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百戰(zhàn)歸來,清大EMBA再啟程

劉潤:不要和沒有全局觀的人討論戰(zhàn)略

戰(zhàn)略管理 122
劉潤

劉潤 國內(nèi)著名商業(yè)咨詢顧問,前微軟戰(zhàn)略合作總監(jiān)

常駐地:深圳
邀請老師:13439064501 陳助理
主講課程:《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)本質(zhì)》《商業(yè)洞察力》《互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)進化之道》《傳統(tǒng)行如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)》

01

什么叫全局觀?

這世界上的所有東西,都是被規(guī)律作用著,以一種叫做“系統(tǒng)”的方式存在著。

要素,是系統(tǒng)中你看得見的東西;關(guān)系,是系統(tǒng)中你看不見的、要素之間相互作用的規(guī)律。

看到要素,看到要素之間的關(guān)系,更看到這些關(guān)系背后的規(guī)律,是為“全局觀”。

舉個例子,不少企業(yè)家知道,旺鋪很重要。

可是旺鋪為什么這么重要?

是因為更好的地段帶來了更多的人流。

所以,人流,其實才是“旺”和“鋪”這兩個要素之間的關(guān)系,是這關(guān)系背后的規(guī)律。

如果理解了這一點,就可以把這個規(guī)律推演到整個系統(tǒng)中,哪里人流多,哪里就會旺。

于是,早期的PC電商,后來的移動電商/微商,后來的社群經(jīng)濟,現(xiàn)在的網(wǎng)紅,未來的移動直播、虛擬現(xiàn)實(VR),就一下子都理解了。

理解了關(guān)系,和關(guān)系背后的規(guī)律,你不但能在復(fù)雜的系統(tǒng)中理解現(xiàn)在,甚至可以一定程度上預(yù)測未來。

所有的戰(zhàn)略,都是站在未來看今天。

朋友開車送我去佛山,說:你看,戰(zhàn)略就像選車道,選錯了道,就算你開寶馬,也只能眼睜睜被吉利超過。

說得真好。

我回答:所以你要有全局觀,升到半空,看清楚前面路況,再回到車?yán)镞x對車道,這樣就算被大車擋路,你也知道下面終會快起來,不焦慮。

戰(zhàn)略,就像選車道,比你開什么車,誰來開,更重要。

可是,選中正確的車道的前提,是你要有凌空俯視的全局觀。

02

那如何才能擁有全局觀呢?

我的本科,讀的是南京大學(xué)數(shù)學(xué)系。這四年近乎殘酷的數(shù)學(xué)學(xué)習(xí),對我此生影響最深的,是一門叫“系統(tǒng)論”的課程。

這門課程讓我此生受益匪淺。

我建議如果有可能的話,每一位企業(yè)家都可以去學(xué)習(xí)“系統(tǒng)論”,學(xué)習(xí)用關(guān)聯(lián)的、整體的、動態(tài)的方法看問題的能力。

關(guān)聯(lián)性。事物之間,都不是孤立存在的,它們相互作用著,這種相互作用,叫做關(guān)聯(lián)性。

比如,“旺”和“鋪”之間的關(guān)系,平臺和產(chǎn)品之間的關(guān)系,引爆點和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)之間的關(guān)系,企業(yè)文化和人性之間的關(guān)系,個體理性與群體感性之間的關(guān)系等等。

整體性。很多事物和要素,加上若干相互之間的關(guān)聯(lián),構(gòu)成了系統(tǒng)。

一旦相對邊界清晰的系統(tǒng)形成,就會浮現(xiàn)出輸入、內(nèi)部機制、輸出三個物體。

這個叫做系統(tǒng)的黑盒子(若干要素、若干關(guān)聯(lián)),內(nèi)部用你理解、或者不理解的方式精密運作著。

比如貨幣政策會如何刺激本國經(jīng)濟,人員結(jié)構(gòu)扁平化會如何刺激員工的積極性,引入風(fēng)險投資會如何刺激公司的創(chuàng)新意識,價格策略會如何影響消費者購買沖動等等。

動態(tài)性。一個系統(tǒng)的要素,和要素之間的關(guān)聯(lián),不是恒久不變的。

一旦把“時間”加進來,就更好玩了。

五年之后的人類的生活方式是怎樣的?

今天最強大的公司還會強大多久?

你今天看到的結(jié)果是今天的行為導(dǎo)致的嗎?

你學(xué)習(xí)今天的蘋果還是三十年前的微軟?

短期的利益是長期的成功的成本嗎?

等等。

在商業(yè)環(huán)境巨變的今天,要懂得關(guān)聯(lián)地、整體地、動態(tài)地看問題。

當(dāng)你擁有關(guān)聯(lián)的(二維),整體的(三維),動態(tài)的(四維)看待事物的能力,你就擁有真正的全局觀,可以站在未來看今天。

03

為什么不要和沒有全局觀的人討論戰(zhàn)略?

在商業(yè)環(huán)境變化不快的時候,思維容易懶惰,在一些人的腦海中,復(fù)雜、多維的“系統(tǒng)論”,會退化為簡單、單向的“因果論”:你只要做好這個,就可以得到那個。

甚至在一些人的腦海中,“因果論”會進一步退化為“經(jīng)驗論”:人家就是這么做的,成功了,我也要這么做。

再甚至,對一些連思考都不思考的人,“經(jīng)驗論”會繼續(xù)退化為“亂拳論”,我什么都不信,我只相信我通過嘗試、犯錯得來的教訓(xùn),亂拳打死師傅。

亂拳論,會讓你死在不必要的地方;

經(jīng)驗論,會讓小馬不敢過河;

因果論,會讓你忽視世界的復(fù)雜性。

越是在高速變化的世界,經(jīng)驗失效,萬物歸本,越是要訓(xùn)練系統(tǒng)性思維,和有全局觀的人討論戰(zhàn)略。



最后的話

有人拜訪子貢,問:一年有幾季?

子貢說,春夏秋冬,四季。

那人說,錯,只有春夏秋三季。兩人爭論不下,去問孔子。

孔子觀察來人后,說,是的,只有三季。來人滿意離開。子貢不解。

孔子說,來人一身綠衣,分明是田間蚱蜢。蚱蜢春生、秋亡,一生只有春、夏、秋,哪里見過冬天。

在他的思維里,完全沒有“冬天”這個概念,你和他爭論三天三夜,都不會有結(jié)果的。

我們把沒有全局觀的人稱為:三季人。

不要和三季人討論四季,不要和沒有全局觀的人討論戰(zhàn)略。

否則,你會死在他思維里從來不曾存在的那個“冬天”。

最后,再次祝愿每一位創(chuàng)業(yè)者、轉(zhuǎn)型者,都能避開一路陷阱,獲得最終的成功!

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