企業(yè)發(fā)展過(guò)程中總是充滿危機(jī)，尤其是宏觀經(jīng)濟(jì)處于下行階段。企業(yè)家如水手，在暴風(fēng)雨中更要有危機(jī)的預(yù)判和處理能力。常見(jiàn)的企業(yè)危機(jī)有三種：超負(fù)荷發(fā)展、失速（低速或減速增長(zhǎng)）和衰退的危機(jī)。

一、超負(fù)荷：高速發(fā)展的危機(jī)

1、超負(fù)荷的最初跡象

1）內(nèi)部：遇到瓶頸，事情被忽略，系統(tǒng)缺乏張力，人才匱乏到了臨界點(diǎn)，同事之間的關(guān)系緊張，甚至可能第一次出現(xiàn)組織不適和信心喪失。

2）外部：市場(chǎng)表現(xiàn)不佳、客戶不滿、庫(kù)存或應(yīng)收賬款激增等。

3）領(lǐng)導(dǎo)人：領(lǐng)導(dǎo)人無(wú)法與時(shí)俱進(jìn)；聽(tīng)不到一線員工的反饋；被官僚主義和復(fù)雜性蒙蔽，不再富有直接責(zé)任；創(chuàng)始人變得更像思想家，而非實(shí)干家。

2、克服超負(fù)荷

1）打造新勢(shì)力具有的革新精神；

2）重視一線：一線優(yōu)先、平衡個(gè)人英雄與制度體系（組織一周例會(huì)、明確指標(biāo)、特許權(quán)員工委員會(huì)）；如果一線員工熱愛(ài)行業(yè)的細(xì)節(jié)，并感覺(jué)有權(quán)力當(dāng)場(chǎng)處理決策問(wèn)題，那么這個(gè)組織會(huì)處于領(lǐng)先狀態(tài)。

3）通過(guò)零基礎(chǔ)預(yù)算釋放被禁錮的資源。

二、失速：低速或增速嚴(yán)重放緩

1、失速的最初跡象

1）內(nèi)部：各個(gè)事業(yè)部或產(chǎn)品線出現(xiàn)目標(biāo)不能達(dá)成，各部門開(kāi)會(huì)時(shí)開(kāi)始尋找各種理由解釋失速的原因。

2）外部：整個(gè)行業(yè)增速放緩；行業(yè)龍頭企業(yè)開(kāi)始低價(jià)促銷。

3）領(lǐng)導(dǎo)人：領(lǐng)導(dǎo)人開(kāi)始抱怨各部門不盡力，沒(méi)有主人翁意識(shí)，公司執(zhí)行力不到位；領(lǐng)導(dǎo)人也沒(méi)有更好的路徑、方法來(lái)指導(dǎo)下屬達(dá)成目標(biāo)。

2、扭轉(zhuǎn)失速

1）重新激發(fā)新生勢(shì)力；

a.向復(fù)雜性及其成本開(kāi)戰(zhàn)：剝離非核心業(yè)務(wù)和資產(chǎn)；

b.重新找回初始新勢(shì)力所具有的革新精神。

2）恢復(fù)重視一線：重新找回過(guò)去失去的做法；

3）重塑主人翁精神：打破失速的最好路徑是賦權(quán)、重新激勵(lì)和再次聚焦于一線員工。

a.在公司內(nèi)部培養(yǎng)企業(yè)家精神，設(shè)計(jì)“小型創(chuàng)始人項(xiàng)目”；

b.改變公司所有制本身；

c.收購(gòu)那些年輕的公司，把后者的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)有效地吸收進(jìn)來(lái)。

三、衰退：企業(yè)業(yè)績(jī)快速下滑

1、衰退的跡象

1）內(nèi)部：各個(gè)事業(yè)部或產(chǎn)品線出現(xiàn)多個(gè)下滑，并且下滑速度遠(yuǎn)超預(yù)期；市場(chǎng)推廣費(fèi)用大幅增加，市場(chǎng)占有率或營(yíng)業(yè)額嚴(yán)重下滑；企業(yè)內(nèi)部可能出現(xiàn)為了業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)而嚴(yán)重違背公司價(jià)值觀的事件；各部門相互推諉，員工士氣低落。

2）外部：行業(yè)整體規(guī)模下滑；行業(yè)龍頭企業(yè)規(guī)模下滑甚至暴雷。

3）領(lǐng)導(dǎo)人：內(nèi)心出現(xiàn)恐慌，甚至開(kāi)始有“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”的想法。

2、扭轉(zhuǎn)衰退

1）組建一個(gè)重建團(tuán)隊(duì)；

2）專注于“核心的核心”：收縮性增長(zhǎng)被很多經(jīng)歷過(guò)自由下落的公司成功應(yīng)用；

3）重新定義新生勢(shì)力所具有的革新精神；

4）從一線開(kāi)始重建公司；

5）在建設(shè)新能力方面大量投資；

6）考慮所有權(quán)的私有化。