李志宏：客戶洞察 “五招十六式”
最近“名創(chuàng)優(yōu)品” 很火，好像一夜躥紅的明星，瞬間熱遍大江南北。說實話，剛一聽說還納悶，這是個什么品牌名？那么繞口！盡管現(xiàn)在講課常常
李志宏：價值貢獻 — 客戶管理的新維度
客戶全生命周期，是指企業(yè)與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系到終止業(yè)務(wù)關(guān)系的全過程。對處于某一階段的客戶，企業(yè)可對它的未來消費力，及其影響力可能帶來
1個法則教你進入客戶 “親密圈” ，打造超強客戶關(guān)系
當(dāng)別人已經(jīng)想到時，你已經(jīng)在做； 當(dāng)別人在做時，你已經(jīng)做得不錯； 當(dāng)別人做得不錯時，你已經(jīng)做得很好； 當(dāng)別人做得跟你一樣好時，你已經(jīng)換跑道了。
灰度認(rèn)知社曹升：流量的本質(zhì)
很多人認(rèn)為流量就是從線下門店經(jīng)過的人流數(shù),或者訪問線上門店的點擊數(shù)。這其實不對,流量的本質(zhì)并不在于數(shù)量,而在于商業(yè)機會,在于它的數(shù)量與質(zhì)量的結(jié)合。什么樣的流量我們稱之為好流量?好流量跟不好的流量相比,一定是高維多元的商機庫。
曹升：業(yè)績增長的21個實戰(zhàn)解決方案
幾年，灰度認(rèn)知社研發(fā)了獨家增長理論和大量的實戰(zhàn)工具，服務(wù) 200+ 客戶。我們根據(jù)客戶個案的第一手資料，在不涉及客戶商業(yè)機密的前提下，
產(chǎn)品不知道怎么做？從用戶畫像開始
—1—用戶畫像如何生成？我給大家總結(jié)了用戶畫像的六個步驟。第一步是確定用戶的屬性。把用戶的信息按照人口學(xué)、行為學(xué)和心理學(xué)，三個層面
高春利：激蕩營銷四十年，新中國市場營銷是這樣煉成的
分享人：高春利 和君咨詢業(yè)務(wù)合伙人商道雜志、明聲編輯室，根據(jù)高春利先生的分享內(nèi)容整理，以饗知乎讀者。第一階段：啟蒙階段（1978-1988
高春利：未來十年營銷的七大趨勢
未來（2019-2028年）的營銷因技術(shù)進步的原因大概會分為兩個發(fā)展階段：5G后時代（2019-2023年）和AI時代（2024-2028年）。預(yù)測未來十年，營
如何把產(chǎn)品賣好且持續(xù)賣好，要掌握營銷的本質(zhì)
營銷本質(zhì)是企業(yè)創(chuàng)新營銷模式的起點和根基；好比一棵大樹，如果沒有根，便沒有枝繁葉茂文 石澤杰 歡迎點擊加關(guān)注，每天呈現(xiàn)精彩內(nèi)容進行營
華為王占剛：論華為的客戶關(guān)系管理（一）
“客戶關(guān)系是一種投資。”——王占剛（原華為中亞流程質(zhì)量部部長）客戶關(guān)系管理是什么？它是企業(yè)的一種核心能力。我們會面臨著越來越復(fù)雜、
