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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

70歲大叔開超市,專賣過期食品,買的人卻排起了長隊···

管理運(yùn)營 66
慈善,從來不是施舍,而是彼此互相尊重。

···

Daily Table

在美國波士頓的街角

有這樣一家看似不起眼的超市。

除了門面上方的Daily Table招牌,店外沒有任何花里胡哨的廣告。

但走進(jìn)里面,你卻會被這家神秘的超市嚇一跳,不是因為它有多么華麗的裝飾,也不是因為它賣的商品有多特別。

而是因為商品的價格,全都是2.5折起跳

胡蘿卜,29美分一磅

四根玉米39美分,合人民幣2塊6。

鮮亮誘人的蘋果,49美分一磅。

一盒宮保雞丁,連10塊錢都不到。

這樣的價格,別說在美國,就是在中國也難找。

店里全是幾十美分一磅的商品

難道店主做公益

做到“喪心病狂”?

其實并不然,之所以如此便宜,是因為店里賣的都是快過期或者過期一兩天的食品。

這家店的店主就是眼前這個

穿著樸實,胡子拉碴的老頭

他叫Doug Rauch,70出頭,不修邊幅,其貌不揚(yáng),不過你可真別小瞧他。

他絕對是美國零售業(yè)的傳奇人物,說他涉足美國零售業(yè)的大半個市場都絲毫不夸張。

從小店員做起,他用31年的時間,打造了全美連鎖的中高端超市Trader Joe’s,如今這一品牌在全美41個州有459家分店。

雖然在Doug的經(jīng)營下,超市井井有條,快速擴(kuò)張,

不過一直以來他也嚴(yán)格遵循

中高端超市的經(jīng)營理念:丑的、不達(dá)標(biāo)的、剛過期的食品,統(tǒng)統(tǒng)倒掉。

他從來沒覺得這是什么不妥的事情,直到退休在家有些無聊,去讀了哈佛的商學(xué)院。

諷刺的是以前大手一揮決定食物去留的他,在哈佛選的竟是城市食品浪費的研究課題,而且興致勃勃地一學(xué)就是4年。

四年間在高端的學(xué)府,他接觸到的是食物浪費狀況的最新最全一手資料。

“雖然美國有14%的家庭正努力獲取足夠的食物,但美國卻是世界上食物浪費最嚴(yán)重的國家,食品供應(yīng)中有高達(dá)40%最終進(jìn)了垃圾箱。”

每年食品浪費近2000億美金,平均一個家庭每年就要倒掉半噸食物。

被倒掉的不新鮮的食材

“這太可怕了,我之前從未意識到,而包括美國在內(nèi)的世界眾多人口,還尚未溫飽,全球每9個人中就有一個長期挨餓。”

食品浪費到如此嚴(yán)重,意味著根本不是我們的生產(chǎn)能力不足,減少饑餓也不是生產(chǎn)更多的食物,而是要更好地保存及分配我們的食物。

而提到食品的保存問題,其中還有一個嚴(yán)重的誤導(dǎo),超市中的商品,標(biāo)簽或包裝上會注明保質(zhì)期。

長期不科學(xué)的宣傳讓人們誤以為:只要一過保質(zhì)期,食物就已經(jīng)壞掉。這就導(dǎo)致很多人枉顧食物的品相,只要看到過了保質(zhì)期,就將食物倒掉、扔掉。

但Doug從學(xué)習(xí)和過去的經(jīng)驗中知道:“一般來說,過期一兩天甚至一周之內(nèi)的食物,在色香味等沒有變化的情況下,仍可放心食用。”

長期依賴保質(zhì)期來斷定食物的人們,很顯然對食物的判斷力已嚴(yán)重喪失,甚至還有人根據(jù)食物的外形,來判斷食物的好壞···

黃瓜每10公分彎曲度不超過1公分,花椰菜直徑不能小于11公分,這導(dǎo)致的直接后果就是:供應(yīng)商將那些不達(dá)標(biāo)的丑貨統(tǒng)統(tǒng)倒掉。

