【課程特色】干貨，沒有廢話；科學(xué)，邏輯清晰；實戰(zhàn)，學(xué)之能用；投入，案例精彩

【課程時間】6小時

【課程大綱】

一、社群關(guān)系與社群商業(yè)

1、思維創(chuàng)新技術(shù)路徑

2、社群是社交關(guān)系的放大

? 社群不改變社交地位

? 社群適度放大了社交關(guān)系

? 社群天然是分布式的

? 社群增加交互頻次，但改變關(guān)系強(qiáng)度很難

? 有強(qiáng)關(guān)系的社交，才讓社群更有價值

? 利用社群的能力與自建、運(yùn)營社群是兩種不同的能力

3、有生活味，才有商業(yè)味

4、社群商業(yè)化模式

? 基于社群自然商業(yè)模式

? 異化狀態(tài)的商業(yè)模式

? 有組織的社群商業(yè)模式

5、社群與主流商業(yè)結(jié)合，是主流商業(yè)的放大

6、關(guān)系讓渡是關(guān)鍵，關(guān)系讓渡三個前提

? 內(nèi)容共情

? 有強(qiáng)認(rèn)知

? 從終端延伸到KOC

案例講解

二、社群營銷與用戶經(jīng)營

1、社群密度即流量

? 社群放大流量

? 社群創(chuàng)造流量

2、社群連接B端C端

? 社群電商的密度

? 內(nèi)容通過傳播鏈形成的密度

? 依賴其他商業(yè)組織的密度，形成社群密度

3、社群營銷模式：IP+社群+場景+電商

4、社群營銷策略

? 精細(xì)化建群

? 標(biāo)簽化運(yùn)營

5、社群營銷，從0到1

6、社群營銷實戰(zhàn)四個步驟

? 社群營銷目標(biāo)

? 用戶

? 內(nèi)容輸出

? 活動轉(zhuǎn)化

7、用戶特點

? 用戶結(jié)構(gòu)

? X、Y、Z世代

? 用戶信息標(biāo)簽化

? 用戶畫像消費(fèi)場景

? 用戶畫像標(biāo)簽體系

8、用戶營銷與行為分析

? 用戶分群

? 用戶行為分析模型

? 讓用戶樂于傳播

9、用戶增長系統(tǒng)

? 用戶增長框架

? 用戶生命周期

? 用戶AARRR體系

10、用戶與應(yīng)用場景關(guān)系

案例分析、討論與講解

三、社群營銷場景與落地流程

1、什么是應(yīng)用場景

2、應(yīng)用場景服務(wù)與用戶關(guān)系

3、社群營銷活動策略

? 個性化營銷與用戶細(xì)分

? 一致化內(nèi)容策略

4、內(nèi)容營銷在場景里的應(yīng)用與運(yùn)營方法

? 向細(xì)分用戶傳達(dá)精準(zhǔn)內(nèi)容信息

? 核心內(nèi)容與用戶關(guān)系

? 打造豐富的分層分類

5、社群營銷落地流程

? 產(chǎn)品設(shè)計

? 利益點設(shè)計

? 推廣素材

? 營銷工具

? 種子用戶

? 分銷群運(yùn)營

? 引流到店

? 開拓建群

? 社群打造

? 地推執(zhí)行

? 裂變活動

6、社群營銷閉環(huán)

7、數(shù)據(jù)解析，洞察真實興趣與社群關(guān)系

案例分析與講解