【課程目標】

運營就是戰(zhàn)略執(zhí)行，運營模式是績效增長的保障體系。

本課幫助企業(yè)樹立和強化“以客戶為中心”和“以結(jié)果為價值” 績效文化新思維，重構(gòu)高效的4P運營管理新模式，設置運營保障新體系，激發(fā)干部和員工通過自我管理、自我成長的選擇和奮斗，解決“have to”到 “want to”的動力問題，采用“為客戶、做結(jié)果”運營4P模式保證公司和個人目標計劃的高效執(zhí)行，實現(xiàn)公司績效增長。

【課程收益】

1、 學習和掌握企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的增長邏輯； 

2、 學習和掌握績效文化和運營管理模式；

3、 運用4P運營模式，實現(xiàn)經(jīng)營績效增長。

 【課程大綱】

一、構(gòu)建運營新模式

（一）績效文化與運營機制

（二）運營管理4P創(chuàng)新模式

（三）運營管理與績效管理

1、績效結(jié)果三角形

2、績效管理四步法

3、運營管理與績效管理一脈相承

二、實現(xiàn)績效新增長

（一）P1：績效目標有價值

（二）P2：計劃執(zhí)行有流程

（三）P3：過程檢核有系統(tǒng)

（四）P4：問題改進有根除

三、保障運營新體系

（一）組織保障：首席運營官（COO）設置、職責與標準

（二）角色保障：從業(yè)務到管理的中高層角色轉(zhuǎn)換

（三）制度保障：運營管理制度設計與實施

【課程對象】 

企業(yè)董事長、總經(jīng)理、副總，各部門負責人等中高層管理者。

【課程時間】

2天