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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的品牌價(jià)值何以體現(xiàn)?

品牌管理 91
 近期,品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟發(fā)布了“2010品牌中國1000強(qiáng)”,中國移動(dòng)以1349.88億元的品牌價(jià)值榮登本年度最具價(jià)值品牌榜首。騰訊、百度進(jìn)入前十分別以522.37億元和375.04億元分列第4位和第6位。阿里巴巴、新浪、攜程、網(wǎng)易、搜狐進(jìn)入百強(qiáng)。

  2010年“品牌中國1000強(qiáng)”排行榜的有價(jià)值數(shù)據(jù)的500強(qiáng)總價(jià)值為15128.87億元,平均每個(gè)品牌價(jià)值為30.26億元。而進(jìn)入500強(qiáng)的15家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的品牌價(jià)值總和為1379.87億元,平均91.99億元,比整個(gè)500強(qiáng)的平均值要高,也說明了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭較為迅猛。

  從整個(gè)價(jià)值排行來看,互聯(lián)網(wǎng)品牌價(jià)值體現(xiàn)在三點(diǎn):一是與用戶的廣泛接觸,也就是品牌體驗(yàn)的感知度較高;二是品牌要有較好的口碑,用戶的認(rèn)同感要強(qiáng);三是品牌溢價(jià)能力很強(qiáng),能將流最大化地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流。這三點(diǎn)也是目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的頭疼問題。

  一是品牌競爭力來自對(duì)用戶的黏性

  互聯(lián)網(wǎng)品牌價(jià)值排行前三強(qiáng)騰訊、百度和阿里巴巴(以128.01億元排名24)都在自己的核心領(lǐng)域很難找競爭者,而且盈利模式成熟,盈利能力強(qiáng)。百度的搜索、騰訊的即時(shí)通訊和阿里巴巴的電子商務(wù)都是一馬當(dāng)先,如入無人之境。

  這些黏住用戶的服務(wù)或產(chǎn)品,是品牌的接觸點(diǎn),體驗(yàn)過程中會(huì)形成品牌感知;黏性越大,則感知越強(qiáng),品牌認(rèn)知度就越高。這也是很多網(wǎng)站為什么沒有流量的直接原因,因?yàn)閷?duì)用戶的黏性不夠。

  二是品牌認(rèn)同感來自廣泛的好口碑

  我們常說品牌就好像愛情一樣,一頭系產(chǎn)品,一頭連系消費(fèi)者。成功的品牌就是企業(yè)主和消費(fèi)者彼此關(guān)愛、持續(xù)不斷付出情感的結(jié)晶,珍貴而美好。在這場品牌感情中看起來,企業(yè)主始終處在一個(gè)主動(dòng)的地位,但品牌的誕生卻總是由消費(fèi)者孕育的。這點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)體現(xiàn)得淋漓盡致。

  而要建立這種認(rèn)同感,需要良好的口碑,包托用戶體驗(yàn)和社會(huì)評(píng)價(jià)。用戶的認(rèn)同感來自于用戶的口碑,社會(huì)的認(rèn)同感來自于媒體、行業(yè)、政府、大眾的口碑。騰訊、百度和阿里巴巴靠前也是用戶和社會(huì)口碑良好。排名在100位以后的盛大網(wǎng)絡(luò)和完美時(shí)空的失分就在于社會(huì)責(zé)任缺失,普遍口碑較差,品牌認(rèn)同感較低。

  三是品牌溢價(jià)能力來自流量轉(zhuǎn)化率

  縱觀整個(gè)榜單,不管你用戶流量多大,但如果沒有清晰的盈利模式和持續(xù)穩(wěn)健的盈利能力,你品牌的可持續(xù)價(jià)值就無從體現(xiàn)。排名301位的土豆網(wǎng)、358位的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和415位的天涯社區(qū),以及排名500名后的優(yōu)酷、酷6、激動(dòng)網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、人人網(wǎng)等社會(huì)化媒體都是盈利模式不清晰,雖然有流量,但轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流的能力有限。

  相對(duì)其他行業(yè)而言,中國互聯(lián)網(wǎng)與西方國家相比,起步相差無幾,涌現(xiàn)出了像阿里巴巴、百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。但傳統(tǒng)行業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后及收入的差異,使得中國互聯(lián)網(wǎng)的步伐相對(duì)于西方國家來講,還有待“質(zhì)”的提高。

  “品牌中國1000強(qiáng)”的出爐是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)品牌價(jià)值的一次梳理,以后若推出行業(yè)排行榜就更好了!不過通過這次品牌價(jià)值排行,也印證了互聯(lián)網(wǎng)的品牌競爭力、認(rèn)同感和溢價(jià)能力正是用戶黏性、口碑和轉(zhuǎn)化率的綜合較量。期待中國互聯(lián)網(wǎng)的品牌價(jià)值快速提升,更多品牌進(jìn)榜。

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