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百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

企業(yè)如何管好人才“過(guò)渡期”

人才策略 120
     某企業(yè)老板剛招了一名新職員,板凳還沒(méi)坐熱,就急著向人家要業(yè)績(jī),甚至還責(zé)問(wèn):“這些問(wèn)題為啥還沒(méi)解決呢?”“下滑的 績(jī)效 指標(biāo)為啥還沒(méi)改觀呢?”失望感隨之而來(lái),匆忙扔下一個(gè)“不能勝任”的結(jié)論,便決定放棄使用。實(shí)際上,這個(gè)問(wèn)題不是出在新職員身上,而是恰恰出在了老板身上,是他不知道新員工都有一個(gè)“過(guò)渡期”。
 
    新員工“過(guò)渡期”
 
    新員工或某人剛升任某一職位時(shí),往往會(huì)有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,業(yè)績(jī)不升反降,期限長(zhǎng)短和下降幅度往往和個(gè)人性格特征、從事業(yè)務(wù)類別、工作風(fēng)格及業(yè)務(wù)能力等多重因素有較大關(guān)聯(lián)。即便在任職后發(fā)現(xiàn)有上升的表現(xiàn),也是上一任業(yè)績(jī)慣性導(dǎo)致的,絕不是新任職位的能力表現(xiàn)(如圖1)。
 
 
 
    新員工在過(guò)渡期的表現(xiàn)主要受如下因素的影響:
 
    1.性格特征。有的人性格是慢熱型的,進(jìn)入工作狀態(tài)比較慢;有的人屬于快熱型的,能比較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。
 
    2.工作方式。有的人工作方法是在入職前期俯下身觀察了解情況,然后再逐步規(guī)劃解決;有的人則是發(fā)現(xiàn)一處問(wèn)題解決一處問(wèn)題。
 
    3.業(yè)務(wù)不同。 營(yíng)銷 類職位需要開(kāi)辟市場(chǎng)客戶,要有一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程;而后勤事務(wù)類、技術(shù)類等,往往就可能比較快地進(jìn)入工作狀態(tài)。
 
    4.業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)的人往往對(duì)情況不能很快地掌握,而業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人往往能快速掌握情況,從而盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
 
    5.適應(yīng)能力。有的人適應(yīng)新環(huán)境的能力、抗壓能力比較弱,因此可能在剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)之后,不能全身心地投入到工作中,在完全適應(yīng)后,卻可能帶來(lái)可喜的業(yè)績(jī)。

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