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客戶拜訪與溝通技巧
韋東 曾任華為海外某大國(guó)代表處公共關(guān)系部部長(zhǎng)本課程一改傳統(tǒng)拜訪技巧課程只強(qiáng)調(diào)技巧忽略對(duì)人性和決策動(dòng)因的剖析的弱點(diǎn)，結(jié)合長(zhǎng)期商務(wù)客戶拜訪經(jīng)驗(yàn)和最新客戶關(guān)系管理思維，結(jié)合客戶行為動(dòng)因分析，總結(jié)出一整套拜訪流程及實(shí)用技巧，幫助學(xué)員快速掌握開(kāi)展陌生客戶拜訪和客戶管理能力。從最初的思想準(zhǔn)備到實(shí)際操作技法
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產(chǎn)品需求分析與需求管理
曹修洪 Charles研發(fā)管理資深顧問(wèn)，INCOSE國(guó)際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會(huì)會(huì)員不能滿足客戶需求、給客戶創(chuàng)造價(jià)值，再牛的技術(shù)也沒(méi)有價(jià)值。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目缺陷的56%來(lái)源于需求定義錯(cuò)誤，80%的缺陷修復(fù)成本用于修復(fù)需求導(dǎo)致的錯(cuò)誤，把技術(shù)變成金錢的不二選擇關(guān)注、鎖定、滿足市場(chǎng)需求，創(chuàng)造客戶價(jià)值。
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B2B大客戶開(kāi)發(fā)與管理
朱冠舟 中央企業(yè)金蝶明珠俱樂(lè)部執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)【課程背景】大客戶是企業(yè)的核心資產(chǎn)，對(duì)大客戶的開(kāi)發(fā)和獲取，早已成為B2B企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，誰(shuí)抓住大客戶并真正保留住大客戶誰(shuí)就占領(lǐng)了競(jìng)爭(zhēng)
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海外客戶市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的精準(zhǔn)策略與談判
左鳳山 德國(guó)聯(lián)邦埃森大學(xué)工業(yè)設(shè)計(jì)DID博士，臺(tái)灣零售行業(yè)著名營(yíng)銷管理咨詢專家，清華縱橫管理培訓(xùn)學(xué)院核心講師，北京時(shí)代光華特聘高級(jí)講師（臺(tái)灣）產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)，臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)，上海市政府中小企業(yè)服務(wù)中心資深輔導(dǎo)顧問(wèn)，中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢顧問(wèn)師評(píng)價(jià)委員會(huì)評(píng)審委員，加拿大國(guó)立皇家大學(xué)企管研究所課程教授，上海交通大學(xué)流通零售EMBA教授，職業(yè)經(jīng)理研究中心首席執(zhí)行官（人事部、清大）全國(guó)指定講師，中國(guó)百貨協(xié)會(huì)（總會(huì)）特聘資深講師、中國(guó)連鎖商業(yè)協(xié)會(huì)（總會(huì)）特聘資深講師、中國(guó)連鎖門市職業(yè)店長(zhǎng)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證●國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及談判，因涉略不同國(guó)際跨文化習(xí)性與政經(jīng)領(lǐng)域，故與國(guó) 內(nèi)操作有非常巨大差異，本質(zhì)上來(lái)說(shuō)也可稱之為完全不同的領(lǐng)域，如只以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)操作習(xí)性方式操作，會(huì)在前進(jìn)過(guò)程當(dāng)中遭遇重大挫折,本課程是實(shí)際性運(yùn)用的課程（21年經(jīng)驗(yàn)談）
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“生理-心理-靈魂”：營(yíng)銷人員的心態(tài)和素質(zhì)
趙生棟 曾任北京福田戴姆勒汽車（國(guó)內(nèi)商用車領(lǐng)軍企業(yè)）海外副總；曾任菲亞特汽車集團(tuán)（世界十大汽車公司之一）海外副總；亞太經(jīng)合組織會(huì)議（APEC）特聘專家“生理-心理-靈魂”：營(yíng)銷人員的心態(tài)和素質(zhì)》，本課程將幫你解決以上問(wèn)題，了解銷售精英的八大積極心態(tài)、十種成功素質(zhì)，掌握積極心態(tài)的四大步驟和六種方法、三類優(yōu)良素質(zhì)的八種培養(yǎng)途徑，幫助企業(yè)告別無(wú)腦營(yíng)銷，由淺入深形成員工“生理-心理-靈魂”的人才“核心價(jià)值鏈“。
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催款策略及戰(zhàn)術(shù)技巧
高海友 中國(guó)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師、中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)營(yíng)銷專家委員會(huì)顧問(wèn)課程收益了解欠款的幾種原因掌握規(guī)避欠款的發(fā)放掌握催款要賬的策略明確催款過(guò)程中的技巧和方法學(xué)習(xí)常用話術(shù)和溝通技巧課程學(xué)時(shí)1~2天課程方
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營(yíng)銷心理學(xué)
高海友 中國(guó)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練導(dǎo)師、中國(guó)市場(chǎng)學(xué)會(huì)營(yíng)銷專家委員會(huì)顧問(wèn)【培訓(xùn)老師】高海友【培訓(xùn)課時(shí)】1~2天【培訓(xùn)學(xué)員】銷售、市場(chǎng) 【培訓(xùn)形式】理論講解、案例分析、互動(dòng)式參與式教學(xué)【課程大綱】一、客戶心
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互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)大客戶營(yíng)銷管理與深度開(kāi)發(fā)方法
史杰松 曾任聯(lián)想集團(tuán) 華北大區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)、君聯(lián)資本 行業(yè)投資經(jīng)理、芬蘭諾基亞(NOKIA)集團(tuán) 亞太地區(qū)品牌經(jīng)理幫助客戶經(jīng)理清晰全業(yè)務(wù)，全市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)形勢(shì)下企業(yè)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，深入理解目前的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，明確全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)對(duì)客戶經(jīng)理的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，幫助客戶經(jīng)理建立客戶拜訪的五個(gè)步驟，需要注意的關(guān)鍵觸點(diǎn)，掌握每個(gè)步驟的方法技巧，以及拜訪前、拜訪中、拜訪后需要的準(zhǔn)備工作以及注意事項(xiàng)，增
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客戶關(guān)系管理(CRM)與數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
陳碩堅(jiān) 中山大學(xué)嶺南學(xué)院-美國(guó)麻省理工學(xué)院國(guó)際MBA項(xiàng)目副主任客戶關(guān)系管理是現(xiàn)代管理思想和現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、通信、軟件等技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，它的基本思想是以客戶為中心，把有關(guān)市場(chǎng)和客戶的信息進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)共享，并通過(guò)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、數(shù)據(jù)挖掘、商務(wù)智能等技術(shù)處理有關(guān)客戶屬性、交易記錄、購(gòu)買行為、習(xí)性偏好等大量數(shù)據(jù)
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銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)門紅－行外吸金既銀行產(chǎn)能提升
韓梓一 美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACTTP）企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師 職業(yè)經(jīng)理研究中心資質(zhì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目特約培訓(xùn)師【課程背景】銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了多元立體式的競(jìng)爭(zhēng)，利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)制度、互聯(lián)金融、民營(yíng)銀行、社區(qū)銀行、P2P等國(guó)家制度的不斷推出，
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