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  2013年10月03日    中國經營報      
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有調查數(shù)據(jù)顯示,未來5~10年將是中國企業(yè)交接班的高峰期。一批50~60歲的富豪經過20年的拼搏后,要逐步將公司移交給兒女或者經理人。

可以預見,這一過程將會充滿艱難和曲折。事實上,企業(yè)交接班過程的許多問題現(xiàn)在已經開始凸現(xiàn):公司利益與個人利益不分、創(chuàng)始人戀權、接班人不力、治理環(huán)境不盡如人意

香港中文大學(Chinese University of Hong Kong)會計學院財務系教授、體制與治理中心副主任范博宏(Joseph Fan)研究了1987年到2005年間發(fā)生在中國香港、臺灣和新加坡的217個家族企業(yè)繼承案例。他發(fā)現(xiàn),在企業(yè)所有權和控制權發(fā)生代際變更的前5年和后1年,經市場指數(shù)調整的公司股價平均下跌了56%。

“企業(yè)價值在繼承過程中的減損程度令人驚心。”范博宏感慨到。

企業(yè)如何傳承并尋找對策已經迫在眉睫。

啟示一

企業(yè)交接是一個相當長的過程

北京大學光華管理學院馮米教授和韓亦教授均認為,只有盡早制定并著手推進“交棒”,才能讓新的繼任者的學習期長一些,對企業(yè)的認識更深刻一些,企業(yè)也才可能避免因為急劇交接帶來的劇烈震蕩。

早在1991年,美國哥倫比亞大學的漢布瑞克(Donald C. Hambrick)和福克托瑪(Gregory D. S. Fukutomi),結合總裁任職期間領導能力的變化規(guī)律及其原因,曾提出了一個企業(yè)總裁生命周期的五階段假說。

馮米將其翻譯為中文,它們分別是:奉旨接棒-小試牛刀(微博)(博客)(微博)-選擇并確定中長期戰(zhàn)略-大力踐行-落日西沉。也就是說,每個總裁任期都會呈現(xiàn)出這樣一個“倒U型”階段曲線,這和其任期內企業(yè)的經營業(yè)績曲線走向基本一致。

如何讓企業(yè)家更替對企業(yè)的影響降到最低?“從理論上講,兩個 U 越接近,將越可能減少交接的震蕩,企業(yè)受到的影響也有望降到最低。”馮米稱。

GE前CEO杰克·韋爾奇的例子可以拿來借鑒。

韋爾奇曾經用8年時間培養(yǎng)后備領袖,把有可能繼承他的職位的人員分成3組,第一組十多人,是他認為可能性較小的;第二組約7~8人,可能性稍大一些;最后一組只有3個人,是他覺得最有可能繼承CEO位置的。

8年后的結果卻出乎意料。最終他選定的是第一組的人員。由此可見,人才的培養(yǎng)和發(fā)展具有極大的不確定性。

啟示二

“無形的東西”尤其需要傳承

北大光華教授陳玉宇則結合多年的研究提出,企業(yè)交接之所以困難,是因為很多“無形的東西”難以傳承。他認為這些東西包括:聲譽、政治聯(lián)系、社會網(wǎng)絡、人脈關系、個人魅力及獨特的生產過程等。

香港中文大學范博宏教授,以及香港浸會大學工商管理學院院長何順文亦在早先時候,發(fā)表過類似的看法。

比如范博宏就曾經舉例說:“很明顯的是,如果李嘉誠退位,他的資產可以很順利地打包轉讓給下一代,但是他的人脈以及對其企業(yè)發(fā)展至為重要的政商關系,則未必會像其他資產一樣順利交接。”

何順文則進一步指出,部分香港企業(yè)已經認識到這一問題的嚴峻性。他說:“我們發(fā)現(xiàn),香港的第一代家族企業(yè)家們已經有意識地計劃 其子女與政府官員們會晤,甚至連經商與旅游也會帶著這些子女,教導他們日常如何與生意伙伴打交道。”

此外,范博宏還認為:“要順利傳承,一定需要有包容其子女與外部經理人進行競爭的過程。”

啟示三

公司運營要制度化

企業(yè)交接需要傳遞,同時亦需要改變。

以民營企業(yè)中的家族企業(yè)為例。眾所周知,家族企業(yè)的一個特點是,家族管理多于專業(yè)管理,對內依賴家規(guī)規(guī)范企業(yè)的運作,對外則借助家族的信譽、聲譽與利益相關者打交道。

