銷售技巧：提問(wèn)11式與傾聽(tīng)6要點(diǎn)
《銷售圣經(jīng)》是有三十年銷售工作經(jīng)驗(yàn)的作者杰弗里·吉特默的總結(jié)總結(jié)。在書(shū)中，他對(duì)在銷售過(guò)程中如何正確的提問(wèn)和傾聽(tīng)，提出了建議。
銷售新人該怎么帶？
如果你是基層管理者或者正走在銷售管理隊(duì)列的路上，那么請(qǐng)你一定記?。簩?duì)于新進(jìn)的新兵蛋子給予其指派了師傅后，讓他自己多問(wèn)多學(xué)，切忌當(dāng)個(gè)“寶”帶！那么，今兒個(gè)不才分享點(diǎn)個(gè)人感悟讓眾志士批評(píng)指正！
銷售的“規(guī)律”
什么是規(guī)律？客觀事物發(fā)展過(guò)程中的本質(zhì)聯(lián)系，具有普遍性的形式；事物本身所固有的、深藏于現(xiàn)象背后并決定或支配現(xiàn)象的方面就是規(guī)律。銷售有規(guī)律嗎？我們要怎樣去認(rèn)識(shí)和總結(jié)銷售規(guī)律呢？
銷售新手，如何面對(duì)自己的產(chǎn)品“不足”
企業(yè)對(duì)于銷售新人的培訓(xùn)，按照慣例通常都不會(huì)正面地展開(kāi)自己產(chǎn)品的“缺陷”，充其量只是把它變成產(chǎn)品的“特點(diǎn)”進(jìn)行描述。當(dāng)然這并不是一種否定，相反還有它積極的一面，但不在本文話題之內(nèi)。
銷售話術(shù)：與準(zhǔn)顧客交談前，開(kāi)場(chǎng)白技巧
推銷員與準(zhǔn)顧客交談之前，需要適當(dāng)?shù)拈_(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白的好壞，幾乎可以決定這一次訪問(wèn)的成敗，換言之，好的開(kāi)場(chǎng)，就是推銷員成功的一半。推銷高手常用以下幾種創(chuàng)造性的開(kāi)場(chǎng)白。
銷售人員的球形溝通
曾有人把地大物博的中國(guó)大陸分為六大文化版塊，文化積淀、生活習(xí)性、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同，決定了消費(fèi)需求和市場(chǎng)規(guī)律的不同，一個(gè)中國(guó)尚且不能照本宣科地套用一個(gè)營(yíng)銷理論，就更不能生搬硬套西方的營(yíng)銷教條
客戶喜歡你的十種理由
在與一些成功的電話營(yíng)銷員的交流中，我們不難發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律，面對(duì)客戶時(shí)，營(yíng)銷員語(yǔ)言表達(dá)是否大方、得體，是否能與客戶產(chǎn)生共鳴，從而在感情上與客戶拉近距離，這將決定他能否從心底里接受你，近而接愛(ài)你產(chǎn)品的最終原因。
大客戶銷售：選準(zhǔn)誘餌釣大魚(yú)
“小打小鬧一兩年，不如團(tuán)購(gòu)一個(gè)單”，一提到團(tuán)購(gòu)，那些曾經(jīng)有過(guò)成功經(jīng)驗(yàn)的人又該流口水了。然而，光流口水是不能將團(tuán)購(gòu)客戶搞定的，要滿足他們的需求達(dá)成合作協(xié)議得下一番功夫才行。
圍魏救趙在銷售中的運(yùn)用
原指戰(zhàn)國(guó)時(shí)齊軍用圍攻魏國(guó)的方法，迫使魏國(guó)撤回攻趙部隊(duì)而使趙國(guó)得救。后指襲擊敵人后方的據(jù)點(diǎn)以迫使進(jìn)攻之?dāng)吵吠说膽?zhàn)術(shù)。
巧妙應(yīng)對(duì)素質(zhì)不高的客戶
應(yīng)對(duì)愛(ài)“挖苦”人的客戶的策略：特征是自卑感特別強(qiáng)烈，可以從了解他們的心情入手，體會(huì)他們那種無(wú)法說(shuō)出口的不滿情緒。對(duì)于他們的發(fā)泄，千萬(wàn)不可反駁。
