近年來(lái)，有關(guān)于企業(yè)責(zé)任的探討，似乎未曾中斷過(guò)。企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的履行，可謂知易行難。任何一個(gè)企業(yè)都是從無(wú)到有、從零到一，每一步、每一個(gè)過(guò)程、每一個(gè)決策都牽系到企業(yè)自身的發(fā)展和命運(yùn)。而社會(huì)責(zé)任對(duì)于企業(yè)的品牌建設(shè)來(lái)說(shuō)是一堂成長(zhǎng)的必修課、一場(chǎng)新的革命，更是提高開拓
華為的客戶關(guān)系管理理念在客戶關(guān)系管理方面華為與其它企業(yè)最大的區(qū)別在于它倡導(dǎo)和實(shí)行的是全面客戶關(guān)系管理，包含普遍客戶關(guān)系、關(guān)鍵客戶關(guān)
在華為的管理當(dāng)中有一個(gè)非常高頻的詞，叫做“以客戶為中心”，我離開華為以后，一直從事咨詢行業(yè)，接觸過(guò)很多客戶，發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)對(duì)于“以客
華為的營(yíng)銷體系是國(guó)際一流的！它根植于本土，同時(shí)花巨資引入了幾乎是全球所有一流咨詢公司的先進(jìn)理念，歷經(jīng)二十多年實(shí)戰(zhàn)打磨，與時(shí)俱進(jìn)，造就十幾萬(wàn)銷售精英，斬獲數(shù)千億美金銷售額，最終成就了華為在全球通信行業(yè)的霸主地位！
有效的管理有很多工具和形式，比如銷售例會(huì)、項(xiàng)目分析會(huì)、述職會(huì)議、個(gè)人業(yè)績(jī)承諾書。每次的匯報(bào)必須按照公司的統(tǒng)一的模版來(lái)，只有這樣才能深入解剖市場(chǎng)，進(jìn)而有效卡位、有效推進(jìn)。
在新零售的情況下，在O + O的場(chǎng)景中，渠道的紅利沒有了。講一個(gè)很悲哀的故事，為什么會(huì)有這樣的場(chǎng)景出現(xiàn)？京東劉強(qiáng)東的思想是很清晰的，他要在中國(guó)的三四級(jí)市場(chǎng)建立5萬(wàn)個(gè)終端，重構(gòu)中國(guó)農(nóng)村零售市場(chǎng)的構(gòu)成，這就使得過(guò)去深度營(yíng)銷想去覆蓋的核心基地這塊利基的奶酪被動(dòng)了，而中國(guó)
面向個(gè)人消費(fèi)者兜售產(chǎn)品和服務(wù)，業(yè)界叫做2C（to Customer）是一個(gè)很大的概念，它也包羅萬(wàn)業(yè)。另外還有一類業(yè)務(wù)，面向企事業(yè)單位兜售產(chǎn)品和服務(wù)，叫做2B（to Business）。在2B業(yè)務(wù)中政府類客戶采購(gòu)是一個(gè)比較大的顆粒，由于這個(gè)部分和企業(yè)采購(gòu)相比，還有一些自己的特點(diǎn)，最近從2B概念中又
星巴克能，為何霸王洗發(fā)水不能？還記得成龍代言的霸王洗發(fā)水嗎？它用6年時(shí)間證明產(chǎn)品不致癌，但只獲賠300萬(wàn)港元。問題還不在這里，市場(chǎng)失去
有的企業(yè)采取低價(jià)策略，但因?yàn)闆]有市場(chǎng)積累，打到最后殺敵一千，自傷八百，企業(yè)后期發(fā)展乏力；有的企業(yè)高舉高打，氣勢(shì)如虹，但很難持久；有的企業(yè)價(jià)格天天在變，始終沒有找到準(zhǔn)確的定位，最終也是無(wú)利可圖。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，攻克市場(chǎng)的核心法寶，就是要給自己的產(chǎn)品注入精彩內(nèi)容，講好一個(gè)品牌故事成為關(guān)鍵?！ ? 講故事 是否具備講故事的能
