巴西奧妙將GPS定位技術(shù)巧妙地運(yùn)用到產(chǎn)品促銷活動(dòng)中,消費(fèi)者無(wú)需主動(dòng)兌獎(jiǎng),禮品自會(huì)跟蹤上門。
從8月份開始,如果哪個(gè)巴西消費(fèi)者買到的洗衣粉盒里內(nèi)置了GPS定位儀,那么驚喜便會(huì)被自動(dòng)送上門。這些驚喜包括一個(gè)便攜數(shù)碼攝像機(jī),以及一次由聯(lián)合利華贊助的全家郊游。這次名為試試奧妙的新東西的促銷,是奧妙全球臟點(diǎn)也好營(yíng)銷活動(dòng)的一部分,這個(gè)全球性市場(chǎng)活動(dòng)鼓勵(lì)父母允許孩子們多做些戶外運(yùn)動(dòng),盡管這些淘氣包會(huì)經(jīng)常弄臟衣服。
奧妙在巴西洗衣粉市場(chǎng)占有率達(dá)到一半,巴西80%的家庭里都能找到奧妙的產(chǎn)品,因此相較于促進(jìn)整體市場(chǎng)銷售,聯(lián)合利華此次市場(chǎng)活動(dòng)的目標(biāo),更希望吸引人們注意到奧妙的抗污漬新產(chǎn)品。而該促銷的核心創(chuàng)意點(diǎn)在于,要讓贈(zèng)品找到消費(fèi)者,而非讓消費(fèi)者自己尋找贈(zèng)品。
到目前為止,全巴西共有50盒奧妙洗衣粉內(nèi)置了GPS定位儀,只要顧客從超市的貨架上把洗衣粉拿下來(lái),洗衣粉盒里的定位儀便會(huì)立刻被激活。Bullet公司的贈(zèng)品小組在巴西35個(gè)城市隨時(shí)待命,一旦發(fā)現(xiàn)哪個(gè)GPS儀器被激活,離這位顧客最近的工作人員就會(huì)立刻行動(dòng),在幾小時(shí)或者幾天內(nèi)將贈(zèng)品送到購(gòu)物者家中,而如果他們恰好和小組工作地相距不遠(yuǎn),那么或許顧客剛剛到家,禮物也能隨后趕到。通過GPS定位到獲獎(jiǎng)?wù)呔幼〉墓侵?,?zèng)品小組會(huì)利用移動(dòng)設(shè)備挨門挨戶尋找獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
當(dāng)然,巴西是一個(gè)擁有高犯罪率的國(guó)家,并非每個(gè)人都會(huì)為自稱為洗衣粉品牌贈(zèng)送免費(fèi)數(shù)碼攝影機(jī)的陌生人開門。Bullet公司自然也想到了這一點(diǎn),如果小組跟蹤到了消費(fèi)者家,而消費(fèi)者不讓他們進(jìn)門,那么他們可以遠(yuǎn)程激活洗衣粉盒子內(nèi)的響鈴以證明自己的身份。
而如果贈(zèng)品小組還沒來(lái)得及趕到,消費(fèi)者就自行拆開了洗衣粉包裝,查看自己是否中獎(jiǎng),或者立即開始洗衣服,那么他們將會(huì)發(fā)現(xiàn),自己購(gòu)買的洗衣粉比一般包裝容量小得多。包裝內(nèi)有一紙條,對(duì)這次促銷活動(dòng)進(jìn)行解釋,消費(fèi)者可以通過紙條上的電話號(hào)碼與贈(zèng)品小組聯(lián)系。
配合促銷活動(dòng)的網(wǎng)頁(yè)也在8月份同步上線,網(wǎng)頁(yè)上會(huì)展示一個(gè)地圖,顯示獲獎(jiǎng)?wù)呔幼〉拇蟾盼恢茫约懊恳粋€(gè)幸運(yùn)獲獎(jiǎng)?wù)叩谋桓欕A段:正在被尋找,已經(jīng)找到,還是已經(jīng)獲得驚喜。
這項(xiàng)促銷確實(shí)要比傳統(tǒng)的促銷方式花費(fèi)更多、也更有風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)橐郧皬臎]有人做過。但是這樣的嘗試很值得。Bullet公司主席菲格雷多說。該促銷活動(dòng)在技術(shù)方面花費(fèi)接近100萬(wàn)美元,而奧妙推出這次活動(dòng)的整個(gè)市場(chǎng)預(yù)算約為2300萬(wàn)美元。