課程背景：
入職靠智商、升值靠情商、到達(dá)終點(diǎn)靠逆商。
科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，大腦控制情緒的部分（邊緣系統(tǒng)）受損的人，可以很清晰和符合邏輯地推理和思維，但所做出的決定都非常低級(jí)。科學(xué)家因此斷定，當(dāng)大腦的思維部分與情感部分相分離時(shí)，大腦不能正常工作。人類在做出正常舉動(dòng)時(shí)，是綜合運(yùn)用了大腦的兩個(gè)部分，即情感部分和邏輯部分。一個(gè)高情商的人是會(huì)綜合利用大腦中的各個(gè)部位的，并在大多數(shù)情況下運(yùn)用其大腦皮層部分。
早在秦漢之際，《禮記》中就提出人有“七情”之分。到了東漢，班固等人則把情緒分成“六情”，也就是我們常說(shuō)的喜、怒、哀、樂(lè)、愛(ài)、恨。但從古至今國(guó)人在生活中一直缺乏這一概念，就是因?yàn)橹袊?guó)學(xué)者至今并沒(méi)有提煉出一個(gè)系統(tǒng)的理論。
智商高、情商也高的人，春風(fēng)得意；智商不高、情商高的人，貴人相助；智商高、情商不高的人，懷才不遇；智商不高、情商也不高的人，一事無(wú)成。讓人欣慰的是，雖然人的智商一生基本保持不變，但是人的情商卻可以通過(guò)后天的培養(yǎng)和訓(xùn)練不斷提高。
課程收益：
n了解情商的基本概念和國(guó)際先進(jìn)理論
n提升領(lǐng)導(dǎo)力和個(gè)人魅力
n提高溝通技能
n改善人際關(guān)系
n打造高效團(tuán)隊(duì)
n提高幸福指數(shù)
n完善自我人格
目標(biāo)學(xué)員：董事長(zhǎng)、總裁、總經(jīng)理及企業(yè)中高層管理人員
內(nèi)容提要：
第一部分：人生成敗的關(guān)鍵
2我們?yōu)槭裁床恍腋＃?br /> 2管理者的智商、情商和逆商
2情商比智商更重要
2情商的構(gòu)成
  重點(diǎn)：掌握情商的重要性
  討論：我們?yōu)槭裁床恍腋＃?br /> 第二部分：高情商訓(xùn)練
（一）認(rèn)識(shí)自我
2你是情緒的奴隸嗎？
2情緒是“發(fā)電機(jī)”
2認(rèn)識(shí)自己的情緒
2利用神秘的第六感
2學(xué)會(huì)與自己相處
2神奇的自我暗示
重點(diǎn)：掌控情緒
難點(diǎn)：如何正確認(rèn)識(shí)自己
討論：劉邦、蕭何、韓信還是張良？
（二）管理自我
2一言可以興邦
2學(xué)會(huì)處理負(fù)面情緒
2學(xué)會(huì)控制情緒
重點(diǎn)：如何控制負(fù)面情緒
難點(diǎn)：管理自我能力的提高
討論：二桃殺三士的故事
（三）超越自我
2圣人與英雄
2做個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)者
2誠(chéng)實(shí)是EQ的基本元素
2自信是EQ的基石
2擔(dān)當(dāng)是EQ的最高風(fēng)范
2自我激勵(lì)是EQ的能量加油站
難點(diǎn)：我的快樂(lè)我做主
討論：我的愿景
第三部分：高情商領(lǐng)導(dǎo)與良好人際關(guān)系
2學(xué)會(huì)換位思考
2尋找水面之下的“冰山”
2佛洛伊德的傾聽(tīng)藝術(shù)
2教你破解身體語(yǔ)言
2你的表情“出賣(mài)”了你
重點(diǎn)：如何了解他人
難點(diǎn)：學(xué)會(huì)換位思考
訓(xùn)練：真誠(chéng)贊美
第四部分：高情商領(lǐng)導(dǎo)與有效溝通
2情商與領(lǐng)導(dǎo)力
2洛克菲勒的成功秘訣
2學(xué)會(huì)寬容：亮出你的風(fēng)度
2讓自己表現(xiàn)得謙虛一些
2幽默是最好的潤(rùn)滑劑
2微笑是最好的通行證
討論：如何建立良好的人際關(guān)系？
思考：如何提高影響力？
討論：兩封書(shū)信安定百年江山
 第五部分：高情商領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
2務(wù)實(shí)--英雄團(tuán)隊(duì)的根基
2提升團(tuán)隊(duì)情商路徑多
2做個(gè)和藹可親的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
2做個(gè)卓有成效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
2做個(gè)會(huì)妥協(xié)的高情商下屬
 討論：如何打造高情商團(tuán)隊(duì)？