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百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

做市場(chǎng)不是一味媚俗

戰(zhàn)略管理 109
   要適應(yīng)市場(chǎng),這是做市場(chǎng)的人時(shí)常掛在嘴邊的話(huà),也是很多 市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo) 部門(mén)開(kāi)拓市場(chǎng)的基本要求,這也成為很多廠(chǎng)家開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的重要依據(jù)。要適應(yīng)市場(chǎng),這當(dāng)然很好,問(wèn)題出在把適應(yīng)市場(chǎng)奉為神明,不加選擇地適應(yīng)市場(chǎng),一味媚俗做市場(chǎng),不但沒(méi)有做好市場(chǎng),反而毀掉了市場(chǎng)。
  一味媚俗做市場(chǎng)從何談起?在營(yíng)銷(xiāo)方面,比如有的企業(yè)做廣告時(shí),用語(yǔ)及設(shè)計(jì)粗俗、曖昧甚至下流,經(jīng)常出現(xiàn)不雅字詞和動(dòng)作,畫(huà)面及動(dòng)作充滿(mǎn)色情、暴力、惡搞,甚至選擇是非話(huà)題人物做廣告;有的企業(yè)做促銷(xiāo)、路演時(shí),頻繁使用色情語(yǔ)言、暴力語(yǔ)言,甚至做出一些淫穢動(dòng)作;有些企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員為了加強(qiáng)跟客戶(hù)的關(guān)系,跟客戶(hù)稱(chēng)兄道弟,吃喝嫖賭玩樂(lè),這些狀況的不斷出現(xiàn),正是一味媚俗的惡果。這種媚俗,表面上看當(dāng)時(shí)確實(shí)吸引了受眾或消費(fèi)者的注意,或許當(dāng)時(shí)也真的產(chǎn)生了企業(yè)追求的效果和效益,但是當(dāng)受眾或消費(fèi)者冷靜下來(lái)之后會(huì)出現(xiàn)什么情況呢?當(dāng)然這其中很多人感到的是惡心,或者說(shuō)是一種被忽悠被欺騙的感覺(jué),由此影響到企業(yè)的形象,進(jìn)一步反映到市場(chǎng)上,就是市場(chǎng) 銷(xiāo)售 的下降或者止步不前,這就是企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)只顧媚俗,只管眼前一時(shí)的痛快,而喪失長(zhǎng)遠(yuǎn)市場(chǎng)的短視行為。大家可以用心想一想是不是身邊不乏這類(lèi)企業(yè),我們隨便就能舉出很多,由于眾所周知的原因,在此我就不再具體指出這些企業(yè)了,但是這些一味媚俗做市場(chǎng)的行為,足以警示我們?cè)撊绾握_對(duì)待市場(chǎng)。
 
  一味媚俗做市場(chǎng)何以見(jiàn)之?在產(chǎn)品方面,比如有的企業(yè)在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品時(shí),利用廠(chǎng)商和消費(fèi)者之間信息不對(duì)稱(chēng)的優(yōu)勢(shì),對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行誤導(dǎo)或欺騙,明明知道開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者有傷害,還要堅(jiān)持開(kāi)發(fā)堅(jiān)持 上市 ,經(jīng)常地借口就是其他企業(yè)都在生產(chǎn),我的企業(yè)憑什么不能生產(chǎn)。象之前食品類(lèi)的三聚氰胺事件、塑化劑事件等,行業(yè)內(nèi)應(yīng)該是人人皆知對(duì)消費(fèi)者有重大傷害,可是很多企業(yè)還是以適應(yīng)市場(chǎng)來(lái)做掩飾而進(jìn)行生產(chǎn),等消費(fèi)者真正明白了其中的危害時(shí),馬上會(huì)停止購(gòu)買(mǎi),甚而采取舉報(bào)、曝光等手段,從而帶來(lái)整個(gè)行業(yè)的衰敗甚至死亡,就奶類(lèi)產(chǎn)品來(lái)講,很多企業(yè)直到現(xiàn)在還是無(wú)法恢復(fù)元?dú)?。一些企業(yè)這種沒(méi)有道德與原則底線(xiàn),一味媚俗做市場(chǎng)的做法,短期來(lái)看給消費(fèi)者帶來(lái)的是直接傷害,長(zhǎng)期來(lái)看是失去了消費(fèi)者的對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)的信任,失掉的是長(zhǎng)期的市場(chǎng),以及企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的良好機(jī)會(huì)。推而廣之,現(xiàn)在各行各業(yè)都存在這種媚俗做市場(chǎng)的情況,只是各個(gè)行業(yè)被消費(fèi)者識(shí)破傷害的時(shí)間有長(zhǎng)有短而已,無(wú)論哪個(gè)行業(yè)只要一味媚俗市場(chǎng),終究有被戳穿陰謀的一天,屆時(shí)將是后悔莫及得不償失。在今天這種一味媚俗做市場(chǎng)的做法,還常常被冠以“潛規(guī)則”的名義,其實(shí)就是一種自欺欺人、玩火自焚的卑劣行為,理應(yīng)受到道德約束和法律制裁。
 
  因此,要適應(yīng)市場(chǎng),是有選擇的,有法律底線(xiàn)的,絕對(duì)不是一味媚俗。要適應(yīng)市場(chǎng),就要明辨是非、分清對(duì)錯(cuò),凡是有利于消費(fèi)者的,才能去適應(yīng)市場(chǎng);凡是不利于消費(fèi)者,甚至傷害消費(fèi)者的,就要堅(jiān)決擯棄,嚴(yán)格杜絕這種人云亦云媚俗做市場(chǎng)的行為。一個(gè)企業(yè)要真正做強(qiáng)做大市場(chǎng),做到行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二,除了要做到有利于消費(fèi)者的適應(yīng)市場(chǎng),更要引領(lǐng)市場(chǎng),無(wú)論從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面,還是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面,都要走到行業(yè)前列,用超前的意識(shí),帶領(lǐng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展,從而給消費(fèi)者帶來(lái)更多的利好,而絕對(duì)不是一味的媚俗做市場(chǎng)。

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