàn)略思考中,我們要從全新的角度去審視傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)概念。很多時(shí)候,“所謂商業(yè),由你隨便劃”。


  案例四 馬良傳播:邊際效益遞增


  現(xiàn)在分眾的模仿秀們做得很熱鬧,有人在洗手間做,有人在咖啡廳做,幾家歡喜幾家愁。而馬良傳播和他們是有區(qū)別的。


  馬良傳播一開(kāi)始是一個(gè)年輕人在上海募集到了一小筆錢(qián)加上自己投的錢(qián),然后找到一幫年輕人,他們租下幾十個(gè)地下停車(chē)場(chǎng),在停車(chē)場(chǎng)里做廣告。這個(gè)企業(yè)最大的亮點(diǎn)在哪里呢?它的亮點(diǎn)是,鎖定的人流都是有車(chē)族,購(gòu)買(mǎi)力很強(qiáng),最初投放他們廣告的都是與汽車(chē)有關(guān)的廠商,比如汽油、潤(rùn)滑油、輪胎、一線品牌的整車(chē)企業(yè)等等,他們的實(shí)力都很強(qiáng)。


  馬良傳播的成長(zhǎng)戰(zhàn)略很清晰,說(shuō)服VC給錢(qián),然后像分眾搶樓一樣搶停車(chē)場(chǎng),取得先行優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),力爭(zhēng)早日突破“盈虧臨界點(diǎn)”。然后再融資、上市,形成停車(chē)場(chǎng)廣告的壟斷。創(chuàng)業(yè)早期,他們先后談過(guò)30多家VC,但大部分人覺(jué)得他們是忽悠,不以為然。后來(lái),紅杉資本和涌金集團(tuán)投資了420萬(wàn)美元,這一輪投資下來(lái),馬良傳播原始股權(quán)的估值翻了20倍,當(dāng)時(shí)沒(méi)投的VC后悔莫及。
  錢(qián)來(lái)了,馬良開(kāi)始成長(zhǎng)突破。這是一個(gè)非常有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。他們憑借資金和股東背景的優(yōu)勢(shì),迅速吸引更多年輕人才、跑馬圈地,很快奪取了北京、上海、廣州、深圳這四個(gè)一線城市50% 以上的停車(chē)場(chǎng),初步確定了壟斷地位,成為汽車(chē)及汽車(chē)相關(guān)用品、房地產(chǎn)、金融、保險(xiǎn)、旅游、教育、手機(jī)和其他中高端消費(fèi)品的重要廣告渠道。


  現(xiàn)在的問(wèn)題是,馬良傳播的下一步往何處去?它有幾種選擇。第一,成為“分眾”模式的完全copy版,聚焦停車(chē)場(chǎng),獨(dú)立上市,然后并購(gòu)整合,以資本優(yōu)勢(shì)全面進(jìn)入各種廣告領(lǐng)域。第二,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,向加油站、汽車(chē)維修站、汽車(chē)服務(wù)區(qū)、汽車(chē)雜志、汽車(chē)交通臺(tái)等領(lǐng)域進(jìn)軍,徹底鎖定駕車(chē)人群,形成一條專(zhuān)業(yè)的“車(chē)媒體”網(wǎng)絡(luò)。第三,脫離媒體公司概念,轉(zhuǎn)入汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng),并購(gòu)汽車(chē)維修、美容連鎖、汽車(chē)保險(xiǎn)、汽車(chē)金融等機(jī)構(gòu),利用馬良傳播對(duì)海量車(chē)流的影響力,在汽車(chē)后服務(wù)市場(chǎng)異軍突起,變成馬良服務(wù)、馬良保險(xiǎn)、馬良信貸、馬良金融。這樣馬良就打破了邊際效益遞減的常規(guī),實(shí)現(xiàn)了邊際效益遞增。這也是新經(jīng)濟(jì)的最大特點(diǎn)。


  不過(guò),馬良傳播給我最大的啟示是,企業(yè)家永遠(yuǎn)是企業(yè)成功的核心要素。李舸是馬良傳播的創(chuàng)始人。他心高志遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地,一表人才,行動(dòng)力、執(zhí)行力超強(qiáng)。他1978年出生,年紀(jì)輕輕,白手起家,堪稱(chēng)“80邊”創(chuàng)業(yè)者的楷模?,F(xiàn)在,李舸已經(jīng)做出兩家有希望上市的公司,一個(gè)是馬良傳播,另一個(gè)是上海排名第一的火鍋連鎖店“豆撈坊”。我相信,未來(lái)的馬良傳播的戰(zhàn)略延展空間比分眾、騰訊還要大。