在這看臉的時代,就連食物都不放過。

曾經(jīng)老頭開超市,就是這么按照標(biāo)準(zhǔn)做,如今在了解了浪費的真相后,他痛心疾首,決定做點什么,彌補(bǔ)自己的愧疚。

他拾起了自己的老本行:開超市。不過這次要開的卻是“過期食品”超市,政府知道后第一個跳出來反對,認(rèn)為這會嚴(yán)重威脅社區(qū)市民的健康。

而年邁的Doug只能一遍又一遍地用自己學(xué)到的專業(yè)知識游說,最終政府松口,同意他試一試。

但這并不意味著

他的想法得到所有人理解,有人批評他:這個缺德的富人,要把垃圾賣給窮人。

對這些評價Doug只能默默忍受,“要知道在這個世界上,最難的就是讓所有人理解你,不能因為質(zhì)疑的聲音,就因噎廢食,選擇放棄。”

幾個月后,Doug的過期食品超市開業(yè),最初打算完全免費,但考慮到“重要的不是食物,而是窮人的尊嚴(yán)。”

最終決定平價出售。

剛開始寥寥無人,人們仔細(xì)地在店中審視,對商品的價格和品質(zhì)表示懷疑,然后默默地離去。

Doug為了打消人們的顧慮,干脆又在超市里成立開放式廚房,讓人們親眼看到食物怎樣被處理。

廚房里的所有食材,都源自于超市的貨架,

人們可以邊逛邊品嘗

這些所謂的“過期”食品所烹飪的美食。

令人難以置信的是

這一善意的舉動

竟引得米其林主廚

Ismail Samad辭職,成為廚房里一名普通的員工。

每天為這些窮困的人做美食,比起服務(wù)于米其林餐廳的富人,對他而言是特別有意義的事。

煎魚塊,單是看到

仿佛就聞到了香氣。

鷹嘴豆配西紅柿卷餅,咬一口,鷹嘴豆的香脆,西紅柿的甜酸汁,就這樣自然地在口中迸發(fā)。

即便你是個素食主義者,也能在這品嘗到各色沙拉。

這樣誠意的舉動,自然贏得了人們對食物品質(zhì)的信任,漸漸地店里的顧客越來越多。

不僅有生活困難些的阿姨

剛工作手頭并不寬裕的年輕人,也愿意下班后從這里帶些“美食”。

甚至還有白領(lǐng)、中產(chǎn),她們不覺得這是什么不光彩的事,“相比于食物白白地倒掉浪費,購買長相有點丑但尚新鮮的食材,何樂不為?”

雖然生活暫時困窘,但能在這里挑到價廉的食物,孩子不至于忍饑挨餓,每個人都面帶微笑。

快樂似乎會傳遞,雖然雇傭的員工,本身也生活窘困,但因為這分享食物的樂趣,而每天都笑嘻嘻。

來光顧的人越來越多,以至于現(xiàn)在要排隊。

店里所有的食品源自購入超市挑剩的食物,或者賣不完快過期、過期幾天但品質(zhì)尚好的食品,還有各種愛心機(jī)構(gòu)的捐贈。

每天一大早擺好貨架,Doug要做的第一件事,便是在店鋪的小黑板上,寫明當(dāng)天捐贈的機(jī)構(gòu),表以真摯的感謝。

當(dāng)?shù)氐木用褚采钌類凵狭诉@家超市,他們甚至?xí)ㄋ徒o店員,感恩他們的辛苦付出。

慈善,從來不是施舍,而是彼此互相尊重。

吃飽飯,也是一件溫暖的小事,不應(yīng)因我們的浪費,讓其變成困難家庭的奢侈品,如果每個人愿意做一點小小改變,世界完全可能變成另一幅場景。

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