達(dá)成銷售目標(biāo)――你會(huì)提問(wèn)題嗎?
在《學(xué)習(xí)的革命》一書中有句名言:“唯一愚蠢的問(wèn)題是你不會(huì)問(wèn)問(wèn)題”,這話很耐人尋味。有人說(shuō),銷售就是靠勤奮,靠聰明就可以完成任務(wù),達(dá)到目標(biāo),也許吧。但很多時(shí)候,你要達(dá)到目標(biāo)也有“捷徑”可循,“提問(wèn)”便是一條直通目標(biāo)的“便捷”之道。
在《學(xué)習(xí)的革命》一書中有句名言:“唯一愚蠢的問(wèn)題是你不會(huì)問(wèn)問(wèn)題”,這話很耐人尋味。有人說(shuō),銷售就是靠勤奮,靠聰明就可以完成任務(wù),達(dá)到目標(biāo),也許吧。但很多時(shí)候,你要達(dá)到目標(biāo)也有“捷徑”可循,“提問(wèn)”便是一條直通目標(biāo)的“便捷”之道。
首先我想說(shuō)明一下本文標(biāo)題的含義,本文不是排斥苦干,而是講苦干加巧干。事實(shí)上,只想著巧干而沒有苦干精神,和只知苦干而不知巧干一樣,都會(huì)事倍而功半,而只有苦干與巧干結(jié)合才能事半而功倍。
在銷售或談判中,碰到客戶的異議是最平常不過(guò)的事情。很多受過(guò)銷售技巧培訓(xùn)的人在沒有做好心態(tài)調(diào)適的前提下,就生硬地照搬回應(yīng)的技巧來(lái)應(yīng)付,結(jié)果效果往往不好。
曾記得一則這樣的故事:一群火雞請(qǐng)老鷹去給他們做飛行方面的培訓(xùn),老鷹在臺(tái)上激情澎湃的講授其低飛高飛的經(jīng)驗(yàn)技巧,火雞們?cè)囍谖蓓敽蜆渲ι巷w上飛下,整個(gè)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡。
客戶是產(chǎn)品銷售的對(duì)象,客戶的多少直接影響著產(chǎn)品的銷量。如果不去建立新客戶,客戶只會(huì)越來(lái)越少,因?yàn)闆]有從天上掉餡餅的事。那么,作為企業(yè)生力軍的推銷員該如何為建立新客戶而去爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶呢?下面我們就對(duì)這個(gè)問(wèn)題作一下了解:
成功銷售的能力,與你的客戶質(zhì)量直接相關(guān)。因此,銷售最關(guān)鍵的一步就是準(zhǔn)確找到需要你產(chǎn)品或服務(wù)的人。然而,并不是每個(gè)企業(yè)都能清楚地告訴它的銷售人員,如何開發(fā)客戶,找到需要自己產(chǎn)品和服務(wù)的人。
沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。在當(dāng)前團(tuán)隊(duì)制勝的形勢(shì)下,銷售經(jīng)理通過(guò)提升下屬,可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力,可以讓團(tuán)隊(duì)運(yùn)籌帷幄,決勝千里。
越來(lái)越多的人開始意識(shí)到了服務(wù)的重要性,這是一種最為樸素的力量。對(duì)于現(xiàn)實(shí)中太愛索取的我們來(lái)說(shuō),服務(wù)形式主義的抬頭,服務(wù)意識(shí)與行為的下降漸漸的在塑造著一種難以遏制的潮流。
有句話說(shuō)得好:“活著,并非為了生存?!钡莱隽虽N售人生存的偉大,筆者在“紅色營(yíng)銷之兵卒篇之銷售人的球形溝通”一文中,更多說(shuō)前后上下左右的溝通必要性,但是要做好溝通,懂得還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
我想很多人在和客戶談生意時(shí)都會(huì)碰到一個(gè)問(wèn)題就是,沒有多久客戶就不會(huì)再次和你溝通。這個(gè)有時(shí)會(huì)讓我想到幸運(yùn)52。你想放棄嗎?