資生堂的個(gè)別行銷
當(dāng)一些企業(yè)急于將他們的產(chǎn)品宣傳為“適合所有人”時(shí),了解一下國(guó)外企業(yè)為什么采勸個(gè)別行銷”策略并取得成功也許會(huì)有所幫助。
當(dāng)一些企業(yè)急于將他們的產(chǎn)品宣傳為“適合所有人”時(shí),了解一下國(guó)外企業(yè)為什么采勸個(gè)別行銷”策略并取得成功也許會(huì)有所幫助。
格勞喬•馬克思(美國(guó)喜劇演員與電影明星)曾經(jīng)發(fā)出過(guò)這樣一封電報(bào):“請(qǐng)務(wù)必接受我的辭呈。我實(shí)在不想加入任何會(huì)同意招收自己這種人作為會(huì)員的俱樂(lè)部。”當(dāng)然,就個(gè)人而言,鼓勵(lì)人們變得這么勢(shì)利并不屬于合理的
在國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的復(fù)雜項(xiàng)目銷售中,50%是在做客戶的關(guān)系,而另外50%則只是產(chǎn)品、技術(shù)等知識(shí)或方案的傳遞。在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天,后者完全可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售去解決。
5大銷售心理控制鐵律
專賣店的營(yíng)業(yè)員是企業(yè)營(yíng)銷系統(tǒng)中的未稍神經(jīng),直面市場(chǎng)的消費(fèi)者,其素質(zhì)的好壞直接影響著消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度與美譽(yù)度,影響市場(chǎng)的銷售額。因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品銷售額都是通過(guò)專賣店與加盟店體現(xiàn)出來(lái)的,因此,營(yíng)業(yè)
用昨天的方法來(lái)處理今天的問(wèn)題,又用今天的方法去處理明天的問(wèn)題,日復(fù)一日,年復(fù)一年,而銷售環(huán)境卻發(fā)生了巨大的變化,他們的銷售業(yè)績(jī)也就每況愈下,為什么?銷售員的思維惰性使然。
人們觀察他人,并經(jīng)常模仿他人的行為,尤其是在一些他們不確定的事情上。這種心理現(xiàn)象被稱為“社會(huì)證明”。人們會(huì)感覺(jué)安心,并且經(jīng)常以他人的行為為基礎(chǔ)進(jìn)行決策。他們假設(shè)他人擁有更多的知識(shí)或者比他們自己知道得更多。
“第一次”對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是重要的,第一次旅游,第一次開(kāi)車,第一次戀愛(ài),第一次拿薪水……幾乎所有的第一次都是珍貴的、偉大的、重要的。對(duì)于銷售員來(lái)說(shuō),幾乎每天都要拜訪新的客戶,也就是每天都有寶貴的“第一
每個(gè)剛進(jìn)化妝品行業(yè)的營(yíng)銷人,都會(huì)感覺(jué)到跟客戶接觸很吃力,有時(shí)候甚至?xí)杏X(jué)不知所措,筆者結(jié)合自己的經(jīng)歷,總結(jié)了的一些營(yíng)銷心得,希望對(duì)有志于營(yíng)銷的朋友起到啟發(fā)作用。
剛剛放下電話,銷售經(jīng)理曉東就火急火燎地闖進(jìn)了我的辦公室:“老大,有沒(méi)有時(shí)間,幫我分析一下莊吉得那個(gè)項(xiàng)目。”