職場(chǎng)溝通
課程背景在職場(chǎng)中,溝通技巧是每一個(gè)企業(yè)員工必須具備的重要技能;對(duì)于企業(yè)而言更是如此,如果人與人之間、部門(mén)與部門(mén)之間、公司內(nèi)外部之間缺乏溝通和交流,就會(huì)產(chǎn)生磨擦、矛盾、沖突、誤解,這將嚴(yán)重影響到公司的氣氛、員工的士氣和組織的效率,使企業(yè)難以形成凝聚力和執(zhí)行力,人為的內(nèi)耗成本增大,甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)死亡。因此,順暢、有技巧的人際溝通能力無(wú)論是對(duì)于員工個(gè)人還是對(duì)企業(yè),都有著舉足輕重的地位——高效職場(chǎng)溝通就是