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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

八步制定年度經營計劃

管理運營 115
     在很多企業(yè)中,每當我們提及到年度經營計劃是企業(yè)當年經營的最重要指引的時候,很多管理人員都會大聲訴苦,大意不外乎是他們也知道年度經營計劃的重要性,也曾嘗試過,但最終的結果并不盡如人意,要么就是執(zhí)行有問題,要么就是制定有問題,要么就是更干脆的,不知道制定年度經營計劃從何著手。
 
    其實,說易不易,但說難也絕不難,根據(jù)我們的經驗,輕輕松松的八個步驟,就能幫助企業(yè)制定一份行之有效的年度經營計劃。
 
    第一步:明確公司的愿景、使命及價值觀
 
    一個企業(yè)的思想越純潔,其成員所能發(fā)揮的合力也就越大。因此,在制定年度經營計劃之前,企業(yè)的愿景、使命及價值觀是必須明確下來的,制定出來的年度經營計劃,絕不能與企業(yè)的思想、原則有所沖突。
 
    如果企業(yè)提倡誠信,那在削減成本的時候就要小心了;如果企業(yè)提倡忠誠,那在進行 績效 考核的時候就要注意了;如果企業(yè)是結果導向,那過程監(jiān)控就應該盡可能少;如果企業(yè)是客戶導向,那在制定年度經營計劃的時候,消費者調研就必不可少。
 
    打個比方說,一個人在廣州,要到 北京 去,當然有無數(shù)的道路可以選擇,但歸概究底,總是要往北走的,總不至于一直往南走繞大半個地球然后才到北京吧?企業(yè)制定年度經營計劃時,其計劃絕不能與企業(yè)的遠期目標背道而馳。
 
    第二步:明確公司發(fā)展遠景及未來三年戰(zhàn)略目標
 
    之前提到的企業(yè)的愿景、使命及價值觀,都屬于精神層面的內容,是企業(yè)在極長的未來所要達到的目標,更多的是在精神層面對年度經營計劃進行指導。而企業(yè)未來三年的戰(zhàn)略目標,則是在操作層面對年度經營計劃予以指導。
 
    精神層面的指導,會是指導一個人的終極目標就是從廣州到北京去,但是,路途千萬,這個人究竟是要乘飛機去,還是坐船去,還是坐火車去,還是自己開車去,而每一段,應該走什么樣的路,選擇什么樣的交通工具,則是企業(yè)的發(fā)展遠景及三年戰(zhàn)略目標所要做的事情了。
 
    年度經營計劃雖然不能簡單理解為戰(zhàn)略規(guī)劃的分解,但實際上,它是戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的一個重要步驟,因此,年度經營計劃更加不可能與戰(zhàn)略規(guī)劃背道而馳了。
 
    第三步:明確公司年度經營目標
 
    在明確企業(yè)發(fā)展遠景及三年戰(zhàn)略目標的前提下,很容易就能分解出企業(yè)當年的年度經營目標了。
 
    第四步:內外部環(huán)境分析
 
    企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃的時候,必須是要進行內外部環(huán)境分析的,不過,市場瞬息萬變,企業(yè)內部也會跟著市場的變化而變化,因此,企業(yè)在制定年度經營計劃的時候,也必須重新根據(jù)最新情況進行內外部環(huán)境分析。
 
    只有在知己知彼的情況下,企業(yè)制定出來的年度經營計劃,才可能是符合實際情況的年度經營計劃,才可能是可執(zhí)行的年度經營計劃。
 
    第五步:今年主要經營策略
 
    確定了企業(yè)的經營目標,在進行了內外部環(huán)境分析的情況下,那就應當制定相應的經營策略了。
 
    一般情況下,我們可以將所有的策略分為四大類。
 
    1.市場類。
 
    這一類,包括市場推廣、研發(fā)、 銷售 等方面的策略。
 
    2.生產類。
 
    這一類,主要是跟生產相關的策略。
 
    3.組織類。
 
    這一類,主要是企業(yè)內部管理相關的策略,如組織建設, 人力資源 ,行政管理,后勤管理,等等。
 
    4.財務類。
 
    這一類,主要是跟財務相關的策略,如投資、融資、財務信息化建設等。
 
    在這一步,我們給出的建議是,千萬不能過于空泛,這些策略必須是可以具體執(zhí)行的而不是指導性的。
 
    第六步:經營策略的推進計劃
 
    在前一步確定了經營策略后,我們建議采用項目化管理的方式,將第五步所提到的每一個策略,都包裝成為一個完整的項目,確定項目的負責人及策劃書,明確時間節(jié)點及完成的衡量標準,這樣才方便管理層進行過程監(jiān)控及結果評估。
 
    第七步:資源保障
 
    這一步的資源保障是多方面的,可以根據(jù)企業(yè)不同的情況進行取舍。
 
    比如說,企業(yè)的現(xiàn)金流比較緊張,那么當年的資源保障的重點就要放在融資上。
 
    如果企業(yè)的制度僵化,那么當年的保障重點就應該放在組織變革上。
 
    如果企業(yè)發(fā)展太快而人力資源的數(shù)量及質量都跟不上,那么當年的保障重點就應該放在人力資源建設上。
 
    總之,這一個步驟的目的非常明確,就是要提供充足的資源,保障企業(yè)的經營計劃得以順利實施。
 
    第八步:執(zhí)行監(jiān)控
 
    根據(jù)我們的了解,很多企業(yè)的 執(zhí)行力 是非??皯n的,為了確保年度經營計劃的順利執(zhí)行,管理層必須制定相應的方案,對年度經營計劃進行過程的監(jiān)控,不斷是督促經營計劃的實施。

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