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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

飛利浦全球CEO萬豪敦:百年企業(yè)“加速跑

管理案例 77

萬豪敦上任為飛利浦全球CEO,這家成立121年之久的跨國企業(yè)開始了新的征程。

如果說,他的前任柯慈雷歷時近十年,將飛利浦的各項業(yè)務合并同類項,形成了醫(yī)療、照明和優(yōu)質(zhì)生活三大業(yè)務群,那么交給萬豪敦的任務是,在三個業(yè)務方向上,把規(guī)模與效益的關系處理得更為盡善盡美,讓優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為勝勢。

這顯然是一個更為艱巨的任務。不僅全球經(jīng)濟正在遭遇前所未有的不景氣,更重要的是與兼并重組相比,現(xiàn)在飛利浦提出的“加速成長”更考驗萬豪敦作為 職業(yè) 經(jīng)理人 的“細活”好不好。

2011年,飛利浦在全球凈虧損達到12.9億美元,是十年來最大的虧損,但是今年第二季度財務數(shù)據(jù)在好轉(zhuǎn),飛利浦用什么方式遏制這一虧損?

萬豪敦:改變這種局面,首先是節(jié)流,同時我們把重點放在增長型的業(yè)務,對增長型的業(yè)務進行投資。除此之外,我們還對公司文化進行變革 ,推崇具有創(chuàng)新以及企業(yè)家精神的公司文化。

另外,盡管歐洲市場整體不景氣,但是我們也看到一些亮點,包括土耳其、俄羅斯、沙特阿拉伯和東南亞地區(qū)。我們對全球的資源投入和布局進行調(diào)整,對增長型的市場投入更大的資源。

大公司通常對市場的反應不那么靈敏,如何讓一個擁有一百多年歷史、有很大慣性的公司重新變得敏銳?

萬豪敦:讓一個大型企業(yè)有相當?shù)撵`活性去應對變化,首先需要在公司里培養(yǎng)這種文化。第二,確保企業(yè)運作有足夠的透明度,使得公司的管理層能夠非常清晰地看到哪些業(yè)務經(jīng)營得好,哪些業(yè)務表現(xiàn)不好。同時管理層必須親力親為,掌握具體的業(yè)務情況。第三,公司高層隊伍必須非常精簡,避免龐大的高層管理架構(gòu)。

在這三方面當中,我認為文化是最重要的。很多公司規(guī)模非常大,同時也非常成功,因此規(guī)模大不應該成為市場反應速度慢的理由。

飛利浦怎么看待有意義的創(chuàng)新?這對從實驗室到市場的效率提出怎樣的考驗?

萬豪敦:創(chuàng)新的出發(fā)點不是說這個產(chǎn)品需要什么樣的技術,而是看這些技術如何整合在應用中,它給客戶帶來的益處是什么。我們不是說為技術而技術。

從研發(fā)到產(chǎn)品真正 上市 ,這個過程我們會設計衡量的指標,同時也會設定一些目標。比如我們希望在目前的基線水平上縮短40%的時間,就是加速40%以上。有了這些目標,我們這個團隊的成員就會根據(jù)這個目標,考慮該怎么做,比如有些工作可以同時進行,從而縮短整個創(chuàng)新的流程。

飛利浦在扭轉(zhuǎn)財報為贏這方面有哪些經(jīng)驗可以分享?

萬豪敦:設定一個目標是容易的,問題是如何找到那些真正能夠鼓舞人心、令人振奮的目標,而且這個目標不光是領導人,必須得到團隊每個人的認同。這就是為什么飛利浦給自己設定了愿景,到2025年的時候我們能夠改善全球30億人的生活。

首先讓每個人認同,然后調(diào)動每個人的積極性,朝著這個目標努力。在這個基礎上制定方案,實施過程也會分幾步,短期內(nèi)也要面對現(xiàn)實,因為市場經(jīng)濟會發(fā)生波動,但是從長遠來講這個目標是堅定不移的。

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