如果你問(wèn)一位極其成功的銷售員：“是什么讓你脫穎而出？”那么可能你得不到一個(gè)準(zhǔn)確的答案。事實(shí)上，可能他們自己也不知道真正的原因。因?yàn)?，那些成功的銷售員只是很自然地做著他們所面臨的事情。

斯蒂夫·W·馬丁（Steve W. Martin）在南加州馬歇爾商學(xué)院教授銷售策略。他做了一個(gè)樣本量為1000的頂級(jí)銷售員測(cè)試，總結(jié)出了他們身上的一些性格特征。下面列舉了他們身上的7大性格特征：

1.謙遜：與愛(ài)出風(fēng)頭、傲慢無(wú)禮的傳統(tǒng)印象相反，91%的頂級(jí)銷售人員擁有中高程度的謙遜和穩(wěn)重。

2.盡責(zé)：85%的頂級(jí)銷售人員高度盡責(zé)。他們有強(qiáng)烈的盡責(zé)意識(shí)，對(duì)待工作極其嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)于事情結(jié)果高度負(fù)責(zé)。在大家眼中，他們是可靠的人。

3.目標(biāo)定位：84%的銷售人員在這一項(xiàng)中都得分頗高。他們堅(jiān)定自己的目標(biāo)，并且不斷將執(zhí)行情況與目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比以激勵(lì)自己。

4.好奇心：好奇心也可以認(rèn)為是一個(gè)人對(duì)于知識(shí)和信息的渴望。82%的頂級(jí)銷售人員都擁有極強(qiáng)的好奇心。
5.不合群：令人驚訝的是這些頂級(jí)銷售員比普通銷售員的合群性平均低了30%。

6.不氣餒：只有不到10%的頂級(jí)銷售員容易氣餒、經(jīng)常被消極情緒打倒。相對(duì)的，90%的頂級(jí)銷售員的消極情緒非常罕見(jiàn)。

7.缺少自覺(jué)意識(shí)：自覺(jué)意識(shí)強(qiáng)的人很容易困窘、尷尬。高度的自覺(jué)意識(shí)會(huì)導(dǎo)致人非常長(zhǎng)容易害羞和自我壓抑。而只有不到5%的頂級(jí)銷售員有高度的自覺(jué)意識(shí)。