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銷售人員如何跟蹤潛在客戶？

銷售員朋友們一定要明白，跟進(jìn)一定是建立在第一次預(yù)約和第一次拜訪的基礎(chǔ)上的。沒有第一次的判斷，在跟進(jìn)過程中就很難非?？斓娜〉贸煽?jī)。很多銷售員也很勤奮，天天的拜訪客戶，天天的給客戶打電話，卻總是得不到準(zhǔn)... 2013-10-03

如何提高客戶拜訪的成功率？

可能是因?yàn)閼延幸活w“被人求”高高在上的心態(tài)；也可能是因?yàn)閷?duì)那些每日數(shù)量眾多進(jìn)出頻繁的銷售代表們司空見慣，所以就有很多被拜訪者（以采購人員、店堂經(jīng)理居多）對(duì)那些來訪的銷售代表們愛理不理；銷售代表遭白眼... 2013-10-03

如何準(zhǔn)備銷售說辭

在實(shí)際銷售工作中，我們經(jīng)常需要準(zhǔn)備銷售說辭，要么是為自己準(zhǔn)備，要么是為培訓(xùn)銷售人員而準(zhǔn)備，那么，一套真正有效的銷售說辭應(yīng)該是怎樣得來的呢？ 根據(jù)個(gè)人實(shí)踐，總結(jié)出以下方法，請(qǐng)各位批評(píng)指正： 2013-10-03

市場(chǎng)和銷售究竟有什么差別？

“銷售”和“市場(chǎng)”有什么差異？你是做“marketing”的還是“sales”的？還常聽到的抱怨是：我們公司銷售部和市場(chǎng)部總是內(nèi)耗抵觸，該怎么辦？ 2013-10-03

如何培養(yǎng)銷售員的學(xué)習(xí)力

　學(xué)習(xí)力是智商與情商的綜合體。今天的大學(xué)生從大學(xué)畢業(yè)剛走出校門的那一天起，他四年來所學(xué)的知識(shí)已經(jīng)有50%老化掉了。當(dāng)今世界，知識(shí)老化的速度和世界變化的速度一樣越來越快。所以，為了使你在明天依然是一個(gè)貨真 2013-10-03

做銷售如做人，真誠(chéng)大于技巧

幾乎所有的客戶都會(huì)把銷售人員的誠(chéng)實(shí)放在第一位，對(duì)于客戶來說，銷售人員的銷售技能不是主要的，最主要的是銷售員是否誠(chéng)實(shí)。對(duì)于銷售員來說，誠(chéng)實(shí)既是一種品質(zhì)，又是一種技巧，只有誠(chéng)實(shí)才能贏得客戶信任。真誠(chéng)大于... 2013-10-03

如何培養(yǎng)合格業(yè)務(wù)員

一個(gè)企業(yè)要想將一個(gè)工作經(jīng)驗(yàn)并不豐富的大學(xué)生培養(yǎng)成一個(gè)合格的業(yè)務(wù)員，首先需要有正確的選才觀。招聘初級(jí)業(yè)務(wù)員，看是簡(jiǎn)單，實(shí)際上并不是什么樣的人都可以。如果我們?cè)谡衅笗r(shí)心里沒有一桿稱，不知道要招聘什么樣的... 2013-10-03

銷售中如何能說服客戶

營(yíng)銷人員在說服客戶時(shí)，首先要能說服自己，告訴自己你是最好的，要自信，要有勇氣、有霸氣。我自己也曾經(jīng)是一個(gè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)員，第一次做客戶銷售工作就沒有成功，原因在于我不能說服自己，給自己勇氣。所以談客戶時(shí)縮... 2013-10-03

推銷中的五大提問技巧

提出探索式的問題。以便發(fā)現(xiàn)顧客的購買意圖以及怎樣讓他們從購買的產(chǎn)品中得到他們需要的利益，從而就能針對(duì)顧客的需要為他們提供恰當(dāng)?shù)姆?wù)，使買賣成交。提出引導(dǎo)式的問題。讓顧客對(duì)你打算為他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)... 2013-10-03

銷售細(xì)節(jié)影響結(jié)果

除產(chǎn)品本身的吸引力外，營(yíng)銷人員在拜訪客戶中的一些細(xì)節(jié)處理，對(duì)銷售的成功率也有直接的影響。細(xì)節(jié)體現(xiàn)藝術(shù)與科學(xué)，銷售則是藝術(shù)和科學(xué)的融合體，營(yíng)銷人員需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)與數(shù)學(xué)分析學(xué)等科學(xué)知識(shí)，需要接受... 2013-10-03

回款的重要性與回款的技巧

在回款與談業(yè)務(wù)兩者之間，如果你的時(shí)間很緊，當(dāng)然應(yīng)該先去收款，因?yàn)檎剺I(yè)務(wù)只能說是一個(gè)過程的開始，而收款則是一個(gè)過程的結(jié)束，如果每個(gè)業(yè)務(wù)員所從事的工作總是只有開始沒有結(jié)束，只有業(yè)務(wù)的銷售而沒有所銷售出的... 2013-10-03

銷售團(tuán)隊(duì)怎么管？

不同學(xué)歷、不同人生追求的人組成的團(tuán)隊(duì)，大多數(shù)員工長(zhǎng)期遠(yuǎn)離總部，甚至長(zhǎng)期在駐地孤軍奮戰(zhàn)，而且大多超負(fù)荷背負(fù)各項(xiàng)量化指標(biāo)的考核，無法回避的現(xiàn)實(shí)是銷售部門流動(dòng)率是每個(gè)公司最多的部門。本文從幾個(gè)方面淺談對(duì)快... 2013-10-03

