銷售類員工的心理壓力管理
所謂工作壓力,是指當(dāng)工作要求與個(gè)人自身承受力、資源以及需要不匹配時(shí)產(chǎn)生的身體和精神上的反應(yīng)。適度的壓力,可以有效提升公司業(yè)績與員工自身工作績效,但壓力過度,則會(huì)對(duì)員工的心理、行為產(chǎn)生不良的影響,有可能還會(huì)對(duì)公司造成嚴(yán)重的損失。
所謂工作壓力,是指當(dāng)工作要求與個(gè)人自身承受力、資源以及需要不匹配時(shí)產(chǎn)生的身體和精神上的反應(yīng)。適度的壓力,可以有效提升公司業(yè)績與員工自身工作績效,但壓力過度,則會(huì)對(duì)員工的心理、行為產(chǎn)生不良的影響,有可能還會(huì)對(duì)公司造成嚴(yán)重的損失。
前些年,中移動(dòng)僅僅是把數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)完成量當(dāng)著單單的KPI來考核。中移動(dòng)各個(gè)省份和地市公司也僅僅是視數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為“累贅”,各個(gè)省份盡顯奇招,有的以業(yè)務(wù)捆綁,有的以優(yōu)惠贈(zèng)送等各種形形色色的方式來完成數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
做任何事都應(yīng)該堅(jiān)持“雙重標(biāo)準(zhǔn)”,如若不然,就會(huì)走上畸形、偏激之路,就不能正確完成我們真正設(shè)想的目標(biāo)。這就是執(zhí)行中所要堅(jiān)持的關(guān)鍵。在銷售活動(dòng)中,仍然如此。就是要堅(jiān)持2Q的管理:數(shù)量(quantity)與質(zhì)量(quality)。
昨日(7月15日),東芝公司宣布與TCL集團(tuán)達(dá)成協(xié)議,將共同組建“東芝視頻產(chǎn)品(中國)有限公司”,在中國市場(chǎng)銷售東芝品牌彩電。
今年4月中旬,筆者受集團(tuán)總部領(lǐng)導(dǎo)的工作安排來到北京分公司出長差,第一次認(rèn)識(shí)了集團(tuán)產(chǎn)品專業(yè)公司北京分公司總經(jīng)理Z。在這兩個(gè)多月來的工作中,筆者有幸參加了多次分公司業(yè)務(wù)會(huì)議和全體會(huì)議。
應(yīng)收賬款是伴隨企業(yè)的銷售行為發(fā)生而形成的一項(xiàng)債權(quán),是企業(yè)經(jīng)營中不可避免的賒銷行為所產(chǎn)生的。作為企業(yè)資金管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,應(yīng)收賬款管理直接影響到企業(yè)營運(yùn)資金的周轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。
在現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭中,銷售作為企業(yè)利潤的直接來源,是任何一個(gè)企業(yè)生存的命脈,其管理工作的好壞直接影響到企業(yè)的生存。視頻會(huì)議系統(tǒng)的出現(xiàn),解決了傳統(tǒng)溝通方式與企業(yè)快速發(fā)展之間的矛盾,成為企業(yè)加強(qiáng)內(nèi)部溝通、優(yōu)化管理模式、提升銷售水平、提高協(xié)作效率的熱門解決方案。。
銷售管理工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售。銷售計(jì)劃管理既包括如何制定一個(gè)切實(shí)可行的銷售目標(biāo),也包括實(shí)施這一銷售管理工作的基本法則是,制定銷售計(jì)劃和按計(jì)劃銷售管理。
昨天在給一個(gè)商貿(mào)公司的店面銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候,我先摘取了一段網(wǎng)上流傳的一段笑話,很多人借此來嘲笑肯德基的營業(yè)員太過啰嗦和功利,看看大家有什么反應(yīng)?
胡震生曾是狂奔在長安街上騎著板車?yán)娔X的小工,幾年后, 他一躍為IBM 電信資深客戶經(jīng)理,現(xiàn)在的他,頂著“金牌銷售”的桂冠卻選擇了從IBM 這個(gè)很多人夢(mèng)寐以求的地方離開,從零開始。