一般來說，有兩種方式可以實現(xiàn)這一目標。一是讓這些資產(chǎn)效率更高（提供更多更好的產(chǎn)品或服務），二是讓這些資產(chǎn)獲得增長（增加它們的影響力與能力）。

　　通常情況下，增值被視為是金融術語，但它更應該是一個財經(jīng)術語。如果你在金融市場以資本進行競爭，可能一年有12%的利潤增長，或是一年有16%的運營資本回報。資本投資也需要資助新產(chǎn)品和服務，并提供財務激勵以滿足高科技和管理人員的需求。

　　從長遠的發(fā)展來看，企業(yè)更需要增長。沒有增長，企業(yè)的遠景、能力和投資就會慢慢消退。增長能夠使你站在組織的外圈來審視組織，集中關注組織需要的客戶和環(huán)境。但不幸的是，很多組織都是從內(nèi)往外看，將自己的習慣、政策或機會置于客戶的需求之前。

　　但增長并非任意為之，而是需要特定的戰(zhàn)略，即所謂的增長戰(zhàn)略。

　　人才隊伍

　　泰樂祺軟件是一家為大型企業(yè)開發(fā)銷售與營銷系統(tǒng)的技術公司。一直以來，該公司沿著預定的路線圖發(fā)展，構建了強大的組織變革流程。今天，泰樂祺軟件已經(jīng)擁有1000名雇員，公司的私人股份價值接近10億美元。

　　公司CEO列曼特的發(fā)展戰(zhàn)略非常簡單，就是雇用業(yè)績“明星”員工。它與微軟競爭，在全球招聘最突出的軟件工程師，而且取得了成功。它的員工招聘與發(fā)展計劃的中心是列曼特大學，其運作模式以GE的科羅頓威爾管理發(fā)展中心為標桿。列曼特的父親在GE工作多年，杰克·韋爾奇是列曼特家族非常要好的朋友。通過他的父親與韋爾奇，列曼特明白增長目標、專業(yè)發(fā)展和工作業(yè)績等對公司發(fā)展的影響力，但泰樂祺采取這些理念有一些限制。為此，泰樂祺大學的負責人丹妮爾·雷奧斯提出了比科羅頓威爾（1953年，GE以培養(yǎng)下一代領導為目的，在紐約州科羅頓威爾開辦的企業(yè)內(nèi)部的大學）更為激進的發(fā)展計劃。

　　列曼特和雷奧斯一起，連續(xù)3個月來與泰樂祺大學的新學員從上午8點工作到午夜。計劃 學員的“行動學習”課程是制定泰樂祺公司的下一代產(chǎn)品。這一計劃融合了企業(yè)的研發(fā)與員工的個人發(fā)展，每周一次對學員的業(yè)績進行評估。

　　泰樂祺公司按照15取1的比例從面試人員中錄取正式員工，在每一次的招聘中投入13000美元。然而，任何新員工的價值或業(yè)績在3個月的試用期內(nèi)并不都能體現(xiàn)，6%的新人會在泰樂祺大學的U課程中被淘汰。

　　盡管發(fā)展是泰樂祺文化的核心，但列曼特并不是不惜一切代價追求發(fā)展。“如果我們發(fā)現(xiàn)員工隊伍的質量走向較弱時，我們會放慢發(fā)展步伐。”列曼特說。

　　實際上，泰樂祺公司運用了很多機制支持以人才為基礎的發(fā)展戰(zhàn)略。例如，每一個雇員都必須在企業(yè)內(nèi)有一個保證人。如果新員工晉級，保證人會獲得1000美元的獎勵。如果新員工的雇用最后失敗，保證人會處以4000美元的處罰。大多保證人持有的股票期權價值都達數(shù)百萬美元，因此，這4000美元并不足以影響到他們的基本收入。

　　但如果因此被處罰，“感到很嚴厲，公司員工在一段時間內(nèi)都會給我一個很大的壓力。”一個曾經(jīng)受罰的管理人員回憶說，“我們當時急切想完成目標，所以我有些馬虎，雇用了一個還不成熟的員工，最后他被淘汰了。我再也沒有做類似的事情了。”

　　像泰樂祺這樣的機制可使增長變得水到渠成。他們被企業(yè)的激情與激勵推動，而且，一旦在企業(yè)內(nèi)立足，個人的職業(yè)發(fā)展前景也會很好。

　　拓寬池塘

　　對一個成熟組織而言，其挑戰(zhàn)就變成打破“不可能在一個成熟市場內(nèi)實現(xiàn)高速發(fā)展”的慣性思維。在這種情況下，領導者必須培養(yǎng)組織的遺傳密碼，而不是在一潭死水的魚塘內(nèi)等待魚兒上鉤。因此，拓寬池塘成為可行的選擇。

　　羅伯特·戈伊蘇埃塔在任職可口可樂CEO后，開始重塑可口可樂。面對當時可口可樂區(qū)區(qū)2%的市場份額，他指出，必須采取與眾不同的方式來增加市場份額，即從競爭對手那里搶奪，而不是只把著眼點放在單純的增加市場份額上。

　　1995年，GE電力系統(tǒng)公司在200億美元的電力設備（發(fā)電）市場中占有不到50%的份額。時任CEO鮑伯·納爾代利卻指出，在公司市場停滯不前時，新的競爭對手卻在違反常規(guī)創(chuàng)造新的市場機會。

