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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

銷售的七條基本道德

銷售管理 92
 上周,我貼出了帖子《銷售的七宗罪》,這些都會破壞你成功進行銷售。今天,我們來看看硬幣的另一面,作為一名銷售專家,為了真正獲得成功,你絕對必須具備的基本道德。它們是:

  道德之一:耐心。如果你沒有耐心,當事情比你想的耗費更長時間時,你會感到沮喪和無效率。如何獲得它:認識到成功往往是每次實現一步。對自己有耐心并抵制將自己的進度和別人的情況進行對比的誘惑。

  道德之二:承諾。只有通過對客戶恪守承諾,你才能集中精力堅持到底地幫助他們。如何獲得它:要樂于做任何取得成功需要的事情(在法律和道德范圍內)。摒棄所有曾經想放棄的想法。

  道德之三:熱情。你對你的公司,你的產品,您的客戶和你的生活的熱情使你成為吸引銷售成功的磁石。如何獲得它:讓你周圍的人都支持和信任你;避免消極的人與反對者。

  道德之四:成長。如果你沒有像個人或專業(yè)人士那樣成長,你就在慢慢死去和衰落。如何獲得它:每日 花時間學習新的東西,可以幫助你實現你的目標??磿?,聽錄音帶,參加課程,和同齡人連網聊天。

  道德之五:勇氣。如果你不愿意失敗,你就不會冒必要的風險。堅持下去需要很大的勇氣,即使是在面對很大勝算的情況下。如何獲得它:要知道不經歷風雨,怎能見彩虹。請查看“失敗”是成功不可避免的組成部分。

  道德之六:誠信。客戶知道你什么時候對他們撒謊了,甚至是欺騙你自己。然后他們轉身離去。如何獲得它:簡單。讓你的每個時刻都像在鏡頭前一樣,你的家人和朋友在關注著你的一舉一動。

  道德之七:靈活性。人生無常,沒有什么永遠保持不變。如果你無法適應不斷變化的環(huán)境,你不可能在銷售上獲得成功。如何獲得它:將重點放在過程而非目標上。觀察哪些可行以及哪些不可行。然后改變你的方法。

  以上內容基本來自于不久前我和杰夫·凱勒的一次談話,他是暢銷書《態(tài)度決定一切》的作者,他是我曾見過的最積極和樂觀向上的人之一。

  讀者們:還有任何其他美德應該列出來嗎?

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