  企業(yè)家:靈魂般的重要


  一口氣聽(tīng)完那么多波詭云譎的戰(zhàn)略實(shí)案,什么感覺(jué)?我的感受是:Strategy Is Amazing!戰(zhàn)略是迷人的,戰(zhàn)略是鬼魅的。搞戰(zhàn)略,最佳的辦法是閱人無(wú)數(shù),與無(wú)數(shù)客戶(hù)對(duì)話、閑聊、漫談、辯論、對(duì)抗、吵架、受辱。做企業(yè),我有一個(gè)十六字心訣:產(chǎn)業(yè)為本,戰(zhàn)略為勢(shì),創(chuàng)意為魂,金融為器。公司戰(zhàn)略的最高境界是——守正出奇、法無(wú)定發(fā)。


  我很同意我一個(gè)學(xué)生說(shuō)的,搞戰(zhàn)略不能不讀《孫子兵法》,不能不讀《三國(guó)》,不能不下圍棋。但我認(rèn)為,企業(yè)家是所有戰(zhàn)略要素中居第一位的。企業(yè)家的道行有多高,事業(yè)就有多大??匆粋€(gè)企業(yè),首先要看企業(yè)家,在西方不是這樣的,但東方就一定是這樣。比如美國(guó),它的經(jīng)濟(jì)比較成熟,企業(yè)有穩(wěn)定的運(yùn)行體系,社會(huì)上有一個(gè)成熟的職業(yè)經(jīng)理人階層,這就導(dǎo)致美國(guó)的企業(yè)家沒(méi)有中國(guó)那樣的靈魂般的重要性。中國(guó)沒(méi)有成熟的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍,即使有,中國(guó)企業(yè)的組織體系和機(jī)制還不成熟不穩(wěn)定,到最后,經(jīng)常會(huì)陷入企業(yè)家和經(jīng)理人講道理、論是非的境地。


  所以,我做戰(zhàn)略,第一要素是看企業(yè)家的性格,看這個(gè)人的水準(zhǔn)、生命動(dòng)力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)人偏好,甚至他的私生活方面,這些都會(huì)影響到這家公司的治理風(fēng)格以及他的戰(zhàn)略選擇。短板原理說(shuō),一個(gè)木桶能裝多少水,取決于最短的那塊板。但我覺(jué)得,企業(yè)家是這個(gè)桶的桶底,如果桶底不行,其他板的長(zhǎng)短根本沒(méi)有意義。


  企業(yè)家在中國(guó)的戰(zhàn)略意義就是這么重要。我寫(xiě)過(guò)一本書(shū)《資本經(jīng)營(yíng)論》,里面長(zhǎng)篇大論地談企業(yè)家。有一次,我和朱敏(美國(guó)網(wǎng)訊創(chuàng)始人、賽伯樂(lè)投資公司董事長(zhǎng))出差,他說(shuō),每個(gè)人的面相都是有含義的,企業(yè)家一定有遺傳基因。他經(jīng)常研究一些有出息的人的祖宗八代和面相。他自己長(zhǎng)的很有意思,有點(diǎn)像北京的山頂洞人。朱敏已經(jīng)六十歲了,身家?guī)资畠|,但他總讓人覺(jué)得,他有十八歲人的生命動(dòng)力。

 
  歷史上的經(jīng)濟(jì)學(xué)家們對(duì)企業(yè)家應(yīng)該具備的資質(zhì)和能力做了這樣的總結(jié):預(yù)見(jiàn)力 、創(chuàng)新力、洞察力、判斷力、說(shuō)服力、感染力、統(tǒng)馭力、魄力、體力、雄心、野心、膽識(shí)、謀略、決斷力、冒險(xiǎn)精神。

 

王明夫:和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng)。律師,法學(xué)碩士,金融學(xué)博士,美國(guó)伊利諾大學(xué)高級(jí)訪問(wèn)學(xué)者,我國(guó)著名的證券投資專(zhuān)家和并購(gòu)重組專(zhuān)家。歷任君安證券研究所所長(zhǎng)、君安證券收購(gòu)兼并部總經(jīng)理、中國(guó)人民大學(xué)金融與證券研究所執(zhí)行所長(zhǎng)等職務(wù)。王明夫先生長(zhǎng)期以來(lái)為政府、上市公司和機(jī)構(gòu)投資者擔(dān)任經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)和經(jīng)營(yíng)策劃,主要擅長(zhǎng)公司戰(zhàn)略策劃、資本運(yùn)營(yíng) 、收購(gòu)兼并、資產(chǎn)重組、證券投資組合設(shè)計(jì)等

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隨機(jī)讀管理故事:《夜市》
夜市有兩個(gè)面線攤位。攤位相鄰、座位相同。一年后,甲賺錢(qián)買(mǎi)了房子,乙仍無(wú)力購(gòu)屋。為何?原來(lái),乙攤位生意雖好,但剛煮的面線很燙,顧客要15分鐘吃一碗。而甲攤位,把煮好的面線在冰水里泡30秒再端給顧客,溫度剛好。

境界思維:為客戶(hù)節(jié)省時(shí)間,錢(qián)才能進(jìn)來(lái)快些。

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