工業(yè)品客戶關系管理
傳統(tǒng)的中國式關系營銷一直囊括在企業(yè)銷售的各個環(huán)節(jié)中,有效的掌握關系的緊密程度與銷售拿下訂單存在不可分割的聯(lián)系,我們該如何了解并掌握關系營銷成為關鍵。市場上產(chǎn)品同質化,價格顯現(xiàn)化,招標公開化,利潤微博化,品牌不能產(chǎn)生溢價,技術不可形成競爭壁壘,我們如何面對不
傳統(tǒng)的中國式關系營銷一直囊括在企業(yè)銷售的各個環(huán)節(jié)中,有效的掌握關系的緊密程度與銷售拿下訂單存在不可分割的聯(lián)系,我們該如何了解并掌握關系營銷成為關鍵。市場上產(chǎn)品同質化,價格顯現(xiàn)化,招標公開化,利潤微博化,品牌不能產(chǎn)生溢價,技術不可形成競爭壁壘,我們如何面對不
管理思想的根本改變,由原來的重視產(chǎn)品,重視技術,轉變?yōu)橹匾暱蛻簦瑢⑵髽I(yè)散落在業(yè)務員手中的客戶資源集中成企業(yè)的資源,使企業(yè)逐步強壯,不會因為業(yè)務人員的變動而影響公司的整體利益。
第一章確定下年市場調研策略一、明年該進行哪些市場調研?二、目標市場環(huán)境調研三、消費者感性需求、理性需求的立體調研四、產(chǎn)品知名度、滿意度、美譽度的立體調研五、營銷渠道的三大通路的立體調研六、定性、定量
王文良先生,畢業(yè)于北京大學,北京大學EMBA客座教授,清華大學客座教授,北京經(jīng)理人學院名譽院長,《中國經(jīng)營報》企業(yè)診斷專家。曾擔任頂新國際集團中國七大區(qū)銷售經(jīng)理、全球最大的制冷劑生產(chǎn)企業(yè)——加拿大格林