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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程
企業(yè)銷售管理六忌

企業(yè)銷售管理六忌

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搞好銷售工作,首先要搞好銷售管理工作。許多企業(yè)銷售業(yè)績不佳,如產(chǎn)品銷售不暢、應(yīng)收帳款一大堆、銷售人員沒有積極性、銷售費用居高不下等問題,并非是由于銷售策略不正確、銷售人員不愿...

梳子、和尚、趙本山和銷售管理

梳子、和尚、趙本山和銷售管理

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很多企業(yè)在進行銷售人員銷售技巧培訓(xùn)時的主題就是“如何把梳子賣給和尚”,以能擁有將梳子賣給和尚的技巧而沾沾自喜。無獨有偶,今年春節(jié)后,一個在IT行業(yè)做銷售工作的朋友告訴我,回公司...

銷售經(jīng)驗談:與客戶共鳴 提高忠誠度

銷售經(jīng)驗談:與客戶共鳴 提高忠誠度

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一項市場調(diào)研結(jié)果表明,只是簡單地獲得了顧客的滿意并不能保證與客戶最終達成生意。事實上,有60%到80%投奔競爭對手的客戶都表明他們其實對現(xiàn)有的服務(wù)或產(chǎn)品提供商感到滿意或者非常滿意,但是他們最后還是會選擇投奔其他人。

業(yè)務(wù)員與客戶打交道的五大忌

業(yè)務(wù)員與客戶打交道的五大忌

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業(yè)務(wù)員的工作總是要跟客戶打交道,打的交道多了自然就會跟客戶熟絡(luò),客戶也會把業(yè)務(wù)員當作朋友。不過,人太熟了,就自然會有意無意地做出一些自己都感覺不到的錯誤,甚至?xí)冈瓌t上的錯誤。下面這些現(xiàn)象就是業(yè)務(wù)員在跟客戶打交道

銷售員開發(fā)市場的十大誤區(qū)

銷售員開發(fā)市場的十大誤區(qū)

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 開發(fā)市場,每個行銷人員都有自身的一套方法,筆者總結(jié)的開發(fā)市撤節(jié)的失誤之處,希望讀者有則該之,無則加勉,同時能為“新人”提供借鑒之處:

現(xiàn)代企業(yè)銷售管理須知

現(xiàn)代企業(yè)銷售管理須知

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培養(yǎng)銷售經(jīng)營管理者如何提高判斷能力和決策能力,主要在企業(yè)銷售經(jīng)營管理者原有基本能力的基礎(chǔ)上,提高他們對企業(yè)內(nèi)外部條件的分析能力,鍛煉他們善于根據(jù)情況提出解決問題方案的決策能力。為此在銷售管理時,必須學(xué)習(xí)以下內(nèi)容。要從理論上掌握企業(yè)銷售經(jīng)營與社會環(huán)境的關(guān)系

電話營銷需多些換位思考

電話營銷需多些換位思考

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前 言:通信行業(yè)的迅速發(fā)展為“電話營銷”這種營銷方式在中國的發(fā)展提供了有利環(huán)境?,F(xiàn)今幾乎所有的企業(yè)都在使用電話營銷創(chuàng)造利益,但電話營銷卻在使用過程中面臨諸多問題。企業(yè)應(yīng)該如何正確運用這種營銷方式?消費者

處理客戶問題的4大步驟

處理客戶問題的4大步驟

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一旦你開始爭吵或急于辯解,你就失去了客戶。你要幫助你的目標客戶解決他的困難;你不要試圖勸說他做他不愿意做的事情。你切不可證明你的客戶的錯誤,或者使他感到尷尬。當目標客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)有不同意見時,他會說,“我在決定是否購買之前要了解此方面(價格、服務(wù)

銷售團隊管理思路

銷售團隊管理思路

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我們自2011年對我們服務(wù)的項目企業(yè)建立起終端經(jīng)理績效考核制度,希望通過系統(tǒng)的原理、方法來品奠定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。為工作薪酬和職位變動提供真實體現(xiàn)任職者工作狀態(tài)的數(shù)據(jù)依據(jù),從而達到調(diào)動任職者的工作積極性、改進任職者的工作有效性

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