互聯(lián)網(wǎng)公司客服異地外包 權(quán)限只有接電話和提交
目前多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司將客服業(yè)務(wù)外包給異地的第三方公司，并不能及時有效地解決客戶的真正問題。
“公司一旦出這個問題，死是遲早的事”
他曾是資本的棄子，事業(yè)初創(chuàng)受盡愚弄，成為資本博弈的犧牲品；他曾被稱為史上最倒霉創(chuàng)業(yè)者，雖然精準(zhǔn)地找到了互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的風(fēng)口，卻接連遭遇失??；他誤入紅海，陷入史無前例的千團(tuán)大戰(zhàn)，九死一生中竟殺出條血路。
優(yōu)秀的企業(yè)，都極其重視這件事
隨著市場經(jīng)濟(jì)法律體系的建立和越來越多職業(yè)企業(yè)家的出現(xiàn)，中國經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展，這些都為財富創(chuàng)造提供了最好的土壤。不難想象，民間財富獲得巨大增長后，社會上對于錢，對于利益，對于生活的改善，以及所有能用
細(xì)節(jié)不能決定成敗，只能決定焦慮
對于創(chuàng)業(yè)公司來說，成敗意味著能不能活下去?；钕氯ィ拍茯v出手來優(yōu)化細(xì)節(jié)。在滴滴出行還叫滴滴打車的時候，第一版APP只有最簡單的叫車功能。當(dāng)時整個網(wǎng)約車行業(yè)都處在砸錢爭奪用戶、搶占市場，靠資本驅(qū)逐對手的
透過球場看職場：管理者和員工怎么“組隊踢好球”？
一周前，我在一個創(chuàng)業(yè)群和員工群里分別做了一項調(diào)查：如果你的公司壽命只有十八個月，你會怎么做？調(diào)查顯示，大多數(shù)老板或者管理者會把這句話做成標(biāo)語，貼在公司最醒目之處，他認(rèn)為這句話會像興奮劑一樣，激起員
能讓員工實現(xiàn)自我管理的，從來不是老板
我曾到很多優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司參觀，大多工作環(huán)境設(shè)計得非常寬松，除了有讓員工鍛煉、交流、休息的場所和設(shè)施，更重要的是形成了一種自我管理、自我承擔(dān)責(zé)任與目標(biāo)的氛圍和習(xí)慣。在這樣的氛圍下，員工的創(chuàng)造性得到
從高效到高潛，打造高管團(tuán)隊的六大原則
企業(yè)若想由效率競爭躍遷至能量競爭，打造出制勝未來的高潛能組織，領(lǐng)導(dǎo)者和高管團(tuán)隊是主導(dǎo)躍遷全過程的關(guān)鍵因素。當(dāng)前，企業(yè)競爭正處于一個瞬息萬變的時代，行業(yè)巨頭沉淀下來的經(jīng)驗和設(shè)施，往往會從優(yōu)勢資產(chǎn)轉(zhuǎn)變
公司有這個風(fēng)氣，那就離破產(chǎn)不遠(yuǎn)了
一名企業(yè)經(jīng)營者，應(yīng)該具備哪些精神準(zhǔn)備和習(xí)慣？注重掌握怎樣的行原理并付諸行動，才能獲得成功呢？優(yōu)衣庫母公司迅銷集團(tuán)董事長兼CEO柳井正先生在他的新作《經(jīng)營者養(yǎng)成筆記》中，詳細(xì)闡釋了以上問提，以下enjoy：
董明珠承諾給格力員工一人一套房是否合適？
5月16日，在格力2018再起航盛典上，格力電器董事長董明珠發(fā)表演講時表示，承諾給格力員工一人一套房。她當(dāng)場表示，珠海市政府已經(jīng)承諾給予格力約一萬套住房(建筑面積)的土地。這已經(jīng)不是董明珠第一次承諾給員工分
這才叫管理，你那只是瞎指揮
職場中明明做著差不多的工作，為什么卻有人能夠脫穎而出?著名投資專家約翰坦普爾頓通過大量的觀察研究，得出一條重要結(jié)論——多一盎司定律：取得突出成就的人與取得中等成就的人，幾乎做了同樣多的工作，他們所做
