說服顧客的最后三步
面對(duì)始終下不了決心的顧客，www.sellingpower.com上的一篇文章建議銷售人員三步說服他們痛快掏錢。 第一步，直接問顧客是否意欲購買。這是為了幫助你確認(rèn)顧客是否有抵觸心理。如果對(duì)...
銷售激勵(lì)也應(yīng)因人而異
關(guān)于激勵(lì)的重要性，哈佛大學(xué)的戈森塔爾教授曾做過一個(gè)有名的實(shí)驗(yàn)：他讓加州某中學(xué)校長從學(xué)校隨機(jī)抽出3位老師和100名學(xué)生，然后，請(qǐng)?jiān)撔ｉL把3位老師叫到辦公室并告訴他們是學(xué)校里最好的三...
業(yè)務(wù)員到經(jīng)理第一課
從一名基層業(yè)務(wù)員一直做到全國銷售總經(jīng)理有五項(xiàng)修練：銷售代表——城市經(jīng)理(或區(qū)域經(jīng)理)——省區(qū)經(jīng)理(或分公司經(jīng)理)——大區(qū)經(jīng)理——全國銷售總監(jiān)(或銷售總經(jīng)理)。這是城市經(jīng)理成長中...
快字影響成交 成交高于一切
關(guān)于“快速銷售”，關(guān)鍵是在速度上面，即對(duì)市場行情的變化做出迅速的反應(yīng)，并根據(jù)市場的需求，由銷售人員在第一時(shí)間內(nèi)把相關(guān)商品銷售給客戶，從而達(dá)到占領(lǐng)市場和潛在客戶的目的。 ...
充分準(zhǔn)備，別讓旺季溜走
每年的春節(jié)前后，張偉都要忙得嗓子冒煙。一年之計(jì)在于春，好的開端就成功了一半，特別是對(duì)于自己的行業(yè)，元月份的業(yè)績基本會(huì)指導(dǎo)全年的動(dòng)態(tài)。張偉在11月份就籌劃元月份的事情，有一...
這樣改善銷售線索管理
根據(jù)市場調(diào)研公司Gartner最近所做的一項(xiàng)調(diào)研，在公司營銷部門為銷售部門收集到的銷售線索中，有70%沒有得到恰當(dāng)利用或被完全忽視，令企業(yè)花在營銷活動(dòng)上的大把銀子白白浪費(fèi)掉。發(fā)表在ww...
善用銷售信息 提高服務(wù)水平
對(duì)于任何一家企業(yè)來說，“脫銷/Lost Sales”就意味著利潤的損失、客戶服務(wù)水平的降低，甚至客戶可能會(huì)懷疑該企業(yè)的供貨穩(wěn)定性。然而，“任何事情都具有兩面性”——如果我們能借此機(jī)會(huì)對(duì)...
用反營銷方式的方式進(jìn)行營銷
「不是毛巾的毛巾」究竟是不是毛巾？當(dāng)然是，因?yàn)椤覆皇敲怼故怯脕硇稳葸@條毛巾「不只是毛巾」，這句話就很像在罵壞蛋「不是人」一樣，罵到后來他還是一個(gè)人。 這種被稱為「反營...
與前臺(tái)打交道的秘訣
作為銷售人員，在沒有預(yù)約的情況下，如果你想見到客戶公司的決策人物，對(duì)方的前臺(tái)往往會(huì)發(fā)揮關(guān)鍵的作用。 你要知道在很多時(shí)候，這些看門人可以決定誰能見著他們的領(lǐng)導(dǎo)，而誰又不...
客戶輕視你然后才能信任你
只有取得顧客信任，才能使他相信你商品的質(zhì)量。 如果無法與客戶建立信任，就無法銷售。如果客戶對(duì)銷售人員的信任是有限的，他對(duì)于你說的每一句話都會(huì)抱著審視的態(tài)度，如果再加上不實(shí)之...
