原因當(dāng)然較為復(fù)雜,但這在很大程度上與推銷(xiāo)員的弱點(diǎn)不無(wú)關(guān)系。如以下幾種特點(diǎn)的人十有八九干不好推銷(xiāo)工作,他們干營(yíng)銷(xiāo),往往會(huì)淪為業(yè)績(jī)不佳者,乃至成為推銷(xiāo)場(chǎng)上的“敗兵”。
1.不以推銷(xiāo)為榮者
“乞求”式
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這種營(yíng)銷(xiāo)員認(rèn)為推銷(xiāo)是求人辦事,因此在對(duì)待顧客的態(tài)度上運(yùn)用“乞求”式的方法,一旦失敗就產(chǎn)生自卑感??墒撬麄兒苌傧胍幌耄簢?guó)際上眾多的百萬(wàn)、千萬(wàn)富翁,不都是終生從事推銷(xiāo)工作的嗎?許多大企業(yè)的領(lǐng)袖,不就是從推銷(xiāo)員開(kāi)始輝煌事業(yè)的嗎?這些大富翁和企業(yè)領(lǐng)袖們,是把推銷(xiāo)工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)來(lái)奮斗,甚至感到自傲—因?yàn)樽约耗軌蚋嬖V顧客所不知道的事情。
2.忽視潛在客戶(hù)者開(kāi)發(fā)
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這種推銷(xiāo)的致命弱點(diǎn)是手中掌握的潛在客戶(hù)數(shù)量較少,他們懶得開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),甚至從不動(dòng)腦筋思考怎樣識(shí)別潛在客戶(hù)、到哪里去開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)、如何開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)等。曾有兩個(gè)商人在非洲某地發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卮迕穸加胁淮┬拥牧?xí)慣,一個(gè)商人立即電告公司:鞋子在這里沒(méi)有市場(chǎng);另一個(gè)商人則電告公司:盡快在這里宣傳穿鞋子的好處,鞋子在這里有著巨大的潛在市場(chǎng)。
3.客觀因素主義者
客觀因素主義
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這種推銷(xiāo)員的特點(diǎn)是常常抱怨,總是把失敗的原因歸結(jié)為是客觀因素造成的,如條件、對(duì)方、他人等,而從不認(rèn)為自己存在一定的過(guò)錯(cuò),不從主觀方面反思自己對(duì)失敗應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。他們的借口很多:“這是我們公司的政策不對(duì)”,“誰(shuí)叫我們的產(chǎn)品、質(zhì)量、交易條件不如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢”,“對(duì)手的銷(xiāo)售價(jià)比我們的更低”,“這個(gè)顧客不識(shí)貨”等等之類(lèi)。
4.信心信念不足者
信心信念不足
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這種推銷(xiāo)員的毛病是容易氣餒,沒(méi)有堅(jiān)韌不拔的毅力,往往半途而廢。做推銷(xiāo)是場(chǎng)“馬拉松賽跑”,僅憑一時(shí)的沖動(dòng),是無(wú)法成功的。做生意要對(duì)產(chǎn)品有信心,對(duì)自己有信心,對(duì)未來(lái)有信心。有這樣一句名言:“人的意志可以發(fā)揮無(wú)限的力量,可以把夢(mèng)想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。”說(shuō)的是一種信念、一種信心,正可以把人的潛力挖掘出來(lái)。決不放棄成功的信念,并堅(jiān)持不懈地追求下去,才能達(dá)到目的。