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百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

莫林虎:出版業(yè)如何進(jìn)行品牌建設(shè)

品牌管理 137
莫林虎

莫林虎 中央財(cái)經(jīng)大學(xué)文化與傳媒學(xué)院副院長(zhǎng)

常駐地:北京
邀請(qǐng)老師:13439064501 陳助理
主講課程:管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
出版業(yè)和普通制造業(yè)一樣,也需要品牌建設(shè),也需要品牌運(yùn)營(yíng),這個(gè)問(wèn)題通過(guò)上次的文章已經(jīng)討論得比較清楚了。那么,出版業(yè)品牌建設(shè)應(yīng)當(dāng)怎么進(jìn)行,在借鑒其他行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),是不是也要探索本行業(yè)的特點(diǎn)呢?
 
    答案是肯定的。
 
    按照出版業(yè)的一般發(fā)展規(guī)律,一個(gè)國(guó)家的出版業(yè)在發(fā)軔期一定是從教育出版開(kāi)始的,比如我國(guó)現(xiàn)代出版業(yè)最早的產(chǎn)品是商務(wù)印書(shū)館和中華書(shū)局的基礎(chǔ)教育教材。但一個(gè)國(guó)家出版業(yè)興盛的標(biāo)志之一是教育出版的份額在1/3左右,一般圖書(shū)出版的份額則應(yīng)占到50%左右。目前英美等發(fā)達(dá)國(guó)家的出版業(yè)份額大致就是這樣一個(gè)情況。而中國(guó)出版業(yè)在一般圖書(shū)出版方面尚需努力,因此,本組文章也主要針對(duì)一般圖書(shū)的品牌建設(shè)及運(yùn)營(yíng)來(lái)展開(kāi)。
 
    上期文章中曾經(jīng)講到一般圖書(shū)出版有以下特點(diǎn):產(chǎn)品種類多、經(jīng)營(yíng)時(shí)難以規(guī)模化、消費(fèi)上屬于彈性需求。這樣的產(chǎn)業(yè)特征和汽車、家用電器等制造業(yè)是不同的,汽車、家用電器等制造業(yè)中,一家企業(yè)的汽車、家用電器的型號(hào)、品種是有限的,因此他們可以使用一個(gè)或幾個(gè)品牌來(lái)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位與營(yíng)銷。這種品牌策略可能不太適合一般圖書(shū)出版。
 
    由此可見(jiàn),出版業(yè)品牌建設(shè)與運(yùn)營(yíng)可以從以下幾個(gè)層面著手。
 
    第一,正確定位出版方向,塑造和強(qiáng)化出版社的品牌形象。
 
    出版業(yè)的重要消費(fèi)群體是那些能夠反復(fù)購(gòu)書(shū)的具有一定文化水平的消費(fèi)者,對(duì)于他們來(lái)說(shuō),最簡(jiǎn)便、最有效的購(gòu)書(shū)選擇就是看一本書(shū)是哪家出版社出版的。比如在中國(guó),買文學(xué)書(shū)肯定會(huì)首選人民文學(xué)出版社、作家出版社,買古籍圖書(shū)會(huì)首選中華書(shū)局、上海古籍出版社,買外國(guó)文學(xué)圖書(shū)會(huì)首選上海譯文出版社、譯林出版社……
 
    有朋友會(huì)說(shuō),你說(shuō)的這些大多是老字號(hào)出版社,它們的品牌形象和品牌號(hào)召力大都是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代出版社本身的行政級(jí)別和行業(yè)分工自然形成的。沒(méi)有這些天然優(yōu)勢(shì)的出版機(jī)構(gòu)還有機(jī)會(huì)嗎?
 
    我的回答是肯定的。首先,上述出版社中的大部分確實(shí)是老字號(hào),具有很多天然優(yōu)勢(shì)。但譯林出版社并非老字號(hào),它是在1988年從江蘇人民出版社的外國(guó)文學(xué)期刊《譯林》編輯部獨(dú)立建制而成的專攻外國(guó)文學(xué)出版的專業(yè)出版社。只要大家對(duì)譯林出版社的整個(gè)發(fā)展過(guò)程有所了解,就可以看得很清楚,它在品牌建設(shè)上的成功完全是專業(yè)化、市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)的結(jié)果。
 
    其次,改革開(kāi)放后成立的大多數(shù)出版社屬于沒(méi)有太多天然優(yōu)勢(shì)、需要自己找飯吃的出版社,而正是在這些出版社中,涌現(xiàn)出了像中信出版社、中國(guó)人民大學(xué)出版社、廣西師范大學(xué)出版社、接力出版社等既有明確的出版方向和明晰的品牌形象,又有良好效益和發(fā)展前景的出版社。
 
