品類應(yīng)成為首席代表,什么是品類呢?品類不是品牌,是多個品牌的集合體,如:果汁是一個品類,運動飲料是一個,純凈水飲料是一個品類,碳酸飲料是一個品類,茶飲料也是一個品類等等。所說的品類,不是銷售管理中的“品類”,銷售管理中的“品類”是按行業(yè)進行劃分的,較為粗放,而品牌創(chuàng)建中的“品類”概念立足心智,更為精確。當然,品類并非自然存在,而是根據(jù)心智特征創(chuàng)建的動態(tài)過程。消費者想要選擇東西的時候,一定是先進行品類的選擇,選定一個品類后,再選擇代表此品類的品牌。品類驅(qū)動消費者進行選擇和購買。消費者確定購買者某一品類的時候,往往說出的是代表此品類的品牌。品類就是參照物,不同的參照物,就會有不同的品類聯(lián)想,產(chǎn)生不同的市場效果。
市場營銷并非品牌之間的競爭,它是品類之間的競爭!消費者心智競爭中,并不是品牌,而是品類。品類創(chuàng)造優(yōu)勢,那些能發(fā)明和主導新品類的公司將會成為贏家。成功品牌的共性是成為品類的代表。品類的不斷發(fā)展,塑造了品牌。因此,一定要成為某一品類的代表,并不斷強化這個品類在消費者心智中的代表。
譬如我們看到一張椅子,我們自然會把它歸類到“家具”這個概念抽屜里,而“家具”概念抽屜里就會有“板式家具”“歐式家具”“美式家具”“中式家具”“兒童家具”“辦公家具”等等,人類的大腦會很清晰地把所以看到的產(chǎn)品進行歸類,如果大腦無法這么清晰地歸類,那么我們做任何工作就會很麻煩,顯然也很難做好。心智認知只是打造品牌的一個要素,但不是核心要素,核心要素是經(jīng)營品類,品牌只是經(jīng)營某個品類的某個細分市場獲得的聲譽,品牌只是某品類市場細分的一個稱號而已,稱號獲得的聲譽是動態(tài)的,而稱號是不變的。首類營銷提醒:要打造大品牌,抓住強勢品類,準確定位,整合推廣,渠道布局,公關(guān)先行,廣告維護!品類的高度決定品牌的未來,品牌的角度決定品牌響亮度!
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