“一頭獅子帶領(lǐng)一群綿羊”和“一只綿羊帶領(lǐng)一群獅子”的結(jié)果絕對不一樣?！读羷Α分?ldquo;野狼”一樣的團(tuán)長李云龍，帶領(lǐng)原本不太突出的弟兄，很快下面的人個個都成了精兵強(qiáng)將。一個平庸的領(lǐng)導(dǎo)，只會將下面的人全部變?yōu)槠接拐?。所?銷售 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的管理藝術(shù)、技巧、專業(yè)技能、性格、人格魅力是一個團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。

    每當(dāng)秋季來臨，天空中成群結(jié)隊(duì)南飛的大雁就是值得我們借鑒的企業(yè)經(jīng)營的楷模、一支完美的團(tuán)隊(duì)。雁群是由許多有著共同目標(biāo)的大雁組成，在組織中，它們有明確的分工合作，當(dāng)隊(duì)伍中途飛累了停下休息時，它們中有負(fù)責(zé)覓食﹑照顧年幼或老齡的青壯派大雁，有負(fù)責(zé)雁群安全放哨的大雁，有負(fù)責(zé)安靜休息﹑調(diào)整體力的領(lǐng)頭雁。

    在雁群進(jìn)食的時候，巡視放哨的大雁一旦發(fā)現(xiàn)有敵人靠近，便會長鳴一聲給出警示信號，群雁便整齊地沖向藍(lán)天、列隊(duì)遠(yuǎn)去。而那只放哨的大雁，在別人都進(jìn)食的時候自己不吃不喝，是一種為團(tuán)隊(duì)犧牲的精神。據(jù)科學(xué)研究表明組隊(duì)飛要比單獨(dú)飛提高22%的速度，在飛行中的雁兩翼可形成一個相對的真空狀態(tài)，飛翔的頭雁是沒有誰給它真空的，漫長的遷徙過程中總有人帶頭搏擊，這同樣是一種犧牲精神。

    一個人的成功不叫真正的成功，一個團(tuán)隊(duì)的成功才叫真正的成功！成功的團(tuán)隊(duì)必須具備有高度合作精神和集體戰(zhàn)斗力的，否則就不叫團(tuán)隊(duì)了，而是團(tuán)伙。那么應(yīng)該如何去打造一支高 績效 的團(tuán)隊(duì)呢？管理團(tuán)隊(duì)的“34323”法則如：

    1）三個尊重：尊重工作、尊重伙伴、尊重自己；2）四顆心：愛心、耐心、細(xì)心、真心；3）三個慎：慎言、慎行、慎獨(dú)；4）二個容：從容、寬容；5）三個大：大境界、大目標(biāo)、大格局。審視你的團(tuán)隊(duì)：1、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是否了解團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)、壓力；2、成員之間是否有明確的責(zé)、權(quán)、利；3、成員是否能夠給你提供實(shí)際幫助；4、成員之間的配合，是否有明確的工作流程；5、成員是否認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的流程和制度；6、重大決策是否會征求成員的意見；7、成員是否信任團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。

    作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先就應(yīng)當(dāng)是一個優(yōu)秀者，領(lǐng)導(dǎo)者不是不能做執(zhí)行的事，只是因?yàn)樗闹饕κ且紤]團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向和要達(dá)到的目標(biāo)，但是對于領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)這一點(diǎn)至關(guān)重要，作為領(lǐng)導(dǎo)者，要能文能武，這樣才能服眾，光說不練，團(tuán)隊(duì)成員就會不服你，更別說超越競爭對手了。

    每個團(tuán)隊(duì)都有自己的文化和價值，這個價值觀不僅是確保團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作的內(nèi)動力，另是取得了團(tuán)隊(duì)成員的共識，是團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行工作的準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)。這個價值觀不是一下子形成的，它也可能是在團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷過共同的挫折后成員認(rèn)識到的，因此，價值是隨著團(tuán)隊(duì)的壯大而更新，如同每個企業(yè)的 企業(yè)文化 訴求一樣。

