塑化劑風(fēng)波，企業(yè)如何“臨危不懼”
對(duì)于不同類別的危機(jī),企業(yè)應(yīng)該實(shí)施的管理方法 也是有所不同的。只有在充分了解危機(jī)的類別的前提下,“把危機(jī)轉(zhuǎn)化為獲取成功的機(jī)會(huì)”。按照不同標(biāo)準(zhǔn),我們可以對(duì)企業(yè)所面臨的危機(jī)做不同的劃分。企業(yè)危機(jī)的產(chǎn)生原因是指某類危機(jī)為何會(huì)出現(xiàn),其成因是什么。
惡名何時(shí)有益?
在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中，負(fù)面宣傳或許因可以吸引眼球，而帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的利益回報(bào)。問(wèn)題是，無(wú)論是公司還是個(gè)人都不可能永遠(yuǎn)靠負(fù)面宣傳存活，公眾對(duì)“丑”本身也不是沒(méi)有接受底線的，此外，公眾也會(huì)產(chǎn)生審丑疲勞。最后，研究者們還提醒大家思考另一個(gè)問(wèn)題：公司CEO與明星之間的緋聞
CEO突意外 誰(shuí)來(lái)?yè)纹鹌髽I(yè)的天
如果說(shuō)在一家企業(yè)里，老板或者高管是船長(zhǎng)，哪一天當(dāng)老板突然被迫離開(kāi)船長(zhǎng)的位置，擺在每名船員面前最關(guān)鍵和現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是：處在波濤洶涌大海里的企業(yè)之船，是隨波逐流隨時(shí)可能被風(fēng)浪傾覆，還是繼續(xù)勇敢地破浪前行？
富士膠片"抗震"基因：企業(yè)要時(shí)刻有危機(jī)思維
日本帝國(guó)數(shù)據(jù)銀行近日公布了一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，稱截至4月末，即地震發(fā)生后約一個(gè)半月間，已有66家日本公司因?yàn)?zāi)害導(dǎo)致破產(chǎn)，負(fù)債總額達(dá)371億日元(約人民幣30億元)。地震對(duì)日本企業(yè)和部分產(chǎn)業(yè)的影響還將日益凸顯。
中國(guó)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)型刻不容緩
金融企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)管理方面已先行一步，能源企業(yè)緊隨其后。但整體來(lái)看，中國(guó)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理才剛剛起步，許多企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理存在誤區(qū)。比如，有企業(yè)認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是零風(fēng)險(xiǎn)、不出事，因擔(dān)心出事而坐失發(fā)展良機(jī)；或?qū)L(fēng)險(xiǎn)管理狹隘地理解為規(guī)章制度、流程手冊(cè)，花費(fèi)大量資源
危機(jī)公關(guān)，化危為機(jī)是門藝術(shù)-對(duì)話清華大學(xué)教授王微
企業(yè)的危機(jī)主要分為兩種，企業(yè)內(nèi)生危機(jī)和企業(yè)外生危機(jī)，其中內(nèi)生危機(jī)主要存在于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、人才流動(dòng)等方面；外生危機(jī)主要存在于同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的詆毀、相關(guān)政策變動(dòng)導(dǎo)致企業(yè)變動(dòng)、由自然災(zāi)害造成的不可拒因素對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、銷售造成影響等方面。
新媒體管理“公共關(guān)系”會(huì)返璞歸真
各種新媒體形式的迅速發(fā)展，使輿論信息隨時(shí)隨地互動(dòng)傳播，其參與主體多樣復(fù)雜，內(nèi)容數(shù)量龐大，傳播速度快、范圍廣，虛擬世界“話語(yǔ)權(quán)”和“干預(yù)力”不斷增強(qiáng)。正如理查德·山姆布魯克所觀察到的：“新技術(shù)正在使受眾的期望迅速變化，重要的變化包括受眾主動(dòng)發(fā)揮作用
危機(jī)公關(guān)：中國(guó)企業(yè)的脆弱之踵
歷年3.15，都會(huì)掀起腥風(fēng)血雨的市場(chǎng)大洗牌，被媒體揭露、公眾摒棄的不良商家，終究躲不過(guò)市場(chǎng)的仲裁。然而，除了產(chǎn)品質(zhì)量，真正導(dǎo)致中國(guó)式企業(yè)之殤的致命軟肋究竟是什么？
段俊平解析中國(guó)式危機(jī)管理
“危機(jī)”在《辭?！分邪瑑蓪右馑?，一是指潛伏的禍機(jī)，二是指生死成敗的緊要關(guān)頭，對(duì)于危機(jī)中西方有不同的理解，中國(guó)人習(xí)慣于用 “危險(xiǎn)加機(jī)遇”來(lái)理解“危機(jī)”。而西方的“危機(jī)”是指矛盾沖突即將發(fā)生的臨界點(diǎn)，是一種臨界狀態(tài)。在西方國(guó)家，危機(jī)就是具有前景不確定性
危機(jī)公關(guān)前請(qǐng)先分清危機(jī)等級(jí)
當(dāng)企業(yè)面臨危機(jī)，及時(shí)有效的公關(guān)處理可以幫助企業(yè)最大限度減少損失，而對(duì)事態(tài)錯(cuò)誤估計(jì)和任由事態(tài)漫延將會(huì)把企業(yè)拖入深淵。通過(guò)事件對(duì)消費(fèi)者的影響程度，在第一時(shí)間確定危機(jī)的嚴(yán)重性可以幫助企業(yè)選擇相應(yīng)的立場(chǎng)應(yīng)
