據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2012年第四季度HTC在全球智能手機(jī)銷量排行第9，市場(chǎng)份額僅為3.1%，銷量710萬(wàn)臺(tái)，同比下滑30.6%,環(huán)比下滑17.3%。對(duì)于今年HTC的發(fā)展?fàn)顩r，野村證券認(rèn)為HTC新一代旗艦智能機(jī)M7將成為關(guān)鍵;匯豐證券則預(yù)計(jì)，被HTC寄予厚望的旗艦產(chǎn)品M7將面臨三星新一代旗艦機(jī)型GalaxyS4的激烈競(jìng)爭(zhēng)，因此繼續(xù)維持HTC股票“減持”評(píng)級(jí);瑞銀證券亦表示，5英寸機(jī)型競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈。
自剖衰落原因：忽略創(chuàng)新 缺乏 營(yíng)銷 供應(yīng)鏈 競(jìng)爭(zhēng) 與蘋果糾紛
在專訪中，王雪紅引用圣經(jīng)里“尊容以前，必有謙卑”的說(shuō)法來(lái)說(shuō)明今天的HTC正以一種謙卑的態(tài)度反省，實(shí)際上這句箴言之前的兩句是“敗壞之先,人心驕傲”，這句并未講出來(lái)的箴言或許更能反映出HTC過(guò)去一段時(shí)間的走勢(shì)，自2011年4月超過(guò)諾基亞成為全球第二大智能手機(jī)廠商開(kāi)始，HTC就開(kāi)始出現(xiàn)了一系列問(wèn)題，并最終引發(fā)市場(chǎng)份額和凈利潤(rùn)的持續(xù)走低。
王雪紅判斷，創(chuàng)新是HTC失利的主要原因，她表示“問(wèn)題不是只有一個(gè)。最大的問(wèn)題應(yīng)該是HTC的創(chuàng)新，第一，沒(méi)有好好的去溝通;第二，沒(méi)有好好的去把它做到最完美”。她解釋到，三星最近以筆作為創(chuàng)新元素的思路HTC早已想到，曾經(jīng)旗下的多普達(dá)品牌是最早搭配筆的智能手機(jī)，但是HTC并沒(méi)有真正將筆作為一個(gè)創(chuàng)新元素進(jìn)行完善，也沒(méi)有和消費(fèi)者講筆是HTC的創(chuàng)新。
她還承認(rèn)，過(guò)去一年里HTC在營(yíng)銷方面做得很差，“當(dāng)時(shí)我們的營(yíng)銷希望能夠集中，請(qǐng)國(guó)外的人來(lái)做一個(gè)整體的營(yíng)銷下去。當(dāng)這個(gè)做得不夠?qū)I(yè)，而且做得不夠好的時(shí)候，改變的速度又慢”，最終營(yíng)銷成了HTC的短板之一。據(jù)悉，因營(yíng)銷失誤，2012年末HTC首席營(yíng)銷官王景弘離職，改由何永生接任。
供應(yīng)鏈也是王雪紅最頭疼的問(wèn)題之一，她介紹，HTC是三星OLED屏幕最早的客戶，三星在HTC研發(fā)部門的幫助下實(shí)現(xiàn)了非常好的效果，但當(dāng)三星要大做Galaxy的時(shí)候，會(huì)集中產(chǎn)能去供應(yīng)他們自己的品牌，最終HTC不得不更換贊助商。
與蘋果的糾紛是HTC市場(chǎng)份額下降的最主要原因，2010年HTC美國(guó)市場(chǎng)收入占比為50.6%，歐洲市場(chǎng)占比為32.3%，亞洲及其他市場(chǎng)僅為17.1%。2011年在美國(guó)市場(chǎng)收入比也保持在40%至50%之間。2011年8月，蘋果向美國(guó)國(guó)際貿(mào)易委員會(huì)(ITC)發(fā)起了關(guān)于HTC涉嫌專利侵權(quán)的申訴，并最終導(dǎo)致HTC部分產(chǎn)品被禁售，市場(chǎng)份額急劇下降。
新布局規(guī)劃：加強(qiáng)自主創(chuàng)新 加大在華營(yíng)銷投入 發(fā)力中高端
在采訪中，王雪紅數(shù)次談到HTC應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新，她認(rèn)為創(chuàng)新是一個(gè)必須要走的路程，雖然創(chuàng)新這個(gè)詞很爛用，很多人都叫創(chuàng)新，但這是HTC血液里一定要做到的。她認(rèn)為，智能手機(jī)的創(chuàng)新應(yīng)該擺脫P(yáng)C時(shí)代拼頻率的創(chuàng)新模式，應(yīng)該像蘋果改變PC形態(tài)般去尋找自己的思路。據(jù)悉，HTC在倫敦發(fā)布了4.7英寸的HTC One手機(jī)只搭載了一顆400萬(wàn)像素傳感器攝像頭，而非主流的800萬(wàn)像素或者1300萬(wàn)像素，引發(fā)了業(yè)界的討論。