只有客戶放心了才能配合好

正因?yàn)榭蛻舴判牧?，后來我們很多工作都得到大力支持，客戶也非常投入的參與其中，把我們項(xiàng)目當(dāng)成他們的一員。使我們的方案與客戶的實(shí)際情況非常貼近，按照客戶老總的話說，比我在這工作30年還了解我們公司，因而非... 2013-10-03

決定銷售成敗最重要的三大因素

　通過了解客戶的心理狀態(tài)，判斷客戶的心理趨勢(shì)，到掌握客戶的心理，尤其是通過觀察客戶的反應(yīng)做出適當(dāng)?shù)幕卮鹗敲恳粋€(gè)希望成為銷售大師的業(yè)務(wù)員的必修課。記得以前招聘過一個(gè)小伙子，頭腦反應(yīng)比較慢，觀察力特差，雖 2013-10-03

做銷售預(yù)測(cè)值得嗎？

許多企業(yè)在與銷售預(yù)測(cè)做斗爭(zhēng)，但是在很大范圍內(nèi)他們的銷售預(yù)測(cè)總是錯(cuò)的。他們花費(fèi)了大量的時(shí)間和金錢，但是并沒有得到很多回報(bào)。 2013-10-03

營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)十三法

在銷售管理中，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理是最難的，如何管理和激勵(lì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，是每個(gè)營(yíng)銷總監(jiān)必須面對(duì)的。很多營(yíng)銷管理大家也針對(duì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理和激勵(lì)專門出過書，但真正在實(shí)際工作中用處不大。本人根據(jù)10多年的營(yíng)銷經(jīng)歷， 2013-10-03

好銷售和差銷售的12個(gè)差異

同樣的學(xué)歷，同樣的從業(yè)年數(shù)，同樣的部門，同樣的產(chǎn)品……為什么每個(gè)銷售員的成績(jī)有那么大的差異？為什么有的銷售員成功了？有的銷售員依然苦苦掙扎？業(yè)績(jī)好的銷售和業(yè)績(jī)差的銷售的差別就在平常的一點(diǎn)一滴中逐漸 2013-10-03

如何把握決策者？

　在生意場(chǎng)合，快速確定、并進(jìn)而把握住客戶（預(yù)期合作的對(duì)象）的決策者，對(duì)每個(gè)營(yíng)銷人員來說，都是至關(guān)重要的。　　在此，筆者有以下心得和體會(huì)：　　 2013-10-03

如何做好時(shí)間管理？

　“時(shí)間就是金錢”。對(duì)于每個(gè)營(yíng)銷人來說，最寶貴的就是“時(shí)間”。那么，我們?cè)撊绾巫龊脮r(shí)間管理呢？筆者有以下見解?！　?　　第一：堅(jiān)決反對(duì)加班制 2013-10-03

給你的銷售戰(zhàn)略一個(gè)創(chuàng)意的啟發(fā)

　很多年前，我做的是電子商務(wù)解決方案的銷售。不幸的是，那時(shí)正好趕上Dot.Com泡沫破裂的時(shí)候。 許多電子商務(wù)解決方案提供商不是倒閉就是以“清倉甩賣”的價(jià)格來獲取一些銷售。即使是對(duì)于價(jià)格最低的解決方案，銷售時(shí) 2013-10-03

提高你10倍的銷售業(yè)績(jī)技巧

　一、王牌業(yè)務(wù)員要具備哪些素質(zhì)？ 2013-10-03

你的企業(yè)是否明確銷售目的

　我經(jīng)常問一些企業(yè)的銷售人員，問他們企業(yè)到底在銷售什么？他們都很堅(jiān)定地回答，當(dāng)然是在銷售產(chǎn)品和服務(wù)！如果真的是銷售產(chǎn)品或者是服務(wù)，那只是停留在銷售的第一層面。其實(shí)，銷售別看這么簡(jiǎn)單，說它復(fù)雜也還真的有 2013-10-03

管好銷售比抓住客戶還重要

也許正是李總的親力親為，A企業(yè)的現(xiàn)金流狀況一直很好。但從2008年開始，受美國(guó)經(jīng)濟(jì)低迷的影響，A企業(yè)海外訂單比2007年減少近60%，收入大幅度下降，李總明顯感覺到經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化帶來的壓力。 2013-10-03

做業(yè)務(wù)，不妨簡(jiǎn)單一點(diǎn)

在一個(gè)銷售公司里面，業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)就是每個(gè)人的臉面。小G進(jìn)來公司是筆者親自招聘進(jìn)來的，當(dāng)時(shí)聽到他不俗的談吐和精神利落的外貌，筆者選擇了他。后來給他分了一片市場(chǎng)，談及對(duì)市場(chǎng)的操作，他也是頭頭是道。 2013-10-03

一個(gè)至關(guān)重要的銷售原則

　“穩(wěn)勝求實(shí)，少用奇謀”是曾國(guó)藩多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。曾國(guó)藩組建湘軍初期，屢敗屢戰(zhàn)。江西九江一役，曾國(guó)藩引以為驕傲的水軍幾乎全軍覆沒。九江戰(zhàn)敗后，曾國(guó)藩總結(jié)以往失敗的深刻教訓(xùn)，提出了“穩(wěn)勝求實(shí)，少用奇謀 2013-10-03