    再次,在中國(guó)的出版業(yè)格局中,民營(yíng)的圖書(shū)策劃發(fā)行機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)屬于最沒(méi)有天然優(yōu)勢(shì)的一部分,但即使如此,仍然有磨鐵圖書(shū)、漢唐陽(yáng)光、湛廬文化等機(jī)構(gòu)以其鮮明的品牌形象脫穎而出。
 
    那么,怎樣才能塑造和強(qiáng)化出版社與眾不同的品牌形象,讓讀者在數(shù)百家出版社里一眼就認(rèn)出呢?持之以恒地專注于一般圖書(shū)出版的某一個(gè)板塊,并且在這一過(guò)程中持續(xù)地提供該板塊的優(yōu)秀出版物,是塑造和強(qiáng)化出版社與眾不同的品牌形象的不二法門。
 
    有朋友又會(huì)說(shuō)了,你剛才舉的那些老字號(hào)以及改革開(kāi)放后成立的出版社中的佼佼者,都已經(jīng)占據(jù)了出版社品牌資源中的重要位置,我們這些剛剛覺(jué)醒的出版機(jī)構(gòu)還有希望嗎?
 
    我國(guó)出版業(yè)與其他競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)相比,其市場(chǎng)化程度不高,市場(chǎng)空白仍然存在。就一般圖書(shū)出版的品牌運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),內(nèi)地出版社的專業(yè)化、細(xì)分化的運(yùn)營(yíng)剛剛開(kāi)始。因此,作為市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)的后來(lái)者,如果出版社能夠重新定位自己的出版方向,未必沒(méi)有機(jī)會(huì)。
 
    第二,在圖書(shū)出版這一微觀層面建立圖書(shū)品牌,以明確的圖書(shū)定位、鮮明的圖書(shū)品牌吸引目標(biāo)受眾。
 
    一般圖書(shū)出版是一個(gè)高度細(xì)分化的領(lǐng)域,也是一個(gè)小眾傳播的領(lǐng)域,很多的圖書(shū)板塊一個(gè)品種能銷售幾萬(wàn)冊(cè)就已經(jīng)很不錯(cuò)了。在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的當(dāng)下,一般圖書(shū)的細(xì)分化傾向和小眾傾向進(jìn)一步增強(qiáng)。在這樣一個(gè)高度細(xì)分的領(lǐng)域里,一個(gè)圖書(shū)板塊的目標(biāo)受眾、圖書(shū)內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)、銷售渠道都存在較大差異。為了能夠精細(xì)化運(yùn)營(yíng),在發(fā)達(dá)國(guó)家,對(duì)不同的圖書(shū)板塊往往采用品牌化運(yùn)營(yíng)的手段,使其運(yùn)營(yíng)效率達(dá)到最佳狀態(tài)。
 
    比如,加拿大禾林出版公司主要出版言情小說(shuō),其目標(biāo)受眾是歐美國(guó)家女性讀者。從公司定位來(lái)說(shuō),禾林的定位已經(jīng)相當(dāng)專業(yè)化、細(xì)分化了。為了將言情小說(shuō)這一細(xì)分領(lǐng)域做深做透,禾林公司采取對(duì)旗下圖書(shū)產(chǎn)品品牌化運(yùn)營(yíng)的策略,到20世紀(jì)90年代,僅在北美地區(qū),禾林公司就以禾林、側(cè)影、陡山品牌每月出版13個(gè)系列60多種圖書(shū)。禾林的這些圖書(shū)品牌實(shí)際就是對(duì)言情小說(shuō)這一通俗小說(shuō)類型的進(jìn)一步細(xì)化,通過(guò)這樣的操作,他們將言情小說(shuō)這一出版領(lǐng)域的市場(chǎng)空間進(jìn)行最大限度的開(kāi)發(fā),將這一領(lǐng)域的讀者最大限度地吸引過(guò)來(lái)。
 
    在這方面,我國(guó)出版機(jī)構(gòu)已經(jīng)開(kāi)始初步探索,其中的拓展空間還很大。
 
    第三,有效而低成本的品牌傳播。
 
    從世界各國(guó)的情況來(lái)看,一般圖書(shū)出版的利潤(rùn)并不豐厚,因此,一般圖書(shū)的品牌傳播絕大多數(shù)情況下都不太可能采取大規(guī)模廣告的方式進(jìn)行。同時(shí),在幾乎所有的文化產(chǎn)品中(如報(bào)紙、期刊、電影、電視、廣播、音樂(lè)、舞蹈等),圖書(shū)是一種文化內(nèi)涵最深的文化產(chǎn)品,它直接作用于人們的思想、情感。這樣的特點(diǎn),就要求出版社在進(jìn)行圖書(shū)出版的品牌傳播時(shí)要采取有效而又低成本的方式進(jìn)行。如在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為重要交流渠道的情況下,如何利用微信、微博組織與圖書(shū)有關(guān)的話題,以此實(shí)現(xiàn)有效的圖書(shū)品牌傳播,就是一個(gè)值得討論的問(wèn)題。

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