生成式人工智能時代的數(shù)字客服
人工智能是一類計算機(jī)模擬的,完成傳統(tǒng)上認(rèn)為只有人類可以執(zhí)行的任務(wù)的硅基智能,機(jī)器學(xué)習(xí)是一類讓算法從數(shù)據(jù)中找到規(guī)律、模式的設(shè)計:從判斷信用卡交易是否套現(xiàn)的實現(xiàn),看程序代碼方式和機(jī)器學(xué)習(xí)方式的差異,人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)是一類機(jī)器學(xué)習(xí)算法,通過模擬生物神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),處理相對抽