有的人會(huì)認(rèn)為能說(shuō)會(huì)道就能贏得客戶(hù)好感，其實(shí)這是非常錯(cuò)誤地，能說(shuō)會(huì)道只是親和力強(qiáng)的表現(xiàn)，其實(shí)非常多的優(yōu)秀銷(xiāo)售，并不是油嘴滑舌的人。

 下面給大家分享四條快速拉近客戶(hù)距離的手段，如果能做到，和客戶(hù)見(jiàn)面30分鐘，就可以建立客戶(hù)對(duì)你的好感。

1，禮儀。禮儀是人與人交往中的共識(shí)和規(guī)范，是評(píng)價(jià)一個(gè)人基本素質(zhì)的重要保證，所以禮儀一定要做好，從簡(jiǎn)單的服飾、敲門(mén)、握手、遞名片到復(fù)雜的會(huì)議、迎送和餐飲禮儀都有注意事項(xiàng)。千萬(wàn)不要把禮儀當(dāng)做形式和無(wú)用的東西。禮儀是知識(shí)和規(guī)范。詳細(xì)的禮儀，大家可以從各種渠道學(xué)習(xí)，我就不多敘述了。

2，贊美。沒(méi)有比贊美更讓人感覺(jué)到開(kāi)心的了。贊美要成為銷(xiāo)售人員的直覺(jué)和本能。我在培訓(xùn)中進(jìn)行演練的時(shí)候，很多銷(xiāo)售人員都忽略了贊美，很有可能在實(shí)際工作中還是會(huì)贊美的，在課堂上一緊張就忘了。其實(shí)，贊美要成為銷(xiāo)售人員牢記在心中的套路，再緊張也不能忘了贊美和夸獎(jiǎng)。

3，提問(wèn)。銷(xiāo)售見(jiàn)了客戶(hù)是不是要一直說(shuō)，是應(yīng)該銷(xiāo)售說(shuō)得多還是客戶(hù)說(shuō)得多。心理學(xué)上講，訴說(shuō)是一種宣泄，是高興的事，如果銷(xiāo)售一直在說(shuō)話(huà)，是銷(xiāo)售在宣泄，在高興，而客戶(hù)卻一直在承受。所以要讓客戶(hù)說(shuō)出來(lái)，說(shuō)痛快了雙方關(guān)系才拉近。所以銷(xiāo)售要嘗試讓客戶(hù)說(shuō)，而讓客戶(hù)說(shuō)的方法就是提問(wèn)。問(wèn)出好的問(wèn)題是關(guān)鍵，如何提問(wèn)我會(huì)在另外的博文里和大家分享。

4，傾聽(tīng)。如果能夠讓客戶(hù)說(shuō)起來(lái)，銷(xiāo)售的工作就簡(jiǎn)單了，只要扮演傾聽(tīng)的角色就好了。目的是讓客戶(hù)宣泄，讓客戶(hù)爽。

上面提到的提問(wèn)和傾聽(tīng)，適合客戶(hù)有比較充分的時(shí)間，比如說(shuō)半個(gè)小時(shí)以上，這樣我們可以充分地展開(kāi)，運(yùn)用提問(wèn)和傾聽(tīng)的方法拉近客戶(hù)距離。但是如果客戶(hù)的時(shí)間較短，只有10分鐘，我們還要通過(guò)抓住重點(diǎn)，精煉表達(dá)等方法有效地打動(dòng)客戶(hù)。