王雪紅還透露，過(guò)去一段時(shí)間在大陸的投資宣傳還不夠，HTC希望讓每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)里面能夠真正能夠摸到、接觸到和體驗(yàn)到HTC的產(chǎn)品，不只是宣傳，整個(gè)供應(yīng)鏈、整個(gè)管理要到位。所以，HTC到今年將要建很多間店面，旗艦店也會(huì)開(kāi)很多，依靠這些手段來(lái)完成HTC品牌的宣傳和創(chuàng)新的宣傳。
談及產(chǎn)品的關(guān)注方向，王雪紅坦承，做高端的產(chǎn)品是HTC一貫的路線，但是確實(shí)也會(huì)做中端的產(chǎn)品。中端的產(chǎn)品未來(lái)會(huì)繼續(xù)下去。HTC希望能夠?yàn)閺V大民眾提供服務(wù)，但同時(shí)也要保證品質(zhì)和創(chuàng)新，而要保證我們自己的品質(zhì)和創(chuàng)新的話，就不能做到非常低端。很低端的手機(jī)，必須要拿掉很多東西和創(chuàng)新。
談到HTC的低迷期，她表示，三星起來(lái)也不過(guò)是一年半年的事情，事情要改變?nèi)耸欠浅？斓?。蘋果十幾年前是非常低落的，忽然間成為全美國(guó)、全世界最有價(jià)值的公司，但隨著喬布斯故去，這個(gè)創(chuàng)新是不是還在很難講。一再挑戰(zhàn)別人，不如挑戰(zhàn)自己。移動(dòng)終端的市場(chǎng)以及整個(gè)科技一直在創(chuàng)新和發(fā)展，HTC會(huì)創(chuàng)造新的技術(shù)來(lái)為市場(chǎng)服務(wù)。
她還表示，HTC未來(lái)一定會(huì)往創(chuàng)新核心技術(shù)上走，同時(shí)也希望中國(guó)供應(yīng)鏈能夠?yàn)槠涮峁┲С?，這樣HTC的創(chuàng)新和供應(yīng)鏈能夠不被別人牽制掉。大陸這么大，應(yīng)該可以自己做核心技術(shù)的東西。
追問(wèn)：HTC真能放棄低端市場(chǎng)?
與此前大多數(shù)分析師的判斷不同，王雪紅對(duì)于低端智能手機(jī)產(chǎn)品并無(wú)興趣。事實(shí)上低端市場(chǎng)早已經(jīng)成為今天智能手機(jī)市場(chǎng)上不可或缺的一部分。據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2012年第四季度三家中國(guó)大陸手機(jī)廠商華為、中興和聯(lián)想都已經(jīng)進(jìn)入全球智能手機(jī)市場(chǎng)的前五名，而這些廠商的共同特點(diǎn)就是完全以中低端為主，對(duì)比HTC的不斷下滑，低端市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度顯然更令人驚嘆。
摩根大通曾發(fā)布研究報(bào)告稱，由于高端智能手機(jī)市場(chǎng)逐漸飽和，2014年全球智能手機(jī)的增幅將逐步放緩。這與IDC在此前發(fā)布的報(bào)告內(nèi)容基本一致，早在2012年年中，IDC就曾發(fā)布報(bào)告預(yù)測(cè)，到2016年中國(guó)將占據(jù)智能手機(jī)市場(chǎng)23%的份額，遠(yuǎn)高于美國(guó)、英國(guó)、印度和巴西。同時(shí)中國(guó)和印度巴西等金磚四國(guó)的增長(zhǎng)率將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)歐美等成熟市場(chǎng)。
這與PC行業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)由歐美向新興市場(chǎng)轉(zhuǎn)移的過(guò)程十分相像，在PC行業(yè)的歷史中，隨著對(duì)新興市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，PC產(chǎn)品的價(jià)格逐步走低，無(wú)論國(guó)際大廠還是新興品牌，都無(wú)法避免參與價(jià)格戰(zhàn)的命運(yùn)。很難固守高端或者中端定位，盡管智能手機(jī)與幾乎標(biāo)準(zhǔn)化的PC產(chǎn)品不同，但亦已經(jīng)出現(xiàn)趨同的走勢(shì)，不發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)，很難開(kāi)拓中國(guó)等新興市場(chǎng)。
摩根士丹利分析師凱蒂·胡伯蒂在此前發(fā)布的報(bào)告稱，蘋果可能會(huì)于今年夏天在中國(guó)市場(chǎng)上推出iPhone mini，胡伯蒂在報(bào)告中特意提到：“我們認(rèn)為，蘋果將以330美元的價(jià)格發(fā)布iPhone mini，與聯(lián)想、華為、中興通訊和酷派旗艦手機(jī)的價(jià)格相符”。
當(dāng)蘋果切入低端市場(chǎng)時(shí)，HTC真能繼續(xù)無(wú)視低端市場(chǎng)嗎?當(dāng)蘋果切入低端市場(chǎng)后，HTC還能在低端市場(chǎng)有多大的生存空間呢?