范博宏認為,這種治理模式,在創(chuàng)業(yè)早期能夠調動家族成員的積極性和提高經營決策的效率,但是隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,家族成員的想法漸漸會出現(xiàn)分歧,家規(guī)可能也不再被家族成員所認可,其約束力大大減弱。

尤其是企業(yè)面臨“交棒”問題時,由于家族成員間存在利益沖突,家規(guī)已經無法有效地解決家庭紛爭。

他認為,繼任者要創(chuàng)造一個新的治理結構,能夠對公司的決策提供客觀、專業(yè)和可靠的指導,讓利益相關者相信他們的利益能得到有效保障,實現(xiàn)對企業(yè)信譽的維護。

而且,如果繼任者無法完全繼承父輩的威望和聲譽,他就必須把自己置于更加嚴格的治理約束之下:增強董事會的獨立性,提高監(jiān)事會的監(jiān)督能力,引進更多專業(yè)經理人,實現(xiàn)董事長和總經理職位的分離,改善會計、組織的透明度及發(fā)放更多的股權用于激勵。

中國社科院中小企業(yè)研究中心主任陳乃醒亦持類型觀點,他提出,將企業(yè)運營流程制度化的運作與重視公司治理,對企業(yè)發(fā)展更具長遠意義。

啟示四

外部商業(yè)環(huán)境亟須改善

包括陳玉宇在內的多位專家亦提出,目前國內企業(yè)出現(xiàn)交接困難,其背景因素是國內公司的管治環(huán)境較差,“這導致企業(yè)交接已經成為公司面臨的普遍困境。”陳玉宇說。

比如,在英美,國家通常有較為嚴格有效的法律保護企業(yè)大股東的利益,因此家族控制的企業(yè)占少數(shù),股權較為分散,公司管治也較好。但是在亞洲國家,由于法律環(huán)境較差,許多企業(yè)主不得不實施家族控制,將權力牢牢地抓在手里,避免大權旁落,以免管理層侵蝕大股東利益,或是暗中掏空上市公司資產。

“我想有些家族企業(yè)并非不知道由職業(yè)經理人來經營會更好,但是如果他們的利益不受有效保護,則很難實施。”范博宏說。

例如,目前國內還沒有系統(tǒng)和明確的關于“股權繼承”的法律,涉及此問題的法律條文散落在《公司法》以及《繼承法》若干部分,在審判實踐中對此的處理也不一致;此外,如何規(guī)范職業(yè)經理人的作為和考核也重要,這一切都需要有明確的法律依據(jù)。

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隨機讀管理故事:《盲人過橋》
有個盲人經過一條干涸的溪流上的木橋,從橋上摔下,兩手抓住了橋欄。他戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地抓緊欄桿,自己估計松手后肯定會掉進深淵里。過路人告訴他:“別害怕,只管撒手好了,下面就是平地。”

盲人不相信,緊抓著欄桿高聲呼叫。時間長了,手上累得沒力氣了,一松手就落到橋下干涸的地面上。于是他自己也笑起來,說:“嗨!早知道橋下就是干涸地面,何必讓自己受這么長時間的罪。”

管理故事哲理

這個盲人是有些夸張,但企業(yè)管理中常常會遇到相同的境遇,不敢“往下看”,寧可把下面想的恐怖點,預期相信是安全,不如相信這個是危險的,所謂的憂患意識,要把問題想得更加復雜點,把問題想得更加困難點,這從某種角度而言沒有錯,但對企業(yè)戰(zhàn)略來說是存在問題。

企業(yè)戰(zhàn)略過程中對于未來預估,往往會采取相應的措施,某種預估將會對當下的行為發(fā)生扭曲,企業(yè)會將大量的人力和物力用在可能無謂的因素上。寧可想得復雜點,不要想得太容易,這種思維其實是掉以輕心的反面,中國人有句話叫船到橋頭自然直,這其實就是中國人的思維模式,從另一角度而言是“阿Q”,但在企業(yè)管理中,若沒有這種阿Q精神,做事情可能會事倍功半,當然有這種阿Q精神,成事的概率也可能大大降低。

因此灰天鵝現(xiàn)象在當下信息如此之多,管理理論與模式如此之多的當下,企業(yè)著眼于當下的未來預估,將成為企業(yè)發(fā)展過程中核心要解決的問題。

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