新常態(tài)下企業(yè)危機(jī)防范與公關(guān)技巧
姚惠忠教授 天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福。不論是企業(yè)、政府或非營(yíng)利機(jī)構(gòu),都難免危機(jī)之侵襲。為有效避免或降低危機(jī)之威脅,各種組織都必須建立危機(jī)意識(shí)并健全危機(jī)管理體系,以期望組織能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)并從中受惠。另外,許多人對(duì)公關(guān)有錯(cuò)誤認(rèn)知,究竟公關(guān)是何物,具有哪些功能?該從何著手?都是亟待厘清之問(wèn)題。本課程旨在建立正確危機(jī)與公關(guān)概念,了解危機(jī)預(yù)防、準(zhǔn)備、處理與危機(jī)公關(guān)之基本原理與技巧