“零缺陷”質(zhì)量管理

沒(méi)有質(zhì)量，就沒(méi)有企業(yè)的明天！質(zhì)量在企業(yè)的誤區(qū)：質(zhì)量是品管部門(mén)的事；質(zhì)量是品檢員檢查出來(lái)的；質(zhì)量會(huì)增加企業(yè)的成本；質(zhì)檢員可有可無(wú)；2007年廣東省佛山利達(dá)玩具王國(guó)毀于一個(gè)玩具門(mén)把手上， 20公斤不合格色粉質(zhì)量問(wèn)題使工廠關(guān)閉，被員工稱為好老板的張樹(shù)鴻上吊自殺；2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件，給受害兒童與家庭帶來(lái)痛苦與傷害、多年建立起的民族品牌