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百戰(zhàn)歸來(lái),清大EMBA再啟程

企業(yè)文化為什么形同虛設(shè)

企業(yè)文化 150
馮濤

馮濤 薪酬設(shè)計(jì)“6+1”、 量化績(jī)效“3×3”模式創(chuàng)始人

常駐地:北京
邀請(qǐng)老師:13439064501 陳助理
主講課程:《薪酬設(shè)計(jì)“6+1”》《量化績(jī)效“3乘3”》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
“加班文化”、“辦公室政治文化”、“競(jìng)聘文化”……這些都是大家自己總結(jié)的企業(yè)文化,員工認(rèn)為常態(tài)化的東西就可以被稱為企業(yè)文化。

確實(shí)每個(gè)人對(duì)于企業(yè)文化的理解是不同的:

老板:企業(yè)文化是一種隱形的力量,約束員工的行為,提升效益

員工:就是貼在墻上的幾個(gè)很簡(jiǎn)單的詞

HR:老板希望大家做事的方式,但如果沒(méi)有按照這個(gè)做也不會(huì)產(chǎn)生什么后果。

所以,在你研究為什么企業(yè)文化形同虛設(shè)這個(gè)問(wèn)題之前,首先要搞明白企業(yè)文化對(duì)誰(shuí)形同虛設(shè)。

很多人會(huì)說(shuō)當(dāng)然是對(duì)員工形同虛設(shè)啊,員工覺(jué)得企業(yè)文化就是幾個(gè)空洞的字,在面試的時(shí)候一帶而過(guò)的說(shuō)一下,入職培訓(xùn)的時(shí)候花三兩分鐘講一下。其實(shí)這樣看來(lái),企業(yè)文化不僅沒(méi)有在員工層面產(chǎn)生作用,在老板和HR眼里也是無(wú)足輕重的。為什么這么說(shuō)呢?老板認(rèn)為企業(yè)文化約束員工行為也只是輔助性的,最主要的還是看業(yè)績(jī)表現(xiàn)。HR認(rèn)為老板通過(guò)業(yè)績(jī)表現(xiàn)來(lái)判斷一個(gè)人的好壞,我也沒(méi)必要從企業(yè)文化的角度動(dòng)刀子去砍掉誰(shuí)。所以,久而久之企業(yè)文化就變成了虛擬文化,對(duì)上沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí),對(duì)下沒(méi)有震懾的作用。

那么,企業(yè)文化怎么才能發(fā)揮作用呢?

從高管下手

在企業(yè)里,除了老板,員工爭(zhēng)相效仿的必定是高管。高管對(duì)于員工的影響是巨大的。但企業(yè)文化由誰(shuí)傳達(dá)給高管決定了它是否被重視。老板要根據(jù)自己的理解把企業(yè)文化傳達(dá)給高管,明確什么事可以做,什么事不可以做,做了不能做的事會(huì)有什么后果。同時(shí),高管要承擔(dān)整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)文化認(rèn)可的責(zé)任。下屬有違背企業(yè)文化的行為,高管將承擔(dān)連帶責(zé)任。這時(shí)候,高管為了不被牽連,一定會(huì)以身作則,指正教導(dǎo)的。

殺雞儆猴 以儆效尤

很多公司的企業(yè)文化只是貼在墻上而沒(méi)有真正發(fā)揮作用就因?yàn)闆](méi)有人因?yàn)檫`背了企業(yè)文化而被懲罰過(guò)。所以大家對(duì)這貼在墻上或掛在嘴邊的幾個(gè)字并沒(méi)有敬畏的感覺(jué)。如果公司的企業(yè)文化是高效,而有員工沒(méi)有對(duì)客戶的投訴做出及時(shí)的處理,公司將如何處置員工決定了你的企業(yè)文化“高效”這兩個(gè)字是否還有存在的意義。如果員工因?yàn)檫@件事影響了晉升,以后便不會(huì)有人敢這樣做。但有些企業(yè)文化也確實(shí)是沒(méi)法懲罰的,比如創(chuàng)新,這就是一個(gè)沒(méi)法懲罰的方面,那我們可以換成鼓勵(lì)的方式。

公開(kāi)認(rèn)可為鞏固企業(yè)文化做貢獻(xiàn)的人

對(duì)于鞏固企業(yè)文化做出貢獻(xiàn)的人,當(dāng)然是要有所表示的,但并不意味著一定在職位上或者錢上有所體現(xiàn),我們不如試試軟激勵(lì),比如一封公開(kāi)的表?yè)P(yáng)信,一個(gè)主導(dǎo)創(chuàng)新項(xiàng)目的機(jī)會(huì),一個(gè)公開(kāi)做項(xiàng)目演示的機(jī)會(huì),一次和老板探討創(chuàng)新項(xiàng)目孵化的機(jī)會(huì),這些軟激勵(lì)可能看起來(lái)沒(méi)有錢來(lái)的實(shí)在,但對(duì)于員工的激勵(lì)效果可能比錢還要長(zhǎng)久。因?yàn)樗麜?huì)看到其他同時(shí)欽佩的眼神,會(huì)增加他對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。其實(shí)很多時(shí)候工作的本質(zhì)除了掙錢以外,還會(huì)尋求一種認(rèn)可。當(dāng)所有員工都意識(shí)到企業(yè)文化是落到實(shí)處的,自然而然就會(huì)有了敬畏。

其實(shí),讓企業(yè)文化不再形同虛設(shè)的根本就是讓員工看到我們?cè)谄髽I(yè)文化上設(shè)定了獎(jiǎng)懲機(jī)制。它會(huì)影響員工的位置、錢包、甚至是去留。無(wú)論多小的公司,形成正確的企業(yè)文化,讓它成為規(guī)矩,就會(huì)提升員工的忠誠(chéng)度和凝聚力。

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