　　于是，納爾代利采取了并購意大利的燃氣渦輪制造商諾沃·皮戈納恩公司的方案。這不僅擴展了GE在歐洲的業(yè)務，并且進入了一個處于石油和氣體行業(yè)的新的細分市場。如今，GE電力系統(tǒng)公司徹底地重新定義了它的池塘——一個規(guī)模達7000億美元，業(yè)務范圍涵蓋了從電力生產(chǎn)到運輸，從始端到終端用戶的價值鏈。

　　可口可樂和GE發(fā)展的重點，是為新老客戶提供新的和現(xiàn)有的需求。如果組織只是簡單地滿足現(xiàn)有客戶的現(xiàn)有需求，則會停滯不前。發(fā)展矩陣提供了3個可供選擇的戰(zhàn)略：滿足現(xiàn)有客戶的新需求、滿足新客戶的現(xiàn)有需求或滿足所有客戶的新需求。

　　從概念上看，這些戰(zhàn)略似乎簡單，但執(zhí)行起來其實非常困難。企業(yè)不僅要分析外部環(huán)境，而且要分析關注的重心。其中，新市場要求組織必須站在現(xiàn)有業(yè)務（包括行業(yè)）之外進行分析，了解客戶實際怎樣使用你的產(chǎn)品或服務，以在市場上做出預期的變革；新客戶則需根據(jù)地理分布、人口分布或市場細分進行界定。

　　由于混業(yè)經(jīng)營和海外擴展侵蝕了公司的優(yōu)勢與關注點，位于美國代頓的雷諾茲公司曾在上個世紀末得了增長病。對此，新CEO戴夫·霍姆斯認為，增長仍然是無可辯駁的答案，但需要采取不同的方式。

　　作為一家傳統(tǒng)行業(yè)（印刷）和一個不確定性的行業(yè)（汽車經(jīng)銷商的電腦系統(tǒng)）的公司，為現(xiàn)有客戶提供新的需求是雷諾茲公司最容易的路子。因此，該公司開發(fā)的系統(tǒng)開始整合汽車經(jīng)銷商的銷售、分配、服務、車輛注冊、文件恢復和客戶跟進功能，同時也提供咨詢、學習 和市場服務。

　　隨后，企業(yè)營收開始快速增長。數(shù)據(jù)顯示，從1991年的6億美元增加到1996年的10億美元，年利潤增長率達到36%，企業(yè)資產(chǎn)凈值回報超過25%。

　　同時，霍姆斯推動實施了新的增長計劃、目標設定、溝通、薪酬和學習 機制，并開始從外部大公司招聘高管。人員涵蓋摩托羅拉、寶潔和施樂，他們帶來的“新基因”和新觀點，改變了這個家族控股占優(yōu)的企業(yè)。在信息系統(tǒng)管理的專業(yè)技術支持下，公司成功地拓寬了池塘，涵蓋了一系列的客戶——醫(yī)療群體與健康看護傳送系統(tǒng)。

　　高素質領導

　　當然，增長也意味著一定的風險與負擔。華爾街因戴爾公司的業(yè)績增長為38%，而不是投資人期望的56%，就帶動其他高科技股票下跌25%。被惠普收購前的康柏電腦曾也碰到類似的下跌原因。當時，盡管康柏每年都有增長，但還是沒能滿足投資人對持續(xù)增長的期望，CEO?？?middot;菲弗爾也隨之而離職。

　　因此，商業(yè)領導者都該知道或遲早會發(fā)現(xiàn)，不能設定過高的增長目標，只能希望達到最好的增長。

　　領導者也必須如同列特曼一樣做好準備：他們不會將增長建立在超越員工能力的范圍之外，而去傳遞客戶需要的質量。只有擁有一批有能力的員工、高效的系統(tǒng)和訓練有素的領導層，才能獲得快速增長。

　　為了給組織的資產(chǎn)增加價值，領導者必須先提出一個愿景，再在此基礎上制定相應的制度和戰(zhàn)略以保障目標達成。這要求組織實施一個全面的變革，特別是改變過去影響增長的一些行為與設想。

　　這樣的話，領導者必然是一個創(chuàng)意型的思想家。知道怎樣站在外部審視組織，挑戰(zhàn)組織目前的地位，有預見性地做出變革，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才，并把對未來的愿景轉化成具有指導性的觀點與步驟。

　　以霍普公司為例。該組織是由威廉·坎寧安和埃莉諾·喬塞提斯應對1968年年底特律騷亂時成立的。當時，由于食品不足，大批營養(yǎng)不良的嬰兒中約有20%智力發(fā)育不正常，有些可能再也不會恢復?，F(xiàn)在，霍普公司的食品分配計劃成為聯(lián)邦婦女、嬰兒和小孩計劃的典范，每月為8萬人提供食物。

　　隨后，坎寧安和喬塞提斯開始探索人們?yōu)楹螣o緣于食物鏈。答案指向一個龐大的新需求——工作。通過為底特律汽車生產(chǎn)商和供應商學習 機械工人，霍普公司逐步提升了價值鏈。

　　優(yōu)秀的領導者也要知道，什么時候應該對下屬及未從長遠角度給組織增加價值的行為說“不”。例如，當賭博場進入底特律，霍普公司則可以從機械工人中培養(yǎng)一些紙牌經(jīng)銷人員，滿足博彩業(yè)的需求。但他們并沒有這樣做，因為會使人員從組織的首要任務中分流資源。

　　從始至終，他們堅持一個明確的增長理念和愿景：針對貧困與種族主義提供智力、行為解決方案，尊重所有人，并一直與市場需求保持緊密的聯(lián)系。只有這樣的領導者，才能將企業(yè)帶向高速增長的道路。而對組織生存系統(tǒng)而言，這也是戰(zhàn)略的一部分。