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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

為什么他們是全球發(fā)展最快的公司?秘密在網(wǎng)站首頁

戰(zhàn)略管理 85
無論是 APP 還是網(wǎng)站,最重要的就是吸引用戶的注冊和關(guān)注。但什么形式可以達到最高的用戶注冊率呢?One Month的聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO Mattan Griffel研究 Dropbox、Linkedin、Groupon 等公司的網(wǎng)站,總結(jié)了一套方法論。

  你注意過世界上發(fā)展最快的公司的主頁嗎?

我通過研究發(fā)現(xiàn)了他們的一些共同特點:

  沒有注冊不允許訪問。一些初創(chuàng)公司最開始的時候會為訪客提供免費信息,無論是公寓預(yù)訂網(wǎng)站還是日常交易網(wǎng)站。但這是錯誤的,這種情況會降低網(wǎng)站的注冊率。

  幾乎零導(dǎo)航和超鏈接。多年來,互聯(lián)網(wǎng)營銷人員已經(jīng)開發(fā)了 Squeeze Page,它由最小的內(nèi)容和一個明確的操作指令組成。根據(jù)他們的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),過多的附加信息雖然會方便用戶瀏覽不同的網(wǎng)站,但會分散網(wǎng)站的訪客。

  專注于單一且明確的價值定位。在大多數(shù)情況下,產(chǎn)品的定位都會有一個明確的標簽:“你最好的知識來源” 或 “你做的最偉大的事”。用戶在你網(wǎng)站閱讀的句子幾乎不會超過一個,基本不會閱讀網(wǎng)站上的文字,除非是足夠吸引人或是放在顯著位置上的內(nèi)容。所以把網(wǎng)站上的文字內(nèi)容縮減,最好縮至一個最簡潔有明確價值的定位性句子。

  你的產(chǎn)品不是分享。我看到很多創(chuàng)業(yè)公司在最開始認為人們之所以使用他們的產(chǎn)品是因為它能夠幫助他們更容易的 “共享” 事情。但這是一個錯誤的觀點,大多數(shù)人不會共享。超過 50%的Twitter用戶幾乎從不發(fā)推文,這也是為什么 Twitter 改變了他們的定位,從 “用最簡單的方法和你的朋友分享你的想法” 到 “發(fā)現(xiàn)你最關(guān)注的人和組織現(xiàn)在發(fā)生了什么事”。如果你只是在迎合積極的人,你將會錯失你的潛在用戶。

  大圖像。大圖片會增加轉(zhuǎn)化率。

  嵌入式注冊形式。在你的首頁中增加嵌入式注冊渠道。一般來講,如果在注冊過程中需要點擊的頁面越多,用戶注冊率就會越低。注意:注冊渠道最好在首頁的右側(cè),要求最好只有名字、電子郵箱和密碼。

  當我告訴人們這些事的時候,他們會經(jīng)常抱怨:每個人都知道 Twitter 和 Facebook,所以他們不需要向用戶解釋他們的產(chǎn)品是做什么的。但是沒有人聽說過我的公司,因此我需要向用戶解釋。

  但是你錯了。

  也許我們都知道 Twitter 和Facebook是做什么的,但我們不是試圖注冊它們的用戶。盡管有 24 億人每天會使用互聯(lián)網(wǎng)和 Twitter 及 Facebook,但信不信由你,還有很多人沒聽說過 Twitter 和 Facebook。但有很多人會試圖與它們建立聯(lián)系,并不是那些拒絕注冊的人(相信我,Twitter 和 Facebook 很多之前就不在考慮這些人)。

  這其實同樣適用于你的創(chuàng)業(yè)。不要固執(zhí),不要因為某些原因就認為你的創(chuàng)業(yè)是一個例外,不要害怕反復(fù)嘗試反直覺的東西,這會阻礙到你的創(chuàng)新。

  YouTube:如果把巨大的注冊區(qū)放在首頁可能會殺死它。

  Amazon:它是讓人們先瀏覽,最后轉(zhuǎn)換成賬號進行購買。

  維基百科:主要是先讀信息。

  現(xiàn)在 Google、Facebook 和百度都遵循 “簡單的主頁” 設(shè)計原則,沒有在首頁添加過多的附加信息。

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