課程收益：

通過本課程的學習，掌握數(shù)字化轉型的方法論，并在實踐中善于創(chuàng)造性地把知識用于具體操作的實務；

全面深刻了解數(shù)字化轉型及相關的內容，能夠建立科學高效的數(shù)字化轉型及營銷應用流程，有效傳達到位并推動實施。

【課程大綱】

第一講：數(shù)字化轉型戰(zhàn)略與認知

1.十四五規(guī)劃與行業(yè)數(shù)字化轉型趨勢

2.數(shù)字化目的：創(chuàng)造顧客價值，獲得有利競爭位置，獲取超額利潤

3.數(shù)字化轉型=戰(zhàn)略*數(shù)字化能力

4.數(shù)字化轉型不是將之前的業(yè)務數(shù)字化，重新設想生態(tài)位

5.數(shù)字化轉型戰(zhàn)略模型三個核心部分

6.戰(zhàn)略與數(shù)字化商業(yè)模式問題

7.技術與數(shù)字化運營體系

8.人才與數(shù)字化組織能力

9.數(shù)字化轉型5個方向：

10.降本增效

11.改善客戶體驗

12.開發(fā)新產品

13.基于數(shù)據(jù)決策與運營體系

14.探索盈利模式

15.轉型案例：柯達膠片與富士膠片差異

16.服務業(yè)數(shù)字化轉型標桿：貝殼找房

17.零售業(yè)業(yè)數(shù)字化轉型標桿：孩子王

18.案例研討：數(shù)字化轉型時代方向

第二講：數(shù)字化轉型路徑與方法實踐

1.數(shù)字化轉型從改變組織心智開始

2.傳統(tǒng)的HR管理方式是數(shù)字化轉型的阻礙

3.數(shù)字化轉型從賦能工具開始

4.制造業(yè)數(shù)字化轉型標桿：美的數(shù)字化轉型

5.數(shù)字化轉型從問題出發(fā)：高頻、剛需、痛點、

6.數(shù)字化轉型部門順序：

7.市場銷售開始，客戶數(shù)字化、產品數(shù)字化、流程數(shù)字化、

8.管理數(shù)字化、組織數(shù)字化、商業(yè)模式數(shù)字化、文化數(shù)字化

9.案例研討：數(shù)字化轉型預算、階段、目標

10.案例研討：數(shù)字化轉型方向及技術賦能

11.智能制造數(shù)字化轉型標桿：三一數(shù)字化轉型

第三講：數(shù)字化轉型的方向與數(shù)字化能力塑造

1.4個清晰路徑：場景+內容+連接+社群

2.數(shù)字化轉型市場邏輯改變

3.抖音、直播、短視頻與數(shù)字化業(yè)績增長的關系

4.核心能力結構化改變：走向客戶關系經營新時代

5.內容力，數(shù)字化轉型關鍵抓手

6.場景營銷思維與營銷創(chuàng)新

7.數(shù)字化獲客業(yè)績經典案例

8.案例研討：數(shù)字化技能與企業(yè)增長的挑戰(zhàn)？

第四講：數(shù)字化轉型，組織變革與建設

1.數(shù)字化能力才是王道

2.數(shù)字化轉型最缺什么樣人才

3.數(shù)字化轉型最難的不是技術，是人與流程

4.培養(yǎng)心理安全區(qū)

5.鼓勵失敗，精益創(chuàng)業(yè)

6.知識與經驗萃取與經營

7.塑造柔性、敏捷組織

8.案例研討：如何構造新環(huán)境下團隊及組織

第五講：數(shù)字化轉型完整的過程管理

1.感知環(huán)境與行業(yè)變化

2.評估市場與競爭現(xiàn)狀

3.理解核心邏輯與游戲規(guī)則

4.組建數(shù)字化轉型領導團隊

5.組建跨部力變革工作組

6.數(shù)字化轉型方向與實現(xiàn)路徑

7.制訂實現(xiàn)路徑策略與規(guī)劃

8.溝通數(shù)字化轉型愿景

9.學習標桿案例，引進外部知識與經驗

10.鏟除數(shù)字化轉型障礙

11.改變阻礙制度系統(tǒng)和組織活動

12.累積數(shù)字化轉型早期成果

13.即時公開表揚

14.培育團隊獲勝感

15.鞏固數(shù)字化轉型融入文化