過程管理精要

 【課程背景】

企業(yè)管理之痛來源于外部市場的不斷變化，這種變化了的狀態(tài)需要企業(yè)不斷調(diào)整以適應(yīng)；

企業(yè)運(yùn)營之痛來源于企業(yè)內(nèi)部管理的精耕細(xì)作，上下不能同欲，有令不行，有禁不止；

企業(yè)執(zhí)行之難源于部門間溝通不暢，推諉扯皮現(xiàn)象花樣翻新，層出不窮；

企業(yè)發(fā)展之痛源于人才不能被復(fù)制，被復(fù)制的人才留不住，留住的人才難于創(chuàng)新……

如何讓企業(yè)總裁走出忙、煩、累的怪圈，讓企業(yè)業(yè)績倍速增長，特開發(fā)本課程。

本課程從企業(yè)的管理運(yùn)營入手，打造系統(tǒng)性的管理體系，讓總裁輕松管理，管有成效。

【課程時間】2天x6小時

【課程大綱】

一、卓越管理之道

（一）很多老總的現(xiàn)狀

1.執(zhí)行力差，任務(wù)難以落地；

2.推諉扯皮，部門溝通不暢；

3.首尾不顧，管理此消彼長；

4.訂單不斷，企業(yè)無法滿足；

（二）老總的理想狀態(tài)

1.時間分配：無為而治。

2.管理狀態(tài)：節(jié)點控制。

3.部屬人才：部屬優(yōu)秀能復(fù)制，領(lǐng)會管理會擔(dān)責(zé)；

4.個人魅力：威信很高，員工推崇；

5.自我修煉：自我反省或他律；

6.企業(yè)文化：已經(jīng)或正在形成正能量。

（三）老總很努力，措施越多困惑越多

1.制度越建越多，管理越來越難

2.看到能人很激動，引進(jìn)使用不理想

3.引進(jìn)管理培訓(xùn)，效用不大

4.增加薪酬，越增抱怨越多

（四）老總的常見錯誤

1.培養(yǎng)下屬要讓下屬揣摩和“悟”；

2.衡量下屬的標(biāo)準(zhǔn)是人品、知識、忠誠、先進(jìn)理念等；

3.管理就是做檢查，檢查才能樹權(quán)威，檢查才能出成果；

4.目標(biāo)管理就是確立數(shù)字化的目標(biāo)，用結(jié)果對照，以結(jié)果說話；

5.管理管什么？就是管權(quán)力，管權(quán)力分配；

6.授權(quán)根據(jù)下屬能力大小，下屬能力強(qiáng)，我們就充分授權(quán)，讓他制定計劃，完成計劃的方法，最終實施結(jié)果。

二、卓越管理運(yùn)營之術(shù)

（一）系統(tǒng)性思考

1.系統(tǒng)性思考

1)問題及表現(xiàn)形式；

2)問題導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向

3)管理系統(tǒng)圖

4)業(yè)務(wù)流程與組織架構(gòu)

2.管理運(yùn)營

1)目標(biāo)的建立

2)目標(biāo)的分解

3)工作計劃的特點

4)工作計劃與人員、資源、時間、信息等匹配

5)績效關(guān)聯(lián)與風(fēng)險控制

6)落實

7)過程控制與技巧

8)兩個重要工具介紹

9)總結(jié)與自省

（二）老總的權(quán)威來源

1.權(quán)威公式

2.個人修煉

三、結(jié)語

1. 課程回顧

2. 溫馨提示