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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

孫大午:用人要疑 疑人也要用

管理前沿 74
如何強化監(jiān)督,防止腐化,大午集團創(chuàng)始人孫大午結(jié)合實踐與大家分享管理心經(jīng)。

聯(lián)想集團內(nèi)部設(shè)有管理學院,是個專門的培訓機構(gòu)。他們的培訓很規(guī)范,也很系統(tǒng),所有新員工都有機會親聆集團總裁柳傳志的集中授課。另外,不同行業(yè)、不同部門的人員都有機會接受本行業(yè)專家的業(yè)務(wù)培訓。

我們有必要學習這種模式。雖然我們也經(jīng)常搞一些培訓活動,但是不夠系統(tǒng)。培訓是企業(yè)思想文化建設(shè)的重要環(huán)節(jié),培訓搞得好,干部員工的思想就比較統(tǒng)一,企業(yè)更加健康。因為企業(yè)對員工進行企業(yè)文化的培訓,本身就是對員工的一種監(jiān)督。從這一點引申,我想談?wù)勅绾螐娀O(jiān)督,防止腐化的問題。

要想加強監(jiān)督,就要完善企業(yè)的組織建設(shè)、制度建設(shè)和思想建設(shè)。

孫大午

孫大午

組織建設(shè)--必須有正副職配備

一個企業(yè)要想順利運行,必須有健全的組織,健全組織,首先要有正副職配備。原來的某分公司,最大的問題就是組織不健全。在這個公司,找不到質(zhì)檢、銷售、供應等機構(gòu)和配套人員,全部是廠長一個人說了算。公司連一張統(tǒng)一的產(chǎn)品價格表都沒有,產(chǎn)品價格只有他自己知道,而且說變就變;采購上也一樣,廠長可以直接對庫管人員下達指令,明明沒有貨物,開張假發(fā)票就敢把22噸原料空入庫。

采購和銷售,都不是一把手的職責。一把手的首要職責是監(jiān)督這些部門和人員,保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)?,F(xiàn)在想起來,當初想給這個分公司配備一名副經(jīng)理都很困難,前前后后換了好幾個人,都無法與廠長合作,這本身就很不正常。

在組織建設(shè)中,副手的作用極為重要。副手的主要職責有兩項,第一是配合和協(xié)助一把手工作,第二就是監(jiān)督一把手的工作。這兩項職責相輔相成,缺一不可。如果副手只知道配合一把手工作,不監(jiān)督上級,甚至和一把手同流合污,那他就永遠也當不了一把手。在組織建設(shè)上,我們要求凡是涉及到采購和銷售的部門,都應配備副手,但目前有些部門仍然沒有配備,仍然有一把手從事采購或銷售活動的現(xiàn)象,這是存在財務(wù)安全隱患的。

制度建設(shè)——對企業(yè)、干部的雙重負責

組織建設(shè)完善之后,就要加強制度建設(shè)。以采購為例,配備了副手以后,由誰去采購、怎樣審批、怎樣核實、怎樣入賬,如果違反了制度,會受到什么處罰,都要規(guī)定清楚。最重要的一點是,要在制度上明確,一把手決不能做采購員和業(yè)務(wù)員。

我們可以看到,許多官員都在這上面栽了跟頭,原來的河北省委書記程維高,是全國出名的工程承包隊長。他是全省的一把手,卻自己出面去承包工程,把所有的大工程都攬過來,這怎么會不出事呢?我們的動力科,現(xiàn)在由董科長負責采購電料。他既是科長,又是采購員,那誰能監(jiān)督他呢?如果是業(yè)務(wù)量小,人手少,一把手可以直接干采購工作,他自己心里也踏實,但我們必須明確,隨著一個部門的發(fā)展壯大,制度建設(shè)必須跟上,采購和銷售都應由專人負責,決不能由一把手來兼任。

我們常說“用人要疑,疑人要用”,并不是懷疑干部員工,而是以制度的形式,對所有人進行監(jiān)督,對權(quán)力進行監(jiān)督,防止人們變質(zhì)。今天提到了動力科,是為了保護他,防止他在這上面栽跟頭。我們都不是圣人,都有可能因為各種誘惑而改變。我曾經(jīng)在農(nóng)行當過干部,權(quán)力不大,可有時候一開門,門口就放了一大堆好煙好酒,都不知道是誰送的。

那時候我的月工資才50來塊錢,就有人給我送價值180元的飛鴿自行車。這就是說,當你有了權(quán)力之后,這些誘惑是無法拒絕的,總有人自動送上門來。那些因為腐化而身敗名裂的官員,起初可能并不是腐敗分子,而是因為作風過硬、業(yè)績突出才得到提拔的,只不過到了新的崗位后,因為權(quán)力不受制約,沒有人監(jiān)督才貪污腐化,最后被關(guān)進監(jiān)獄的。權(quán)力導致腐敗,絕對權(quán)力導致絕對腐敗。

制度建設(shè)完善之后,有時候會感覺比較麻煩,報銷一張單據(jù)要有同行證人、經(jīng)手人、收貨人、審批人,缺一個也報不了。麻煩是麻煩,但這是必需的,麻煩一點,總比出問題要好得多。這是對企業(yè)和干部本人的雙重負責。

思想建設(shè)——學習和培訓

加強監(jiān)督的第三項措施,就是思想建設(shè)。思想建設(shè)的主要形式就是學習和培訓。人的行為是受思想支配的,有了“窮死不做賊”的思想,你就不會去偷東西。我們在簡報上開辟思想教育專欄,學習毛澤東的管理思想,聯(lián)想集團建立管理學院,搞系統(tǒng)化的學習,都是在加強思想文化建設(shè)。

思想文化建設(shè)是長期工程,我們已經(jīng)有了一些經(jīng)驗,但還是不夠系統(tǒng),還應該繼續(xù)加強。

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