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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

高競:阿里人才建設五部曲,良將如潮是怎么來的?

人才策略 245
高競

高競 阿里老兵,M4總監(jiān);螞蟻金服網商銀行創(chuàng)始人,原阿里小貸公司董事;天貓市場部總監(jiān)

常駐地:杭州
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《戰(zhàn)略布局與戰(zhàn)略生成》 《數字商業(yè)時代的組織變革與戰(zhàn)略布局》 《阿里數字化之路和銀行業(yè)的變局》 《解密阿里巴巴組織文化建設》 《金融機構戰(zhàn)略創(chuàng)新與數字化轉型之路》《數字化轉型—新商業(yè)時代的風陵渡口》《復盤≈復利增長 企業(yè)經營利器》


現在的老板和高管都很
焦慮
,為什么?
原因之一是找不到人、
留不住人
。
今天我們先說說找人的事兒。你會發(fā)現,阿里等先進公司的做法是一切都從頭開始,但一般的公司會從第三步匆匆地展開。
但是先進的公司,總是要先搞清楚
底層邏輯
01



盤家底



1、這里要區(qū)分橫比和縱比的2個理念。比什么?橫向與同行比較,我們公司的人才狀況怎么樣,用各種指標硬性指標量化指標進行比較,不要用感性描述,只拼量化,就像手機跑分一樣地比較。縱向與公司的未來、公司1-3年的戰(zhàn)略比較。相對于我們的戰(zhàn)略,我們的人才狀態(tài)如何?能不能執(zhí)行戰(zhàn)略?我們需要補充什么樣的人才?補充多少?我們需要汰換什么樣的專家和管理者?盤完了家底,要有個答案。注意,一般要在戰(zhàn)略生成的前后做好這件事。
02



美人圖


2、然后我們需要制作“美人圖“。關鍵崗位、不同層級,需要首先出具美人圖,就是我們的人才模型。這個崗位、這個層級,我們需要的理想的人才,是什么樣樣子的?
3、請注意,美人圖有土的辦法也有科學的方法論。"勝任力模型"是其中一種。(這個概念請自行百度哈。)勝任力模型可以用推導法,速度很快就能出來,但是不太精準,容易被帶偏,受制于參與推導的人的專業(yè)度和眼光、格局。如果用歸納法,會比較精準、全面,但是呢,費時費力。
4、關鍵崗位是必須要建立勝任力模型的,為什么?為了復制。
5、勝任力模型既可以在招聘的時候作為標尺,也可以在人員培養(yǎng)上進行參考。所以叫它美人圖,是因為它結構化地(看我號的同學會經常發(fā)現這個詞)描述了一個勝任該崗位的人,應該具備的特質。
6、勝任力模型學起來有點費勁,但是值得花時間琢磨。這是個非常好的工具,幫助你善其事。
03



按圖索驥


7、第三步就到了“按圖索驥“。我要的人在哪兒?業(yè)務部門leader和公司HR都必須非常清楚,不要一句籠統(tǒng)的社招、校招就完事兒了。他們在什么公司?什么行業(yè)?我們行業(yè)內有沒有”萬金油“公司?我們的上下游都有哪些公司存在我需要的人?跨界有我需要的人才嗎?
8、按圖索驥還需要知道并計劃出來,我如何找到這些人?請你拿出你的挖掘計劃!
9、SAAS行業(yè)有一家公司Q,我之前服務過,他們的思路很清楚,某些關鍵崗位的人才,最好的都在行業(yè)巨頭S公司。S公司既是ERP行業(yè)巨擘,也是SAAS的頭部,所以Q公司有節(jié)奏地、有策略地,逐步從S公司挖人,包括離職創(chuàng)業(yè)的專家。
04



招財進寶


10、“招財進寶“,是既要對外、也要對內。你需要有一套善待人才、發(fā)展人才的做法。小公司談不上體系,慢慢建,逐步來,大公司就要注意止損的情況了。千萬不要一邊流入,一邊流出。
11、很多公司的HR戰(zhàn)略有個比較大的問題,就是沒有用“做業(yè)務的心態(tài)和姿勢”去做招募。這里不得不說阿里巴巴的HRG了,他們在招募時的狀態(tài),完全就是業(yè)務競爭的狀態(tài)。HR從不把自己當做中后臺部門,HR就戰(zhàn)斗在業(yè)務的一線——招聘。
12、用“競爭“的心態(tài),用”戰(zhàn)斗“的狀態(tài),用成套的打法和套路,在人才市場上競爭。HR其實是“業(yè)務”部門。
05



落地生根


13、最后一步“落地生根”也是兩套做法。對于空降而來的人才,如何幫助其融入團隊,如何幫助其迅速Landing,很多公司并沒有章法。請大家參考以下幾點規(guī)劃自己的高級人才落地策略:
  • 專門的引導課:包括企業(yè)文化、企業(yè)制度、發(fā)展歷程

  • 找平級或更高級的老員工進行幫帶

  • 找個師傅,正式執(zhí)行師徒制,定期畢業(yè)或長期鎖定

  • 以一周、一個月、兩個月、一個季度、半年為頻次,直接領導和HR進行面對面輔導

  • 讓早些時間空降的人做導師

  • 允許犯錯,甚至鼓勵犯錯

  • 讓他去做別人的師傅,專業(yè)上的師傅

14、阿里巴巴的企業(yè)文化非常強大,也很特殊。我常講,阿里文化像是山羊奶酪,喜歡的真喜歡,不喜歡的可能就受不了了。
15、阿里為M4級以上的空降兵準備了專門的企業(yè)文化課,幫助空降兵Landing。老員工會以身作則宣講企業(yè)文化,高管會專門到場解釋企業(yè)文化的成因。從真實案例到視頻照片素材,里里外外扒個遍,生怕你不理解,一進工作場域就暈了。
16、其實,這也是最后一次雙向選擇的機會。真不適應的話,還可以后悔。
17、同樣,對內,我們需要復制人才,無論是空降的還是土生土長的,只要是人才,我們就要迅速復制。這里就不展開了,分享、培訓、師徒制、幫扶、輪崗,等等手段制度,都是題中應有之義。

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