在銷售過程中，最具價值的一項技能就是如何了解顧客的需求以及我們?nèi)绾吾槍︻櫩偷囊蓱]進行解說我們的產(chǎn)品。事實上這項技術(shù)已經(jīng)被很多的銷售員所使用并驗證成功，這就是如何提問題。只有在我們能夠了解顧客時，我們才能進行銷售。因此，有效的提問將對我們能否成交起著決定性的作用。

    1．開放型的問題。