    團(tuán)隊(duì)是一些才能互補(bǔ)并為負(fù)有共同責(zé)任的統(tǒng)一目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)而奉獻(xiàn)的少數(shù)人的集合。團(tuán)隊(duì)的核心在于奉獻(xiàn)，沒有這一點(diǎn)，團(tuán)隊(duì)只是松散的個人集合，這種奉獻(xiàn)需有一個團(tuán)隊(duì)成員為之信服的共同目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)中，工作成員關(guān)注的是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)本身，而不是各自在團(tuán)隊(duì)中的地位或性格。一個成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)是怎樣呢？李繪芳老師總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

    1、一個有共同目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)

    有共同的目標(biāo)本身就是團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的基本要件，沒有共同目標(biāo)的集體就不能稱為團(tuán)隊(duì)，只能稱為群體。然而，值得注意的是，團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)并不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人（對基層 營銷 團(tuán)隊(duì)來說，就是基層營銷主管）所宣稱的目標(biāo)，而是只有當(dāng)這個目標(biāo)被整個團(tuán)隊(duì)接受，并樂意為之奉獻(xiàn)的時候，這個目標(biāo)才構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。

   2、一個有道德的團(tuán)隊(duì)

    一個團(tuán)隊(duì)如果不具備基本的道德，顯然即使能取得短暫的成績，那也是不能持久的?；鶎訝I銷人員在外的一舉一動代表是企業(yè)，從某種意義上說，基層營銷人員就是企業(yè)的形象代表，當(dāng)基層營銷人員的行為不符合社會的道德觀，那么一定遭到社會的唾棄、消費(fèi)者的遺棄。

    3、一個充分有效溝通的團(tuán)隊(duì)

    一個團(tuán)隊(duì)如果不能進(jìn)行充分有效的溝通，也就是說當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員不了解團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)或者行動計劃以及為什么這樣做的時候，團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性、主動性就會打折扣，尤其當(dāng)面臨與計劃不相符的情形的時候就會無所適從，從而使團(tuán)隊(duì)的工作效率下降。成功團(tuán)隊(duì)提倡以開誠布公的心態(tài)做充分有效的溝通，無論是對工作的意見建議，還是個人的想法看法都應(yīng)充分的溝通。

    4、一個善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)

    成功的團(tuán)隊(duì)必須是善于學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。中國正處在一個大變革的時代，變革 開放20多年來，各種西方的營銷、管理理論紛紛被引進(jìn)，同時由于地區(qū)、行業(yè)發(fā)展的不均衡導(dǎo)致甚至沒有一塊市場是可以用一種理論來解釋，因此市場環(huán)境的復(fù)雜性和多變性，要求團(tuán)隊(duì)必須不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)。在一定程度上，學(xué)習(xí)是思考能力的保證。

    領(lǐng)導(dǎo)人最重要的職責(zé)就是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，創(chuàng)造價值。這樣才有成就感，歸屬感和永遠(yuǎn)感。在直銷營業(yè)組織中，領(lǐng)導(dǎo)人一不留神，就會忙碌于輔導(dǎo)、談話、流程、電話等雜七雜八的瑣事，增加了管理和經(jīng)營成本，而忽略了價值創(chuàng)造。領(lǐng)導(dǎo)人的內(nèi)核是什么呢，創(chuàng)造價值。

    團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的精神基礎(chǔ)是打破“零和思維”，要讓團(tuán)隊(duì)中的每個成員相信，彼此不是博弈與競爭的關(guān)系。李繪芳認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)要擔(dān)負(fù)起這種責(zé)任，與員工充分溝通，并了解員工的苦悶。只有在尊重、融洽的氛圍下，放下思想負(fù)擔(dān)的員工才有可能充分發(fā)揮自己的特長，迸發(fā)激情與靈感，從而推動企業(yè)創(chuàng)新。