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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

派克5年轉(zhuǎn)型路:把筆做成奢侈品 在中國開店400間

管理案例 69
在無紙化辦公的時代,傳統(tǒng)的制筆企業(yè)尤其是鋼筆生產(chǎn)商,該如何生存?

“派克不斷提升制筆工藝,要讓筆品本身向奢侈品、收藏品的方向去發(fā)展。”近日,派克筆創(chuàng)始人喬治·派克的曾孫杰弗瑞·派克(Geoffrey Parker)在談到鋼筆品牌轉(zhuǎn)型時,這樣向澎湃新聞表示。

在電子書寫和遠程辦公高度普及的今天,用筆——尤其是鋼筆進行書寫的機會正變得越來越少。

但杰弗瑞·派克表示:“有的時候?qū)嵱貌⒉皇亲詈玫倪x擇,有時候速度可能會是品質(zhì)的敵人,越快并不總是等同于越好。在這種情況下,我就會選擇書寫來幫助我更好地思考。”

制筆行業(yè)已經(jīng)走過一個寒冬。

2012年,美國消費品巨頭、派克筆的母公司紐威樂柏美(Newell Rubbermaid)宣布,計劃未來兩年半內(nèi)裁員大約2000人,相當于其員工總數(shù)的10%以上,并計劃合并旗下生產(chǎn)廠和分銷中心,將業(yè)務(wù)部門從9個削減至6個。

中國老牌制筆企業(yè)英雄金筆廠也曾經(jīng)歷過一段低谷期,直到2015年才走出經(jīng)營下滑的困境,當年營收實現(xiàn)了33%的增長。

從紐威集團2013年至2015年年報數(shù)據(jù)來看,其書寫業(yè)務(wù)的銷售額從2013年的16.54億美元到2014年的17.09億美元和2015年的17.64億美元,已處于平穩(wěn)上升的狀態(tài)。但這并不都歸功于派克品牌,其旗下Sharpie記號筆一直都是暢銷品。

在長達128年的歷史上,派克也曾為了進行銷量競爭一度賣過廉價筆,結(jié)果既不能滿足原有消費群體,也吸引不了新的消費者,公司因此損失慘重。后來隨著派克品牌被紐威集團收購,同時也進入了電子化的時代,紐威集團把派克品牌歸入了高檔書寫業(yè)務(wù)部,對其定位做出了實質(zhì)性改變。

“我們現(xiàn)在的鋼筆銷量與鼎盛時期肯定是無法比擬的,因為畢竟已經(jīng)到了一個電子化的時代,但派克在中國這幾年的發(fā)展,特別是近三年的發(fā)展還是能夠符合我們集團利潤要求的。”紐威集團大中華區(qū)高級市場經(jīng)理林燕向澎湃新聞表示。

據(jù)介紹,派克目前在中國主力消費的產(chǎn)品線有五條,從入門級產(chǎn)品到收藏級產(chǎn)品,都有全方位的單品供給。其在市場上長期銷售的品類大概能夠達到250件貨品,這還不包括限量款產(chǎn)品和定制產(chǎn)品。派克明年還計劃創(chuàng)造一條新的針對女性消費者的產(chǎn)品線,爭取把它做成就像一些珠寶、首飾一樣的高級配飾類產(chǎn)品。

“所以我要強調(diào)的是,派克不是書寫業(yè)務(wù),而是高檔書寫業(yè)務(wù)。我們已經(jīng)花了五六年的時間在給派克做轉(zhuǎn)型,這種轉(zhuǎn)型在去年達到了高峰。”林燕特意強調(diào)。

派克的市場調(diào)研顯示,中國是其全球最大的市場,其在中國開了約400間店鋪,是日本的5倍之多。

據(jù)林燕介紹,派克還為很多知名的品牌提供筆尖,因為筆尖的制作相當困難,不是每個廠商想做一支筆就能生產(chǎn)出好的筆尖。

創(chuàng)新和品質(zhì)也是杰弗瑞·派克在訪談中再三提及的關(guān)鍵詞:“在128年前,當我的曾祖父喬治·派克先生開創(chuàng)派克制筆事業(yè)的時候,他就為我們打下了三個相互關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ),這三個基礎(chǔ)分別是品質(zhì)、工藝和創(chuàng)新。我們相信我們總能制造出一款更好的派克筆。這三點可以說是三足鼎立,缺一不可,如果缺少任何一個,我們企業(yè)的根基就不會穩(wěn)固,我們的經(jīng)營也會出現(xiàn)問題。”

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