走好銷售的“七步棋”
推銷需要經(jīng)歷一個過程，一個與客戶打交道的過程。推銷如下棋，下棋就需要經(jīng)歷一個過程，總不能一開始就“將軍”。下棋要一步一步地走，推銷要一步一步地推。為了把產(chǎn)品推銷出去，在一般情況下要走好“七步棋”。
店面銷售7大要素技巧
凡事以人為本，銷售工作自然也是如此，導(dǎo)購人員作為企業(yè)的第一生產(chǎn)力，其重要性不言自明。銷售過程中導(dǎo)購人員首先要樹立一種觀念，就是把顧客當(dāng)朋友，而不是我們傳統(tǒng)上說的顧客是上帝，只有這樣買賣雙方才不會有距離感，才能真正建立起他們的信任度。
客戶服務(wù)不是卑躬屈膝
在南方航空公司做課程調(diào)研時,客戶服務(wù)部呂經(jīng)理跟我講起當(dāng)年他們海選空姐時的一個考題：如何面對性騷擾。某“咸豬手”偷襲空姐未果，惱羞成怒之下，故意將飲料撒在自己褲子上，要空姐為他擦……怎么辦？
溝通有極限－－銷售人員的有效溝通
有個廣告詞：溝通無極限。那是廣告式的夸張，溝通是有極限的！100%的想法，能表達出來的只有80%，對方能接受到的只有60%，對方能理解的只有40%，對方認同并去實施的，能有多少呢？
把銷售當(dāng)成一種習(xí)慣
銷售的“創(chuàng)新”方法從何而來？為什么別人總能有“新穎”的奇招？難道他們真比我們“聰明”？很多從事銷售以及銷售管理的人會問這些問題。
做銷售，要有點匪性！
一次，讓片區(qū)經(jīng)理小劉去經(jīng)銷商那里去要款，結(jié)果被經(jīng)銷商幾句話就給打發(fā)回來了。小劉在電話里很委屈地跟我講：“經(jīng)銷商說上個月的出貨情況不理想，現(xiàn)在資金壓力又大，已經(jīng)沒有辦法給公司回款了，還要我待他向您表示歉意，下個月一定回款”。
淺談微博營銷的商業(yè)路徑
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及到世界的各個角落里，作為一種社會化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，各種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品層出不窮。最早時搜狐、新浪等各門戶網(wǎng)站蜂擁而起，帶動了網(wǎng)絡(luò)媒體的興盛，同時也帶動了一個當(dāng)時頗為新鮮的產(chǎn)業(yè)空間——網(wǎng)絡(luò)營銷。
銷售新人的快速歷練法
受命于困頓之時，一個市場部“小兵”如何實現(xiàn)向駐地營銷機構(gòu)負責(zé)人的“驚險一躍？”一個資歷最淺、年齡最小的分公司經(jīng)理，如何組建和帶領(lǐng)一支營銷團隊在高手云集的著名家電企業(yè)的全國分公司中脫穎而出？
人之初，性本懶——談?wù)勪N售代表的管理
今年公司銷售代表擴招，從200多人到了500多人，人多了，管理跟不上，成了滋生懶惰的溫床。
工業(yè)品銷售：天龍八部的場外功夫
項目型銷售的流程化，也就是工業(yè)品銷售的“天龍八部”，是一個實用性極強的作業(yè)指導(dǎo)工具。把復(fù)雜的、不可控的銷售項目，依據(jù)行業(yè)和企業(yè)長期積累的經(jīng)驗，拆分成一個個環(huán)節(jié)緊扣的銷售過程，隨意化銷售變得有跡可循、有據(jù)可依、有法可評。
